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エンシティホテル延岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
とても居心地の良いホテルで毎回利用してます。ただ、毎回領収書名前の漢字が間違ってたので指摘したところお詫びがまったくありませんでした。大変失礼なことなのに平然とされてるから、よく間違えるんでしょうかね…
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この度はエンシティホテル延岡ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。領収証のお名前を毎回間違えていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。また、お詫びも全くなかったとの事で深くお詫び申し上げます。今一度、スタッフへ情報を共有させ、従業員教育を強化し改善を行って参ります。後もお客様に安心してご宿泊頂けるよう取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ
とても居心地の良いホテルで毎回利用してます。
ただ、毎回領収書名前の漢字が間違ってたので指摘したところお詫びがまったくありませんでした。
大変失礼なことなのに平然とされてるから、よく間違えるんでしょうかね…
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この度はエンシティホテル延岡ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
領収証のお名前を毎回間違えていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
また、お詫びも全くなかったとの事で深くお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへ情報を共有させ、従業員教育を強化し改善を行って参ります。
後もお客様に安心してご宿泊頂けるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。