お客様へ

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿の内容を読ませていただき、
従業員一同大変嬉しく思っております。

ランドリースペースの件でございますが、
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんが、
以前にランドリースペースに
灰皿設置のご要望がございましたので、
それ以降灰皿を設置しております。
また当館に御宿泊されますお客様において、
現在、禁煙のお客様より喫煙のお客様の比率が
高いため、申し訳ございませんが
現在のところ他の共有スペースにも
灰皿を設置させていただいております。

客室においては、全室極力煙草等のにおいを
脱臭するために定期的に脱臭装置を使用して、
においを取り除くようにしております。

なお、共有スペースの禁煙化については
他の施設様でも取り組みをされているところが
増えておりますので、当館でも検討課題と
考えており、これからもお客様が快適に御宿泊
いただけますよう努力して参りますので、
今後も宜しくお願い致します。

お客様の次回のお越しを心より
お待ちしております。

ありがとうございました。