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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.95
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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1268件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 16:36:35

時期的に全体的にホテル代が高めだったところ、お手頃な値段で連泊できてとってもありがたかったです。
地下鉄駅からもまあまあ近く、コンビニも近くにあって便利でよかったです。
部屋は古めですがきれいで、
キャリーを広げるにも充分な広さがあって、洋服などがかけられるバーもあったり、枕元にコンセントが2口あったり、シンプルに使いやすいつくりだと思いました。
電子レンジが部屋にあるのはとてもありがたいです。
水回りも問題なし。ちょっとにおう?と思った瞬間もありましたが、別に気にならなかったです。
テレビが新しいとYouTubeとかTVerとか見れて嬉しいですね。
長期滞在にもよいかなと思いました。
フロントの方の対応も親切で良かったです。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
札幌クラークホテル 2025年02月05日 15:07:12

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様に使いやすいとおっしゃっていただけて、何よりでございます。

テレビは12月に、全ての部屋をスマートテレビに変えまして、色々なサブスクリプションがご覧いただけるようになりました。
尚、有料のものはお客様が会員登録済みの場合のみご覧いただけます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 11:49:46

バストイレの臭いだけ若干気になりましたが、お値段や立地で考えたら大変満足でした!スタッフのみなさんの対応もとても良く、気持ちのいい宿泊ができました。コーヒーが何度でも飲めるところとベッドのマットレスが特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
札幌クラークホテル 2025年01月28日 13:38:32

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

バストイレが気になる匂いとのことですが、大変申し訳ありませんでした。清掃に関してもスタッフが気を付けていますが設備面の古さによりご迷惑おかけいたしました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。一人一人がお客様に対しての心配りや接客を意識している事が出来ているのだと思います。

またベッドのマットレスは、トゥルースリーパーを使用しています。コーヒーも同様に他のお客様からも非常に好評をいただいております。いろいろな寝具がある中で自信をもって使用しています。

是非また札幌に来る際にはご利用お待ち申し上げます。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

すももももも5568さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

すももももも5568さん [40代/女性] 2024年12月27日 15:19:21

目の前が北大で、セコマも近くにあり、古めの建物ですが綺麗にしてあります。床が素敵です、いい感じ。ベットもトゥルースリーパー(!)が敷かれていたようで、すごく快適で一気にほぐれました。ハンガーを掛けるところに模様がついていたり、ティファールじゃない湯沸かしセットで、昔ならではの良いところも多分に感じます。
ただお風呂をためて入ってたところ、ゴンッ!!というすごい音がして、お湯が下から溢れて、ユニットバスの部屋全体がお湯でひたひたになってしまいました。
大学生のときの彼の部屋と同じ現象だったので、もはや懐かしくなりましたが笑
なんとかお風呂から脱出してフロントに電話すると「あぁ本当に申し訳ありませんお部屋を交換という対応ならできるのですが」とおっしゃったので、もうお風呂入らないし大丈夫、タオルをもう2セットください、と言いました笑
お風呂以外は完璧だったので笑、水回りのリフォームが終わったらまた伺いたいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月28日 16:22:59

この度は、札幌クラークホテルにご宿泊誠にありがとうございます。

水回り関係で大変ご迷惑おかけいたしました。古い事を言い訳にはできませんが、今後内容に修繕リフォームも今後検討事項としていきます。

立地に関しては、他のお客様にもお褒め頂くことが多く北大の自然が間近に感じられることもホテルの特徴となっており周辺に学生が多いことからも比較的飲食店やコンビニも周辺に充実しています。お客様に快適に過ごして頂けるよう二清掃面やアメニティにも気を付けています。
また今回客室テレビを新調いたしまして各サブスクも利用できるようになりました。(個人アカウント使用)

貴重なご意見ありがとうございました。
是非またの機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 18:35:28

札幌駅からも少し歩く程度で、立地も良かったです!北大も近くでみることができて素敵な場所でした!
ベットもふかふかで寝やすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月19日 16:45:38

この度は札幌クラークホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

札幌駅から北へ徒歩10分程度かかりますが、お客様の中には北大を散策しながらホテルまで来たという方も多数いらっしゃり歩いても丁度よい距離かと思われます。
北大の景色は、四季折々で変わる為に今回とは別の時期も非常に素敵な場所だと思います。

ベッドマットにトゥルースリーパーを使用している為にお客様にもご好評いただいております。

大変貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

塚本

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

my3673さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

my3673さん [60代/男性] 2024年12月08日 20:07:45

喫煙は、しませんが部屋の臭いは気にならないくらい状態でした。
また、洗面関係もそろっており快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月09日 10:34:44

