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エンシティホテル延岡 クチコミ・感想・情報

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エンシティホテル延岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.14
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.55
  • 食事4.35
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総合2

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 00:45:33

2泊しました。
ドライヤーの持ち手が壊れており、分かるように開いたまま置いていたのですが、翌日も同じものが置かれていました。
あと、エアコンがカビだらけ。
加湿器の中も赤カビ。
空調を使うのが怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
エンシティホテル延岡 2024年02月01日 08:19:44

この度は、エンシティホテル延岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、備品管理、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまいまいた事、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、
細やかな清掃に力を入れ、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

                   客室課

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 さき楽14★朝食バイキング+ポイント7倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン★朝食付★ 26平米 ベッド幅 123cm】

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