総合5
オテルサンさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- オテルサンさん [70代/女性] 2023年03月06日 07:56:40
-
電子レンジがあるので
大変便利です。スタッフも感じが良く
安心して宿泊出来ますね
これから、特に利用が頻繁になる予定なので…宜しくお願いします
朝食は利用していませんので評価は出来ませんてした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌クラークホテル 2023年03月07日 11:45:07
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、お褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
全室に電子レンジ・加湿器付空気清浄機を備えておりますのでご利用頂けて幸いでございます。
朝食はお一人様御膳にて提供しております。
素泊りプランのお客様にも追加で承っております。
機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別禁煙シングルルーム】
総合5
オテルサンさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- オテルサンさん [70代/女性] 2023年03月06日 07:53:28
-
毎回、利用していますが、
今回は最上階にしてみました。
こちらの方が景色も良く
明るく気持ちが良い朝を向かえられました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌クラークホテル 2023年03月06日 10:11:16
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
何度も利用してくださり、大変光栄でございます。
今回最上階を利用されて、快適にお過ごしいただいたようで何よりです。
これからもお客様に満足いただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 14:55:33
-
部屋は広めで、設備、アメニティともしっかりしていました。ただフロントの対応がひどかったです。今回全国旅行支援のプランを利用したのですが、もらったクーポンは紙では利用でクーポンクーポンのみと言われたので、ホームページに使える旨書かれていると言ったら、政府の方針で電子のみになった、前回までのホームページを間違えて見たのではと言い張られました。その後も政府の方針を繰り返すフロントの人からもらったクーポン説明の用紙を見るとはっきりと紙でも使えると書かれていました。よく調べず思い込みの対応は勘弁してもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌クラークホテル 2023年02月28日 17:18:03
-
この度は、ホテル側の不手際により、ご迷惑及び不快な思いを与えてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、この様なことのないようスタッフ一同、全国旅行支援プランの内容を今一度見直し理解するよう努力してまいりますので、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
札幌クラークホテル フロント松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 18:31:39
-
2月16日に宿泊しました。コロナ渦で朝食付きはよかったです。もう少しおがずの品数が選べれがうれしいところです。湯船につかった際に浴槽回りにカビがあったのは、建物が古いせいなので、しょうがないのでしょうか。しかし、きれいで、便利な状態に慣れてしまったのが当たり前になってしまった今の時世がおかいいのかも。ひと昔前では普通だったことが、気になるようになった自分も心が狭い、年をとったと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌クラークホテル 2023年02月19日 12:38:52
-
この度は札幌クラークホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの清掃に不備がある中ご案内しましたこと大変申し訳ございません。建物は30年と新しくはないですが、古い理由で手入れが行き届かない事はあってはならないと思っております。
今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携をより強固に、チェックを念入りに行い精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント 葛生
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめステイプラン】 感謝価格企画 ◆日替り朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 16:53:55
-
大学使用目的で泊まりました。
近くにコンビニもあります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 札幌クラークホテル 2023年01月17日 14:11:20
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは目の前が北海道大学でございますので、病院ご利用の方もよくお越しになられます。
お客様にも微力ながらお役に立てて光栄です。
これからもお客様に快適に過ごせますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なお時間、ご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 11:15:52
-
部屋に電子レンジがあるのは他にはない大変便利な設備だと思う。
ベッドが窓際でカーテンを閉めても冷気が入ってくる。見た目はきれいだが、バスルームがトイレ臭くしっかり清掃されていないのではないかと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月31日 16:09:08
-
この度は札幌クラークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の電子レンジは好評頂いております。
窓からの冷気及びバスルームの臭いに関しまして、不快な思いを大変申し訳ありませんでした。
今後改善するよう工夫して参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント 葛生
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 17:09:12
-
駐車場があればもっと良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月21日 11:27:25
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場がなく、また提携しているパーキングもございませんが、ご宿泊のお客様にはお近くのパーキングをご案内しております。
大変お手数おかけして申し訳ありません。
より快適にお泊りいただけるよう工夫して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のお時間を割いてのご投稿、ご意見誠にありがとうございました。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
hisatinaさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- hisatinaさん [60代/女性] 2022年12月13日 10:47:46
-
12月10日 1泊 急な宿泊でしたが予約が取れて良かったです。比較的札幌駅にも近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月15日 00:35:09
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
これから厳しい冬に向かって大変な季節ですが様々なプランをご提案して気軽にご利用いただけますよう努力を重ねて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
家出中さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 家出中さん [40代/男性] 2022年12月10日 20:45:22
-
クラークホテルと立派な名前ですがエレベーターひとつ、ロビー狭い。部屋のなかは、フローリングで洋室。このフローリングで椅子が擦れる音が他の部屋から聞こえる。隣、上の音、北大も近くで救急車の音が気になって眠れない。
何回も言いますが名前負け。
後、WiFi繋がりますが弱い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月15日 00:30:34
-
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。貴重なお休み時間の騒音につきましてはあらためて消音対策を確認いたします。今の時代におきましてはWIFI環境は優先事項のひとつとなりますので状況を再度チェックいたします。今後の改善に向けての貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
M19641016さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- M19641016さん [40代/女性] 2022年12月01日 19:02:08
-
駅から少し歩きます。
それ以外は全て大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年12月03日 12:03:20
-
