この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ご指摘の通り当宿はお値段重視のお客様向けのため他のお宿様と同様のサービスがない代わりにリーズナブルな料金設定としております。

お客様がご利用頂いたプランにも事前にご了承いただけるように客室アメニティや駐車場の有無などの記載があったことは楽天トラベル側でも確認できておりますので、お手数ですがもう一度目を通していただきご理解いただけると嬉しいです。

この度は満足のいく滞在に力が及ばず申し訳ございませんでした。