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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.95
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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1271件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 11:49:46

バストイレの臭いだけ若干気になりましたが、お値段や立地で考えたら大変満足でした!スタッフのみなさんの対応もとても良く、気持ちのいい宿泊ができました。コーヒーが何度でも飲めるところとベッドのマットレスが特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
札幌クラークホテル 2025年01月28日 13:38:32

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

バストイレが気になる匂いとのことですが、大変申し訳ありませんでした。清掃に関してもスタッフが気を付けていますが設備面の古さによりご迷惑おかけいたしました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。一人一人がお客様に対しての心配りや接客を意識している事が出来ているのだと思います。

またベッドのマットレスは、トゥルースリーパーを使用しています。コーヒーも同様に他のお客様からも非常に好評をいただいております。いろいろな寝具がある中で自信をもって使用しています。

是非また札幌に来る際にはご利用お待ち申し上げます。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 18:35:28

札幌駅からも少し歩く程度で、立地も良かったです!北大も近くでみることができて素敵な場所でした!
ベットもふかふかで寝やすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月19日 16:45:38

この度は札幌クラークホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

札幌駅から北へ徒歩10分程度かかりますが、お客様の中には北大を散策しながらホテルまで来たという方も多数いらっしゃり歩いても丁度よい距離かと思われます。
北大の景色は、四季折々で変わる為に今回とは別の時期も非常に素敵な場所だと思います。

ベッドマットにトゥルースリーパーを使用している為にお客様にもご好評いただいております。

大変貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

塚本

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 07:36:42

思ったより駅から遠くなかったです。雪と荷物多かったりするとしんどいかも。
用事がどこにあるかによるけど、しんどくなったらタクシー安いのでうまく使うといいと思います。

従業員の方の対応も大変満足ですが気になったのは
設備でベッド脇のUSBの差し込み口、片方明らかに中が空洞で壊れてました。もう片方も認識しなかったですがチェックイン時に特にお伝えもいただけなかったです。
せめてわかるようにするとか一言あると違うと思います。最高なのはAC貸し出しですけど。

2つ目はお風呂場のにおいです。
そこまで気になるわけではないですが、カーテンのにおいなのか排水なのか時々気になりました。
シェービング剤について、部屋に置いてある備え付けの洗顔兼用は肌が合わず痛かったです。アメニティにもジェルがありましたが量が少なく人を選ぶので出来たらシェービングジェルや泡タイプのものをボトルであると嬉しかったです。

最後に、異常な暑さと乾燥。
部屋でコントロールできないので寝る間際以外は窓開けて調節してました。
一応加湿器もあったんですがビジュアル年季入ってて内部の清掃行き届いてるのかちょつと怖くてつかえませんでした。
タオル濡らして干してましたが乾き具合から乾燥相当です。
冬場に行かれる方は、携帯用加湿器持っていくことをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月30日 13:49:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
USBにつきましては全室チェック早急に実施いたします。
シェービング剤につきましては検討いたします。
乾燥につきましてはこれから冬本番でお客様には気になるアイテムとなりますので清掃、対応策等インフォーメーション案を考えてみます。
日頃の巡回チェックはもとよりお客様目線でより良い環境になりますよう努力を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

スキーレーサーさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2024年11月18日 21:29:58

広い通りに面し、隣にコンビニもありました。部屋は新しいものではありませんでしたが、清潔できれいでした。スタッフの対応も親切で丁寧した。この時代にWi-Fiがないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月19日 09:34:41

この度は ご宿泊いただきありがとうございました。
接客、清掃、宿泊プラン等日頃の努力でまかなえるところはより一層の努力を重ねてまいります。
建物の老朽化に伴なうご不便は注意して対応を速やかに丁寧に対応してまいります。
通信環境につきましては無線WI-FIの説明が不十分で申し訳ありませんでした。現在改善にむけて準備中です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
支配人  野口

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

sato7357さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

sato7357さん [40代/女性] 2024年11月17日 19:32:10

北海道一人旅が急遽決まり、前日午後によやくさせていただきました。色々なアーティストのライブが重なった週末でしたが、比較的良心的な価格で泊まることができました。
立地も分かりやすいです。アメニティも必要な分いただけます。コンビニも近いです。フロントの方も親切です。
エレベーター近くにあるコーヒーのサービスが、嬉しかったです。
次回また札幌にお邪魔する時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月18日 16:31:50

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。

急遽の旅が満足いただけてホテルとしても非常に喜ばしいと共に当ホテルを選んでいただき大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通りお泊り頂いた日は札幌でもニュースになるほどホテルが取れない時でしたが、中心部より少し離れた場所に位置しているので穴場的ホテルだったりします。

