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エンシティホテル延岡 クチコミ・感想・情報

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エンシティホテル延岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.58
  • 食事4.36
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総合3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 03:01:12

チェックアウト10時はちょっと早い。そこが減点。せめて11時にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エンシティホテル延岡 2023年11月25日 07:06:57

この度はエンシテイホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせていただき、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるホテルとなれますよう従業員一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますよう申しあげます。
最後にはなりますが、ご多忙の中口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★健康促進★ 【禁煙】ルーム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★川側★ 17平米 ベッド幅 123cm】

総合3

reon8759さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

reon8759さん [60代/男性] 2023年11月20日 13:16:33

立地条件が良い、又使いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
エンシティホテル延岡 2023年11月23日 03:04:52

この度は、エンシテイホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、延岡駅から車で3分。繁華街は徒歩で5分程度と立地は良いです。ご滞在ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に親しみやすく愛されるホテルを目指して精進努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご多忙の中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★健康促進★ 【禁煙】ルーム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★ 26平米 ベッド幅 123cm】

総合3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 17:11:31

清潔感はある。
コーヒーが飲めるのは何気に嬉しい。
大浴場とか欲しいところ・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エンシティホテル延岡 2023年10月09日 11:14:37

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーサービスお気に召していただき大変嬉しく思います。
ホテルから徒歩5分ほどで「ふなの湯」という入浴施設がございますので次回ご宿泊の際は、是非ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】楽天スーパーポイント10倍!! 還元プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

総合3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 11:18:22

延岡で食事する時はいつも利用させてもらっています。フロントの接客もお部屋も綺麗で気に入っています。

今回はたまたまかもしれませんが、トイレに黒ずみの汚れがたくさん付いていて残念でした。
長らくトイレ掃除していないような結構な汚れだったので残念です。

便座は綺麗だったのですが、中の方までしっかりチェックお願いします。

あと、夜中に飛び起きるほど大きな振動と音が壁から聞こえ、そこから熟睡できませんでした。

また次回もこちらを使いたいと思っていますがその時は癒される空間であることを願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エンシティホテル延岡 2023年08月24日 13:53:09

この度は、エンシティホテル延岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、
細やかな清掃に力を入れ、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

                   客室課

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★ casual & reasonable♪ ★ セミダブルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル★18平米 ベッド幅 123cm★】

総合3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 12:03:23

2泊利用させて頂きました。お部屋は新しくはないですが清潔で良かったです。とても壁が薄いようで、廊下の声が丸聞こえなのが気になりました。朝食バイキングではチキン南蛮があったのが嬉しかったですが、サラダコーナーのお野菜、レタスなどが変色しており新鮮じゃなく、すこし気持ち悪かったです。そちらは改善していただきたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
エンシティホテル延岡 2023年08月18日 22:32:06

エンシティホテル延岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

利用に際しましての感想をおよせくださり、ご評価賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

また、この度は、御朝食をご利用の際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、ご提供前の食材のチェックを徹底致します。
どうか引き続きご容赦賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付き】 食彩健美!一木一草♪朝食バイキング付きプラン♪♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★朝食付★18平米 ベッド幅 123cm】

総合3

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:53:05

朝食に工夫がみられ,ビジホとしては高いレベルだと思いました。
ただし,フロントさんの対応が良くありません。都会で教育されてきた方を採用した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エンシティホテル延岡 2023年08月12日 19:02:32

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、従業員教育の基本的な所から見直し、改善に向けて指導を行って参ります。

お客様にまたのご利用頂けるよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 さき楽14★朝食バイキング+ポイント7倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

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