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ビジネスホテル宇部のクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテル側のミスで予約した部屋を他者に貸し出しれていてその事の謝罪を笑いながらされて挙句に楽天からFAX未送信が悪いと責任転嫁、PCには予約データ有ホテル側から別部屋を提示された風呂トイレ無しと少しばかりの値下げチェックイン23時過ぎのチェックの為仕方なく承諾ただの確認不足を責任転嫁し笑いながら謝罪するホテルです。
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この度は ご利用いただき ありがとうございます。お客様よりご予約頂いたお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。楽天トラベルからの予約連絡未着の原因につきましては、調査中でございます。今後このような事がないよう、改善に努めて参ります。また、スタッフの対応に関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。ビジネスホテル宇部
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投稿者さんの ビジネスホテル宇部 のクチコミ
ホテル側のミスで予約した部屋を他者に貸し出しれていて
その事の謝罪を笑いながらされて
挙句に楽天からFAX未送信が悪いと責任転嫁、PCには予約データ有
ホテル側から別部屋を提示された
風呂トイレ無しと少しばかりの値下げ
チェックイン23時過ぎのチェックの為仕方なく承諾
ただの確認不足を責任転嫁し
笑いながら謝罪するホテルです。
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この度は ご利用いただき ありがとうございます。
お客様よりご予約頂いたお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。楽天トラベルからの予約連絡未着の原因につきましては、調査中でございます。今後このような事がないよう、改善に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
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