近所にコンビニも数件ございますし必要十分な設備もそろえておりますので是非また札幌にお越しの際にはご利用お待ちしております。
またスタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からの一言がスタッフへの励みの言葉となります。

フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:13:42

フロントの方がみなさんとても親切で、気持ちよく滞在できました。トイレなど設備が少し古いところがあるものの、部屋もベッドもきれいで、何より広くてデスクもしっかりしていて、のびのびとパソコン作業もできてよかったです。コンビニが近く、部屋に電子レンジがある点も便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月12日 15:26:04

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
作業もはかどったようで光栄に存じます。
設備が古い分清掃に力を入れておりますが、これからも精進して参りますので、ぜひまたご来館下さいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
最上階限定 特別シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【最上階特別禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 09:39:27

毎年、サマーインスティテュートで使ってます。大学にも近いし、部屋も綺麗。食事もとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
札幌クラークホテル 2024年09月24日 13:59:51

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:29:20

北大に通うのにとても便利で地下鉄の駅も近く,ロケーションは最高.
朝食がなくなったのは残念でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
札幌クラークホテル 2024年09月16日 11:04:28

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

北海道大学の目の前立地という事で多くのお客様からご好評いただいております。大学内の自然も多く四季折々の表情を見せてくれる中、当ホテルからの景色も非常に魅力のある風景が望めます。
札幌駅からですと10数分歩きますが、地下鉄駅からは5分もかからず大通・すすきのへも地下鉄一本で移動も楽にできます。

朝食に関しましては、厨房設備の不具合も重なり大変ご迷惑をお掛けしました。現在復旧の目途が立っていませんので改めてご案内いたします。

又のご利用お待ち申し上げます。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
最上階限定 特別シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【最上階特別禁煙シングルルーム】

サービス5

KennyNさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

KennyNさん [60代/男性] 2024年06月22日 19:49:58

スタッフの皆さんにホスピタリティに、流石、日本のホテルと感激しました。
この値段で、このサービスがすごいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
札幌クラークホテル 2024年06月23日 15:43:35

この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足の様子とこれ以上ないお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。これからもサービス向上に努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
札幌クラークホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

tomatoma3987さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

tomatoma3987さん [40代/女性] 2024年04月02日 19:21:13

札幌駅から歩きました。北大を見ながら歩いていたら、もう着いていました。部屋は掃除が行き届いていて、居心地が良くゆっくりできました。朝ごはんは和食で、小鉢も味噌汁も、どれもとても美味しかった!バイキングはなくて定食で出してくれても十分うれしいです。コーヒーもとても美味しかったです。優しい気持ちになれるホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年04月03日 05:32:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
冬シーズンも終わり春、夏と心地よい季節を迎え北大の緑を眺めながらの散歩がてらの歩きも気持ちよいものです。
知らない土地での距離感は不安を感じますが四季折々の札幌を満喫してください。
コロナもひと段落してビジネス利用、インバウンド利用等お客様が増え、多岐にわたる要望にお応えするために朝食バイキングを復活させました。
北海道の季節感を盛り込みながら和食、洋食バラエティに富んだ内容をご用意いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:41:51

建物・部屋は古いですがきちんと清掃されており、スタッフの方の対応も丁寧です。立地も良いのでビジネス・観光用素泊りに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月18日 06:30:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
建物の老朽化はありますので日頃の清掃、設備点検には十分配慮してお客様にゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ一同より一層の努力をかさねてまいります。
海外のからのお客様も含めて北海道の魅力を多くのお客様が堪能されておりますので四季折々のニーズにお答えできますようにプランを発信してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:51:00

駅からまっすぐで分かりやすい場所にあり、近くにコンビニもあって便利でした。
3月上旬でしたが部屋は暖かく清潔で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月14日 06:18:09

この度はお足元悪い中ご宿泊いただきありがとうございました。
3月は雪解けと夜の寒さで歩道は凍りつるつるで道民さえも転倒に注意する状況でした。日々春の訪れを感じる昨今ですがこれからも気軽に心地よくご宿泊いただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人  野口

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:48:21

北海道大学病院が見える部屋でした。眺めはいいです。床は板張りでさっぽりしています。地下鉄南北線の北12条駅と北18条駅の間となり少し歩きますが、北大通りに面しているのですぐわかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月04日 11:15:29

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋からは北海道大学が見え、四季折々の景色を眺望できます。
また別の景色を見に、ご宿泊くださいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【最上階特別禁煙シングルルーム】

