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エンシティホテル延岡 クチコミ・感想・情報

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エンシティホテル延岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.14
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.57
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-21 11:18:22

延岡で食事する時はいつも利用させてもらっています。フロントの接客もお部屋も綺麗で気に入っています。

今回はたまたまかもしれませんが、トイレに黒ずみの汚れがたくさん付いていて残念でした。
長らくトイレ掃除していないような結構な汚れだったので残念です。

便座は綺麗だったのですが、中の方までしっかりチェックお願いします。

あと、夜中に飛び起きるほど大きな振動と音が壁から聞こえ、そこから熟睡できませんでした。

また次回もこちらを使いたいと思っていますがその時は癒される空間であることを願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エンシティホテル延岡 2023-08-24 13:53:09

この度は、エンシティホテル延岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、
細やかな清掃に力を入れ、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

                   客室課

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★ casual & reasonable♪ ★ セミダブルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル★18平米 ベッド幅 123cm★】