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裏磐梯高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
コロナの影響で、会う事が出来ない娘達から福島に居る両親へのプレゼント と記載して予約、支払いを済ませておりましたチェックアウトの際、夕食時の飲み物代の領収書に 宿泊料金が記載されていたそうです残念でなりません。goto…でお忙しいとは存じますが 予約者と宿泊者が異なる際には 気をつけていただきたい所です… ホテル自体は素晴らしいと両親も感動しておりました。
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この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴いたしました領収書の件につきましては、ご予約の際にメッセージを頂戴しておりましたにもかかわらず、不手際がございましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことがおきないよう、今回の不備を大いに反省し、お客様への心配りとおもてなしの手順を徹底してまいります。この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 裏磐梯高原ホテル のクチコミ
コロナの影響で、会う事が出来ない娘達から福島に居る両親へのプレゼント と記載して予約、支払いを済ませておりました
チェックアウトの際、夕食時の飲み物代の領収書に 宿泊料金が記載されていたそうです
残念でなりません。goto…でお忙しいとは存じますが 予約者と宿泊者が異なる際には 気をつけていただきたい所です…
ホテル自体は素晴らしいと両親も感動しておりました。
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この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしました領収書の件につきましては、ご予約の際にメッセージを頂戴しておりましたにもかかわらず、不手際がございましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことがおきないよう、今回の不備を大いに反省し、お客様への心配りとおもてなしの手順を徹底してまいります。この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。