サービス5

hirohiro2042さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

hirohiro2042さん [50代/男性] 2024年02月25日 16:44:09

家族4人で進学先の住居等を探すために利用しました。地下鉄の駅にも近く、和洋室のタイプでこのお値段と部屋の品質はとてもコスパが良すぎます!充電器なども無料で貸し出していて、家族も大変喜んでいました。機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
札幌クラークホテル 2024年02月25日 17:02:10

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
札幌市街地で最大5名1室タイプの客室が珍しいので家族単位でのご利用にご好評いただいております。お子様づれの場合でも周りに気兼ねせずご利用いただけます。ビジネスホテルタイプの建物なので大浴場や夕食会場はありませんがゆっくりおくつろぎいただけるよう努力を重ねてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
支配人  野口

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:15:27

チェックイン前に荷物を預かっていただけて大変助かりました!
札幌駅まで歩いて行ける距離でとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
札幌クラークホテル 2024年02月13日 16:38:56

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のお役に立てて何よりでございます。
他にもご要望がありましたら出来る限りお応えさせていただきます。
いつでもお声がけくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:30:09

24年2月に三泊しました。
北12条駅の近くですが、札幌駅も歩ける距離です。
一階に置いてある近隣の食事マップは、休業中のお店が多いです。
Wi-Fiは遅いです。
フロントや清掃のスタッフさんは、皆さん穏やかな感じで雰囲気は良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
札幌クラークホテル 2024年02月05日 16:58:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた通信環境は生活の場において必須事項となっておりますので至急確認いたしまして改善いたします。大変申し訳ございませんでした。雪の多い中ご来館は大変だったと思います。ご宿泊に際して心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 23:56:27

北大目の前でコンビニも近く便利でした。スタッフの方も親切で気持ち良く過ごすことができ感謝しております。
ぜひまた機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
札幌クラークホテル 2023年11月25日 14:31:59

この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地の良さやスタッフの対応にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
「また機会があれば利用したい」のお言葉を励みにお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント葛生

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

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投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:40:06

札幌駅から徒歩圏内です。部屋にホテル近辺の飲食店マップがあり大変助かりました。フロントの方の対応良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
札幌クラークホテル 2023年10月23日 11:25:06

この度は札幌クラークホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

札幌駅からは徒歩圏内で約10分前後といったところでしょうか。北海道大学を散歩コースとして散策することも可能な場所の為、銀杏並木が色づくこれからが見ごろだと思います。

また周辺地図は頻繁に変更しているので新しいお店の情報も随時更新に努めています。

スタッフ対応もお褒め頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。より一層の努力をしすべてのお客様から言われるよう心掛けていきます。

フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】ビジネスマン出張応援 特別価格プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

もちねりんこさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

もちねりんこさん [30代/女性] 2023年09月02日 18:42:57

個室にレンジがあって驚きました。素泊まりでしたが、部屋の中で食事を済ませられるのですごく便利です。
フロントで入浴剤を3種類配っており、別途用意することがないのも良かったのと、ヘアブラシがあって助かりました。
ただお風呂のお湯は蛇口を40度にしても少し熱いような気がしました。あと浴室への段差が少々高くて、何度か足をぶつけました。気になる方は踏み台を借りるといいかもしれません。

用があるのは大通りより南側だったので遠いかなと思ったのですが、地下鉄の駅が近いため不自由することもありませんでした。
付近にセブンイレブンもあります。

枕元に電源タップがありとても使いやすい部屋でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
札幌クラークホテル 2023年09月03日 15:12:39

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
市街地から離れた特別な環境に立地しておりますので多々ご不便をおかけします。
ホテルも寝るだけの利用ではなく滞在してくつろぐことや仕事をすすめる等多様な利用方法がありますのでより良い環境作りに努力してまいります。
段差につきましてもお手を煩わせないように準備をすすめております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】ビジネスマン出張応援 特別価格プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:55:22

地下鉄駅からも近く、付近にコンビニや食事ができる店も多く、非常に快適に過ごせました。
札幌駅よりも北側にあり、観光客も少ないということで選びましたが、正解でした。
ホテル近くのお店リストにあったスープカレー(ピカ●●●)、注文してから出てくるまで時間がかかりましたが、絶品でした!
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
札幌クラークホテル 2023年07月19日 15:14:46

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

こちらで用意した飲食店の地図がお役立ちいただけたようで何よりでございます。
ホテル周辺には他にもたくさんの飲食店がございますので、またお立ち寄りの際はご参考になれば幸いです。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1271件中 1~20件表示

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