この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありかどうございます。

ご投稿ありがとうございます。

領収書の件につきましては、
お客様のご要望に沿えず、
大変申し訳ございませんでした。

また、お客様に御宿泊して頂いたお部屋は
禁煙の洋室シングルでございましたので、
日頃より室内の脱臭には
気をつけておりますが、
お客様よりのご投稿の文面より
匂いが気になられたご様子、
お詫び申し上げます。
今後は、更に換気・脱臭を心掛けて参ります。

ありがとうございました。