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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.95
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 11:49:46

バストイレの臭いだけ若干気になりましたが、お値段や立地で考えたら大変満足でした!スタッフのみなさんの対応もとても良く、気持ちのいい宿泊ができました。コーヒーが何度でも飲めるところとベッドのマットレスが特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
札幌クラークホテル 2025年01月28日 13:38:32

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

バストイレが気になる匂いとのことですが、大変申し訳ありませんでした。清掃に関してもスタッフが気を付けていますが設備面の古さによりご迷惑おかけいたしました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。一人一人がお客様に対しての心配りや接客を意識している事が出来ているのだと思います。

またベッドのマットレスは、トゥルースリーパーを使用しています。コーヒーも同様に他のお客様からも非常に好評をいただいております。いろいろな寝具がある中で自信をもって使用しています。

是非また札幌に来る際にはご利用お待ち申し上げます。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

すももももも5568さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

すももももも5568さん [40代/女性] 2024年12月27日 15:19:21

目の前が北大で、セコマも近くにあり、古めの建物ですが綺麗にしてあります。床が素敵です、いい感じ。ベットもトゥルースリーパー(!)が敷かれていたようで、すごく快適で一気にほぐれました。ハンガーを掛けるところに模様がついていたり、ティファールじゃない湯沸かしセットで、昔ならではの良いところも多分に感じます。
ただお風呂をためて入ってたところ、ゴンッ!!というすごい音がして、お湯が下から溢れて、ユニットバスの部屋全体がお湯でひたひたになってしまいました。
大学生のときの彼の部屋と同じ現象だったので、もはや懐かしくなりましたが笑
なんとかお風呂から脱出してフロントに電話すると「あぁ本当に申し訳ありませんお部屋を交換という対応ならできるのですが」とおっしゃったので、もうお風呂入らないし大丈夫、タオルをもう2セットください、と言いました笑
お風呂以外は完璧だったので笑、水回りのリフォームが終わったらまた伺いたいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月28日 16:22:59

この度は、札幌クラークホテルにご宿泊誠にありがとうございます。

水回り関係で大変ご迷惑おかけいたしました。古い事を言い訳にはできませんが、今後内容に修繕リフォームも今後検討事項としていきます。

立地に関しては、他のお客様にもお褒め頂くことが多く北大の自然が間近に感じられることもホテルの特徴となっており周辺に学生が多いことからも比較的飲食店やコンビニも周辺に充実しています。お客様に快適に過ごして頂けるよう二清掃面やアメニティにも気を付けています。
また今回客室テレビを新調いたしまして各サブスクも利用できるようになりました。(個人アカウント使用)

貴重なご意見ありがとうございました。
是非またの機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 18:35:28

札幌駅からも少し歩く程度で、立地も良かったです!北大も近くでみることができて素敵な場所でした!
ベットもふかふかで寝やすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月19日 16:45:38

この度は札幌クラークホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

札幌駅から北へ徒歩10分程度かかりますが、お客様の中には北大を散策しながらホテルまで来たという方も多数いらっしゃり歩いても丁度よい距離かと思われます。
北大の景色は、四季折々で変わる為に今回とは別の時期も非常に素敵な場所だと思います。

ベッドマットにトゥルースリーパーを使用している為にお客様にもご好評いただいております。

大変貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

塚本

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 21:44:39

三泊しました。最初に入室した際に若干臭いが気になりましたが、空気清浄機もありその後は大丈夫でした。部屋の広さも充分あり、清潔で良かったです。お掃除なしプランですが、タオル類は毎日交換してもらえるので、むしろ良かったです。アメニティはロビーから必要なものを持ってくる方式。ドリップコーヒーの無料サービスが嬉しかったです。
札幌駅から地下鉄一駅乗っても時間的にはさほど変わらないのでだいたい歩いてましたが、スーツケース持ってるとちょっと時間かかりますね。北大前で静かなのは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
札幌クラークホテル 2024年12月10日 15:33:59

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の臭いが少し残っていたようで大変申し訳ございませんでした。
お部屋に空きがあれば交換、もしくは消臭対応させて頂きますのでお気軽にお声がけくださいませ。

お客様の貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

sato7357さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

sato7357さん [40代/女性] 2024年11月17日 19:32:10

北海道一人旅が急遽決まり、前日午後によやくさせていただきました。色々なアーティストのライブが重なった週末でしたが、比較的良心的な価格で泊まることができました。
立地も分かりやすいです。アメニティも必要な分いただけます。コンビニも近いです。フロントの方も親切です。
エレベーター近くにあるコーヒーのサービスが、嬉しかったです。
次回また札幌にお邪魔する時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024年11月18日 16:31:50

