この度は当館に御宿泊頂まして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

お客様からのご投稿を読ませて頂いて、
当館従業員一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

これからもお客様が快適に御宿泊頂けるよう、
従業員一同努力して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

お客様の次回のお越しを
心よりお待ちしております。

この度は、当館に御宿泊頂まして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

お客様から延泊希望のご連絡頂いた時、
連泊でお部屋の移動をしなくて
御宿泊頂けるお部屋が
当初ご予約頂いておりました
同じお部屋タイプながら、ご予約の6畳タイプより
大きめのお部屋でしたらご用意できましので、
申し訳ございませんが変更させて
頂いておりました。
当館からお客様への説明不足がありましたこと、
お詫び申し上げます。

お客様の、またの御宿泊ご利用を
心よりお待ちしております。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

お客様からのコメントを読ませて頂き、
従業員一同嬉しく思っております。

これからもお客様が快適に御宿泊して
頂ける様、努力して参りますので、
宜しくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当館へ御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

これからもお客様に快適な
御宿泊をして頂けるよう努力して参りますので、
宜しくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

お部屋のシャワーの件では
大変申し訳ございませんでした。
屋上のお湯のタンクより
2階のお部屋にお湯が届くまで
時間がかかってしまうため、
ご迷惑をおかけしてしまいました。
一階にて、早くお湯がでるよう
定期的に調整をしておりますが、
ご迷惑をおかけしたこと、お詫び致します。

まだまだ至らない点があるとは思いますが、
今後も当館を宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

これからも、お客様が快適に御宿泊できるよう、
努力して参りますので、宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは、１０時から１５時が掃除の時間となり、できる限り（天気にもよりますが）お部屋に風を通すように指導しておりました。
これからは、荷物のあるお部屋については、掃除が終わり次第、鍵をかけるよう伝えました。
御心配お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のすぐ側に非常口があり、階段と思われたようですが、床をはぐり、非常用はしごを上から垂らす方式ですので、外部からは（絶対ではありませんが）簡単には侵入は出来ないタイプです。
当方の説明不足で、嫌な感じを持たれたことを、お詫びします。

セキュリティーに関して、当方に考えが至らなかった点は、これからの問題点として、全員で考えてゆくことになりますが、貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

この度は、ご利用、有難うございました。
朝のシャワーの事は、大変、申し訳ございませんでした。
お湯が屋上のタンクから蛇口まで届く間の時間がかかるため、出ないと思われたのではないかと考えております。誠に申し訳ございません。
これからは、フロントの側でシャワーをあらかじめ開けることに致しますので、ご利用の時に、内線電話でお知らせくださればと存じます。
まだまだ、至らない点もございますが、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

当館はJR宇部新川駅の近くの
繁華街の中に建っている為に、
週末には周辺の飲食店様の音が
大きい時がございまして
道路1本隔てていてもこちらまで
聞こえてくる時がございますので、
お客様にはご不快な思いをさせて
しまいまして、申し訳ございません。

これからもお客様に満足して御宿泊して
いただけるよう、努力して参りますので
宜しくお願いいたします。

お客様の、またのお越しを
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

思いも寄らないくらい、
お客様に喜んで頂けたことに
感動しております。

本当にありがとうございました。
もったいない程のお言葉の数々、
感謝でいっぱいでございます。

お客様の、次回のお越しを
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊有難うございました。
また、ご投稿感謝いたしております。
ご不自由をおかけし申し訳ございません。お客様のご要望検討させていただきます。
またのご利用お待ち申しております。

お客様へ

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿の内容を読ませていただき、
従業員一同大変嬉しく思っております。

ランドリースペースの件でございますが、
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんが、
以前にランドリースペースに
灰皿設置のご要望がございましたので、
それ以降灰皿を設置しております。
また当館に御宿泊されますお客様において、
現在、禁煙のお客様より喫煙のお客様の比率が
高いため、申し訳ございませんが
現在のところ他の共有スペースにも
灰皿を設置させていただいております。

客室においては、全室極力煙草等のにおいを
脱臭するために定期的に脱臭装置を使用して、
においを取り除くようにしております。

なお、共有スペースの禁煙化については
他の施設様でも取り組みをされているところが
増えておりますので、当館でも検討課題と
考えており、これからもお客様が快適に御宿泊
いただけますよう努力して参りますので、
今後も宜しくお願い致します。

お客様の次回のお越しを心より
お待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

これからもお客様が快適に御宿泊して
いただけるよう、努力して参りますので
宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿の内容を読ませていただき、
フロントの対応、お部屋の掃除、
朝食の内容とお褒めいただいて
従業員一同大変嬉しく思っております。

特に朝食はこの秋より
和食と洋食を選んで
いただけるように致しましたので
お客様に気に入っていただいて
安心しております。

これからもお客様が快適に御宿泊できるよう
更に努力して参りますので、
宜しくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿のコメントを読ませていただいき、
従業員一同お客様がくつろいで
御宿泊されたことを喜んでおります。

これからもお客様が快適に御宿泊して
いただけるよう努力して参りますので、
これからも宜しくお願い致します。

お客様の次回のお越しを
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
古い造りなので、部屋を広く感じて頂けてなによりです。
トイレや風呂も、お部屋と同じで年数を経ておりますので、
補修部分が目立っており、お見苦しい思いをさせて申し訳ございませんでした。
次回も、ゆっくりされたい時は、当館をご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

お客様からの投稿のコメントを
読ませていただいて、従業員一同
嬉しく思っています。

水道水の件でございますが、
一般的な市水道局から引いている水道水で
ございますが、近くで水道管の工事が
あったようなので、その影響かもしれません。
ご容赦いただけますようお願い致します。

これからもお客様が快適にご宿泊して
いただけるよう、更に努力して参りますので
宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿にございました１階浴場の扇風機の件、
大変申し訳ございません。
お客様からご投稿いただいて、
すぐに改善させていただきました。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足して
御宿泊していただけますよう
従業員一同更に努力してまいりますので、
宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿のコメントを読ませていただいて、
従業員一同嬉しく思っております。

２階の家族風呂は、当日はお客様お一人様の
ご利用としてご用意しておりましたので、
フロントでの説明不足のために、
お客様に無用な気を遣わしてしまい、
大変申し訳ございません。

これからもお客様にご満足して
御宿泊していただけますよう
従業員一同更に努力してまいりますので、
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当館に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

当館は御宿泊当日の急なご予約でも
大歓迎でございます。

今後もお客様にとってご利用し易く、
また快適に過ごしていただける宿泊施設を
めざして更に努力して参りますので、
宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。