この度は札幌クラークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いたたきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適に滞在して頂けたようで嬉しく思います。今後も接客や清掃の面でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
当ホテルの立地に関しましては、北12条駅から徒歩4分となっております。またホテル前にはバス停もございますので次回はそちらも検討頂けると幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 13:23:34
-
電子レンジが部屋にあるので助かります。
ウェルカムコーヒーも美味しいです。
部屋はお世辞にも綺麗とは言えませんが、価格を考えると妥当かな・・・と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年11月25日 15:48:07
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
電子レンジなど、お客様にご不便なくご利用いただけて幸いです。
お部屋に関しましては、清掃などでは特に気を付けて行っていますがお客様のご期待に敵わず、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見をスタッフ間で共有し、より一層尽力して参ります。
またお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合1
mkrs0516さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- mkrs0516さん [40代/男性] 2022年11月01日 09:23:49
-
色々と不満しか無かった。
何より、鍵を預けさせておいて夜フロントが寝てて待たされるのは勘弁してもらいたい。
二度と泊まらないホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 札幌クラークホテル 2022年11月02日 19:24:23
-
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。担当セクションはもちろんのことスタッフ全員にあらためて注意を促します。支援策等で徐々にではありますがお客様も回復傾向ですがホテル側も気を引き締めてお迎えする準備にあたります。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 14:33:12
-
ウェルカムコーヒーがしっかりと美味しかった。また、アメニティが充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月31日 15:00:29
-
この度は札幌クラークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 葛生
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:35:00
-
札幌駅からも歩けますし(1km弱?)、地下鉄の駅は徒歩数分で大変便利な立地です。
目の前が北大で朝の窓からの景色も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月17日 18:40:41
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋冬に向かい厳しい気候が待っておりますが行動制限が緩和になり割引が適用され多くのお客様のご予約を承っております。
以前よりより良い環境をご提供出来ますようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 15:05:57
-
10月14日に903室に1泊しましたが、室内が臭かった。改善を求めます。また、室内が暖房を入れていないにも関わらず、暑くてよく眠れなかった。暑くて窓をあけるにも網戸がない為、カメムシが入ってきて困った。ただ、1点、電子レンジと電気ポットが部屋にあったのが、大変便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月17日 18:34:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご宿泊に際しましてご不快な点ありましたこと大変申し訳ありませんでした。虫の件につきましてはお客様のご指摘によりあらたな問題点が露見しましたことありがとうございました。対応を検討し再発防止に努めます。徐々にはお客様のご予約も回復傾向になり多くのお客様のご来館が進む中で心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層の努力をすすめてまいります。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別禁煙シングルルーム】
総合3
★こにぞう★さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- ★こにぞう★さん [40代/女性] 2022年10月12日 15:33:22
-
北海道大学での用事があったので、目の前のホテルだったので宿泊しました。
机が広く、ベッドもとくに問題ないのですが、wifiが重くて仕事をしながらストレスを感じました。また、枕が固く、ベッドにトゥルースリーパーを使っているのに相性がとても悪いです。この2点を改善していただけると、もっと過ごしやすくなるなあ…と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月17日 18:11:01
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な点がありましたこと大変申し訳ありません。WIFIに関しましては状況調査をすすめて改善に努めます。枕の件につきましては選択やリクエスト要望がスムーズに対応出来るか検証し導入に向けて努力を重ねて参ります。 支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
AIRBUS300Rさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- AIRBUS300Rさん [60代/男性] 2022年09月11日 11:11:38
-
安心して泊まれるホテルです。浴室との段差が少し大きいかなとは思いますが、充分満足のゆくホテルです。次回もお願いすると思います。次回は、あのおいしい朝食も摂りたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 札幌クラークホテル 2022年09月11日 13:39:23
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いたたきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては安心してお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の段差が大きくご不便おかけし申し訳ございません。
ご希望のお客様には踏み台をご用意させていただいております。
よろしければ、お申し付けくださいませ。
また、朝食は継続してお膳形式でメニューを日替わりで工夫してご提供しております。
素泊りプランでご予約でも追加可能ですのでどうぞご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌クラークホテル
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 11:28:12
-
朝食の始まりが7時と遅い
値段も900円と高い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 札幌クラークホテル 2022年08月27日 13:21:05
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食開始時間に関しまして、お客様のご希望に沿う時間ではなかったようですので今後の検討事項としてスタッフで協議して参ります。
また金額に関しても同様に今後の検討事項の一つとさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 塚本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 07:28:12
-
駅近、コンビニ近、コスパ良し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 札幌クラークホテル 2022年08月12日 10:30:33
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、立地や料金以外の接客や清掃の面でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】お客様還元プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合5
オテルサンさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
先日の宿泊の時、充電器を貸して頂き
大変助かりました。
相変わらず、スタッフは皆さん
とても気持ちが良いです。
主人が入院しているので
まだまだ、お世話になります!
(遠方より来ているので)
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この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子に嬉しく存じます。
他にも貸出品がございますので何なりとお申し付けくださいませ。
お褒めの言葉もスタッフ一同励みになっております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
フロント 葛生