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。

急遽の旅が満足いただけてホテルとしても非常に喜ばしいと共に当ホテルを選んでいただき大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通りお泊り頂いた日は札幌でもニュースになるほどホテルが取れない時でしたが、中心部より少し離れた場所に位置しているので穴場的ホテルだったりします。

近所にコンビニも数件ございますし必要十分な設備もそろえておりますので是非また札幌にお越しの際にはご利用お待ちしております。
またスタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からの一言がスタッフへの励みの言葉となります。

フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 09:39:27

毎年、サマーインスティテュートで使ってます。大学にも近いし、部屋も綺麗。食事もとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
札幌クラークホテル 2024年09月24日 13:59:51

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

みゆかのまーさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

みゆかのまーさん [50代/女性] 2024年09月08日 20:13:02

部屋はとても綺麗て快適でした。宿泊前に電話で確認をした時の対応があまり親切ではなかったので不安でしたが、宿泊時のスタッフの対応は親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
札幌クラークホテル 2024年09月09日 15:41:57

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お電話での不親切な対応大変申し訳ありませんでした。改めてお詫び申し上げます。
ただご宿泊時に対応したスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。決して大きくないホテルですのでお客様への心配りを大切に接客させて頂いてますが、こういったお言葉を頂く事でもう一度反省をして対応していかなければと真摯に感じます。スタッフ全員と共有して改善に努めます。

またのご利用お待ちしております。
フロント 塚本

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

Kえもん2022さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

Kえもん2022さん [40代/男性] 2024年08月02日 21:27:47

空調がLowでも意外と寒くて驚きました。
フロント近くにコーヒーマシンがあって嬉しかったです。近くにスープカレー屋さんも多く、食べたかったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
札幌クラークホテル 2024年08月03日 16:12:55

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋が寒かったとのとこで申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後に繋げていきたいと思います。

またのご来館心よりお待ちしています。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【謝恩割引企画】 気軽に札幌ステイ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

こうジイさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

こうジイさん [60代/男性] 2024年05月20日 17:28:32

親戚の結婚式で人生初の北海道滞在
5月17日から二泊で利用
空調が暖房モードでエアコン切ったが暑かった
近くにあった居酒屋しょうたよかったなぁ
また機会があったら行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌クラークホテル 2024年05月23日 12:36:33

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

季節の変わり目で暑い日、寒い日が不規則にあり大変ご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
北海道も観光シーズン真っ只中となり海外からまたビジネス、イベントでの札幌滞在が盛況になり週末中心に予約が取りづらくなってきておりますが気軽に心地よくご宿泊いただけますように今後も努力を重ねてまいります。
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
札幌クラークホテル 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:48:21

北海道大学病院が見える部屋でした。眺めはいいです。床は板張りでさっぽりしています。地下鉄南北線の北12条駅と北18条駅の間となり少し歩きますが、北大通りに面しているのですぐわかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌クラークホテル 2024年03月04日 11:15:29

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋からは北海道大学が見え、四季折々の景色を眺望できます。
また別の景色を見に、ご宿泊くださいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【最上階特別禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

hirohiro2042さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

hirohiro2042さん [50代/男性] 2024年02月25日 16:44:09

家族4人で進学先の住居等を探すために利用しました。地下鉄の駅にも近く、和洋室のタイプでこのお値段と部屋の品質はとてもコスパが良すぎます!充電器なども無料で貸し出していて、家族も大変喜んでいました。機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
札幌クラークホテル 2024年02月25日 17:02:10

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
札幌市街地で最大5名1室タイプの客室が珍しいので家族単位でのご利用にご好評いただいております。お子様づれの場合でも周りに気兼ねせずご利用いただけます。ビジネスホテルタイプの建物なので大浴場や夕食会場はありませんがゆっくりおくつろぎいただけるよう努力を重ねてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
支配人  野口

設備・アメニティ5

acky0329さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

acky0329さん [60代/男性] 2023年12月12日 22:23:08

3泊しました。部屋に電子レンジが備え付けられてるのでコンビニのラーメンを温めたりお酒を澗したり便利に使えました。コンビニも近くに2つもあるんですよね。掃除なしでも毎日タオルや寝巻きは新しいものが届くので十分です。朝食も和食派の私にも満足のいくものでした。駅から少し離れていますが地下鉄に乗るほどのことはなく散歩程度に歩ける距離です。またお世話になるかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
札幌クラークホテル 2023年12月13日 13:04:19

