この度は、当館に御宿泊頂まして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿の、1階浴場における、
朝のシャワーのご使用については
大変申し訳ございませんでした。

冬季、特に朝の寒い時間には
給湯用ボイラーより
浴場にお湯が供給されるのに
時間が約5分～10分かかってしまうため、
お客様には大変ご迷惑を
おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

現在、改善策を検討中でございますので、
宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては、わかりにくい表現になり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後の課題として検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

安眠の妨げがあったようで大変申し訳ございませんでした。洋室・和室合わせてご利用頂き、どの部屋であったか当館スタッフが確認を始めました。設備に関しまして、当館としましても可能な限り改善をしてまいりたいと思います。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありかどうございます。

ご投稿ありがとうございます。

領収書の件につきましては、
お客様のご要望に沿えず、
大変申し訳ございませんでした。

また、お客様に御宿泊して頂いたお部屋は
禁煙の洋室シングルでございましたので、
日頃より室内の脱臭には
気をつけておりますが、
お客様よりのご投稿の文面より
匂いが気になられたご様子、
お詫び申し上げます。
今後は、更に換気・脱臭を心掛けて参ります。

ありがとうございました。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、
楽天トラベル様より、
ご予約頂きましたプランのお部屋は、
楽天トラベル様のサイト上のプランのところに
バス・トイレ無と表示をさせて頂いております。

また、バス・トイレが無い分、
楽天トラベル様のみの限定プランとして、
他のお部屋よりお安くご提供させて頂いて
おりますので、ご了解していただけますよう
宜しくお願い致します。

尚、他のお部屋として、
洋室シングル(お風呂・トイレ付)、
和室6畳(お風呂なし・トイレ付)、
和室8畳(お風呂・トイレ付)、
のプランもございますので、
今後も当館を宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

この度は、当館に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

これからもお客様が快適に御宿泊いて
頂けるよう、努力して参りますので
宜しくお願い致します。


次回のお越しをこころよりお待ちしております。