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エンシティホテル延岡 クチコミ・感想・情報

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エンシティホテル延岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.50
  • 食事4.18
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立地3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:57:59

フロント対応とにかく最悪でした。何も語りたくない位
最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年06月19日 21:33:13

エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度はお客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お客様にとって最善な提案をするべき立場であったにもかかわらず、スタッフの指導が行き届いていなかったため、接客に関してお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無い様スタッフサービスを一から見直し、改善と教育に努める所存でございます。

重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
みやざき春旅クーポンキャンペーン対象 宿泊プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★川側★17平米 ベッド幅 123cm】

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