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様が、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
タオルセットはお部屋のお掃除が必要ない方に置かせていただいております。
札幌も本格的に寒くなって参りましたので、毛布などもご用意しております。
他にも必要なものがございましたら出来る限り対応いたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

もちねりんこさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

もちねりんこさん [30代/女性] 2023年09月02日 18:42:57

個室にレンジがあって驚きました。素泊まりでしたが、部屋の中で食事を済ませられるのですごく便利です。
フロントで入浴剤を3種類配っており、別途用意することがないのも良かったのと、ヘアブラシがあって助かりました。
ただお風呂のお湯は蛇口を40度にしても少し熱いような気がしました。あと浴室への段差が少々高くて、何度か足をぶつけました。気になる方は踏み台を借りるといいかもしれません。

用があるのは大通りより南側だったので遠いかなと思ったのですが、地下鉄の駅が近いため不自由することもありませんでした。
付近にセブンイレブンもあります。

枕元に電源タップがありとても使いやすい部屋でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
札幌クラークホテル 2023年09月03日 15:12:39

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
市街地から離れた特別な環境に立地しておりますので多々ご不便をおかけします。
ホテルも寝るだけの利用ではなく滞在してくつろぐことや仕事をすすめる等多様な利用方法がありますのでより良い環境作りに努力してまいります。
段差につきましてもお手を煩わせないように準備をすすめております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】ビジネスマン出張応援 特別価格プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:55:22

地下鉄駅からも近く、付近にコンビニや食事ができる店も多く、非常に快適に過ごせました。
札幌駅よりも北側にあり、観光客も少ないということで選びましたが、正解でした。
ホテル近くのお店リストにあったスープカレー(ピカ●●●)、注文してから出てくるまで時間がかかりましたが、絶品でした!
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
札幌クラークホテル 2023年07月19日 15:14:46

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

こちらで用意した飲食店の地図がお役立ちいただけたようで何よりでございます。
ホテル周辺には他にもたくさんの飲食店がございますので、またお立ち寄りの際はご参考になれば幸いです。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 18:27:07

札幌ステイではいつもお世話になってます。地下鉄の駅からも近く、大通公園やすすきのに出るのも便利。朝ご飯がとても美味しくて、係の方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
札幌クラークホテル 2023年06月17日 20:31:42

いつも札幌クラークホテルをご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルの朝食については、四季折々のメニューをご用意させており、皆様よりご好評をいただいておりますので、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント 松村

ご利用の宿泊プラン
★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で <朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 20:00:23

6月11日から一泊しました。
北大病院に受診の為 娘と泊まったのですが、札幌駅からは距離が少しありましたが病院が目の前で便利でした。
在宅酸素をしているので酸素の機械を事前に預かって頂き到着時には部屋に設置済みで大変助かりました。
お気遣いありがとうございます!
食事も朝には多いくらいで美味しく頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
札幌クラークホテル 2023年06月15日 12:19:42

この度は札幌クラークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に対し、数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。今後もお客様の声に寄り添い、サービスの向上に努めて参ります。またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント葛生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 感謝価格企画  ◆日替り朝食付◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 15:43:11

朝食がとても美味しかったです!
ただし量は思った以上に多かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
札幌クラークホテル 2023年03月16日 13:43:24

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めいただき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点はレストランスタッフと参考にさせていただき、改善に努めてまいります。

また機会がありましたら、是非札幌クラークホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【おすすめステイプラン】 感謝価格企画  ◆日替り朝食付◆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:53:55

大学使用目的で泊まりました。
近くにコンビニもあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌クラークホテル 2023年01月17日 14:11:20

この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前が北海道大学でございますので、病院ご利用の方もよくお越しになられます。
お客様にも微力ながらお役に立てて光栄です。
これからもお客様に快適に過ごせますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なお時間、ご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

M19641016さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

M19641016さん [40代/女性] 2022年12月01日 19:02:08

駅から少し歩きます。
それ以外は全て大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
札幌クラークホテル 2022年12月03日 12:03:20

この度は札幌クラークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いたたきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適に滞在して頂けたようで嬉しく思います。今後も接客や清掃の面でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
当ホテルの立地に関しましては、北12条駅から徒歩4分となっております。またホテル前にはバス停もございますので次回はそちらも検討頂けると幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 14:33:12

ウェルカムコーヒーがしっかりと美味しかった。また、アメニティが充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
札幌クラークホテル 2022年10月31日 15:00:29

この度は札幌クラークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 葛生

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1270件中 1~20件表示

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