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

喫煙ルームについては、簡単な換気のみでした。
臭いがどうしても強く残っている場合は消臭対応をさせて頂きます。
小さなことでも、なにかお困り事がございましたらお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
今回はお客様が気にならず、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

sato7357さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

sato7357さん [40代/女性] 2024年11月17日 19:32:10

北海道一人旅が急遽決まり、前日午後によやくさせていただきました。色々なアーティストのライブが重なった週末でしたが、比較的良心的な価格で泊まることができました。
立地も分かりやすいです。アメニティも必要な分いただけます。コンビニも近いです。フロントの方も親切です。
エレベーター近くにあるコーヒーのサービスが、嬉しかったです。
次回また札幌にお邪魔する時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月18日 16:31:50

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。

急遽の旅が満足いただけてホテルとしても非常に喜ばしいと共に当ホテルを選んでいただき大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通りお泊り頂いた日は札幌でもニュースになるほどホテルが取れない時でしたが、中心部より少し離れた場所に位置しているので穴場的ホテルだったりします。

近所にコンビニも数件ございますし必要十分な設備もそろえておりますので是非また札幌にお越しの際にはご利用お待ちしております。
またスタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からの一言がスタッフへの励みの言葉となります。

フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:13:42

フロントの方がみなさんとても親切で、気持ちよく滞在できました。トイレなど設備が少し古いところがあるものの、部屋もベッドもきれいで、何より広くてデスクもしっかりしていて、のびのびとパソコン作業もできてよかったです。コンビニが近く、部屋に電子レンジがある点も便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月12日 15:26:04

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
作業もはかどったようで光栄に存じます。
設備が古い分清掃に力を入れておりますが、これからも精進して参りますので、ぜひまたご来館下さいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
最上階限定 特別シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【最上階特別禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 09:39:27

毎年、サマーインスティテュートで使ってます。大学にも近いし、部屋も綺麗。食事もとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
札幌クラークホテル 2024年09月24日 13:59:51

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:29:20

北大に通うのにとても便利で地下鉄の駅も近く,ロケーションは最高.
朝食がなくなったのは残念でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
札幌クラークホテル 2024年09月16日 11:04:28

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

北海道大学の目の前立地という事で多くのお客様からご好評いただいております。大学内の自然も多く四季折々の表情を見せてくれる中、当ホテルからの景色も非常に魅力のある風景が望めます。
札幌駅からですと10数分歩きますが、地下鉄駅からは5分もかからず大通・すすきのへも地下鉄一本で移動も楽にできます。

朝食に関しましては、厨房設備の不具合も重なり大変ご迷惑をお掛けしました。現在復旧の目途が立っていませんので改めてご案内いたします。

又のご利用お待ち申し上げます。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
最上階限定 特別シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【最上階特別禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 08:23:46

北大前の静かな環境で良かった.札幌駅から徒歩でも近くて良いところでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
札幌クラークホテル 2024年09月13日 13:45:56

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
北海道大学隣接という特殊な立地で緑溢れる環境が目の前に広がる静かで落ち着いた場所は札幌でも恵まれた条件を兼ね備えております。
四季折々の自然を堪能できますのでまたのご利用をお待ちしております。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

みゆかのまーさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

みゆかのまーさん [50代/女性] 2024年09月08日 20:13:02

部屋はとても綺麗て快適でした。宿泊前に電話で確認をした時の対応があまり親切ではなかったので不安でしたが、宿泊時のスタッフの対応は親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
札幌クラークホテル 2024年09月09日 15:41:57

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お電話での不親切な対応大変申し訳ありませんでした。改めてお詫び申し上げます。
ただご宿泊時に対応したスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。決して大きくないホテルですのでお客様への心配りを大切に接客させて頂いてますが、こういったお言葉を頂く事でもう一度反省をして対応していかなければと真摯に感じます。スタッフ全員と共有して改善に努めます。

またのご利用お待ちしております。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 17:37:34

北大のすぐ前で静かな場所にあり、ガチャガチャしていなくてよかった。
札幌駅まで地下鉄で一駅で便利。
ベッドもセミダブルが2つのツインで広々していて熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
札幌クラークホテル 2024年07月31日 11:21:45

この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地および客室についてお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
快適な環境を提供できるよう、当ホテルの良さを
出せるよう努力を重ねて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 12:20:55

6月初旬に5泊利用しました
北大病院の前、コンビニが隣と好立地
交通の便が良く、次も使いたいです

床が板張りなので、スリッパ必須だけど裸足では不便
窓際にベッドが寄せられているので、まぶしくて、早起きになります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
札幌クラークホテル 2024年06月12日 15:26:27

