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総合2
投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ
2泊しました。
ドライヤーの持ち手が壊れており、分かるように開いたまま置いていたのですが、翌日も同じものが置かれていました。
あと、エアコンがカビだらけ。
加湿器の中も赤カビ。
空調を使うのが怖かったです。
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この度は、エンシティホテル延岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、備品管理、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまいまいた事、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、
細やかな清掃に力を入れ、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室課