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

北大・北大病院の目の前、立地の為、他のお客様にも好評頂いております。これからの季節、北大構内も新緑が実り散歩など構内散策にも良い季節だと感じます。

今回は窓寄せタイプの部屋でしたが、その他にも壁付けタイプもございますので予約の際にお声がけを頂ければ対応することも可能です。

またのご利用をお待ちしております。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

こうジイさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

こうジイさん [60代/男性] 2024年05月20日 17:28:32

親戚の結婚式で人生初の北海道滞在
5月17日から二泊で利用
空調が暖房モードでエアコン切ったが暑かった
近くにあった居酒屋しょうたよかったなぁ
また機会があったら行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌クラークホテル 2024年05月23日 12:36:33

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

季節の変わり目で暑い日、寒い日が不規則にあり大変ご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
北海道も観光シーズン真っ只中となり海外からまたビジネス、イベントでの札幌滞在が盛況になり週末中心に予約が取りづらくなってきておりますが気軽に心地よくご宿泊いただけますように今後も努力を重ねてまいります。
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
札幌クラークホテル 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:51:42

シングルルームですが窮屈な感じはせず、清潔感がありました。バス・トイレはよくある3点ユニットですが必要十分でシャンプー・コンディショナーは別ボトルで良かったです。
北大および北大病院は道路を渡ってすぐですし、札幌駅からも歩け、駅近で観光にも便利かと思います。ビジネス利用でしたが空き時間で南北線に乗ってすすきのや中島公園も訪れられました。
朝食は豪華ではありませんがお値段からすると十分で、美味しかったです。
部屋によるのかもしれませんがWifiが遅かった点が気になりました。
全体としては「気軽に札幌ステイ」というプランの通りで、おすすめできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌クラークホテル 2024年05月20日 10:24:54

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にお褒めいただき、大変光栄です。
清掃や朝食に関しましてもとても嬉しく思います。
清掃スタッフ、朝食スタッフで共有させていただき
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

のんたん0807さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

のんたん0807さん [50代/男性] 2024年04月07日 10:49:13

 駅から近く、北大が目の前にあり、コンビニ至近で、良かったです。入浴剤等も、フロント横にあり、楽しめました。トイレやお風呂に入る際、高い段差があるので、注意してください。内装も、それなりに改善されてますので、いいと思います。また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
札幌クラークホテル 2024年04月07日 15:45:35

この度は札幌クラークホテルをご利用頂きありがとうございました。
立地やアメニティなどお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、浴室の段差でご不便をおかけし申し訳ございません。
踏み台をご用意しておりますので、次回ご利用の際にはどうぞお申し付けください。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント葛生

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

tomatoma3987さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

tomatoma3987さん [40代/女性] 2024年04月02日 19:21:13

札幌駅から歩きました。北大を見ながら歩いていたら、もう着いていました。部屋は掃除が行き届いていて、居心地が良くゆっくりできました。朝ごはんは和食で、小鉢も味噌汁も、どれもとても美味しかった!バイキングはなくて定食で出してくれても十分うれしいです。コーヒーもとても美味しかったです。優しい気持ちになれるホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年04月03日 05:32:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
冬シーズンも終わり春、夏と心地よい季節を迎え北大の緑を眺めながらの散歩がてらの歩きも気持ちよいものです。
知らない土地での距離感は不安を感じますが四季折々の札幌を満喫してください。
コロナもひと段落してビジネス利用、インバウンド利用等お客様が増え、多岐にわたる要望にお応えするために朝食バイキングを復活させました。
北海道の季節感を盛り込みながら和食、洋食バラエティに富んだ内容をご用意いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:15:15

北大が近くて用事あったので基本的にとても良かったです。

設備やや古いが部屋広さ十分

2階レストランスペースを宿泊者に無料開放。
早めについてしまったけどコーヒー、Wi-Fiあって助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月19日 15:36:46

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にご不便なくご利用いただけたようでなによりでございます。
コーヒーはおかわり無料でございますので、またご利用された際には是非お召し上がりください。

また、早めのチェックインも事前にご要望いただければ、対応いたします。
他にも何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用心からお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:41:51

建物・部屋は古いですがきちんと清掃されており、スタッフの方の対応も丁寧です。立地も良いのでビジネス・観光用素泊りに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月18日 06:30:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
建物の老朽化はありますので日頃の清掃、設備点検には十分配慮してお客様にゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ一同より一層の努力をかさねてまいります。
海外のからのお客様も含めて北海道の魅力を多くのお客様が堪能されておりますので四季折々のニーズにお答えできますようにプランを発信してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:51:00

駅からまっすぐで分かりやすい場所にあり、近くにコンビニもあって便利でした。
3月上旬でしたが部屋は暖かく清潔で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月14日 06:18:09

この度はお足元悪い中ご宿泊いただきありがとうございました。
3月は雪解けと夜の寒さで歩道は凍りつるつるで道民さえも転倒に注意する状況でした。日々春の訪れを感じる昨今ですがこれからも気軽に心地よくご宿泊いただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人  野口

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1268件中 1~20件表示

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