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裏磐梯高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
ホテルから見える風景はとても美しく、散策路も楽しめてよかったです。お部屋も、快適に過ごすことができました。夕食は洋食にしました。好みはあると思いますが、メインの火通しとか、多少気になる点はありました。全体的にあまり落ち着かない感じで、コースのお料理が下げられてから、次のお皿が出てくるまでの間隔がすごく短かったです。夕食の、文字通り食事の最中、お料理を食べているときに翌日の朝食時間の確認、そして、デザート中に飲み物のオーダーのサインを求めに来られました。本当に口に食べ物を運んでいる瞬間に二度もです。コースの合間とか、タイミングを見計らってくださるくらいはしていただければと思います。
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この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、裏庭に広がる弥六沼越しの磐梯山をご覧いただきながら、自然とのふれあいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴いたしましたご夕食時の接客につきまして、スタッフの心配りが行き届かず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、ごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけますよう、おもてなしの手順を徹底してお客様をお迎えしてまいります。また、お食事につきましても、さらにご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの 裏磐梯高原ホテル のクチコミ
ホテルから見える風景はとても美しく、散策路も楽しめてよかったです。
お部屋も、快適に過ごすことができました。
夕食は洋食にしました。好みはあると思いますが、メインの火通しとか、多少気になる点はありました。
全体的にあまり落ち着かない感じで、コースのお料理が下げられてから、次のお皿が出てくるまでの間隔がすごく短かったです。
夕食の、文字通り食事の最中、お料理を食べているときに翌日の朝食時間の確認、そして、デザート中に飲み物のオーダーのサインを求めに来られました。本当に口に食べ物を運んでいる瞬間に二度もです。コースの合間とか、タイミングを見計らってくださるくらいはしていただければと思います。
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この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、裏庭に広がる弥六沼越しの磐梯山をご覧いただきながら、自然とのふれあいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしましたご夕食時の接客につきまして、スタッフの心配りが行き届かず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、ごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけますよう、おもてなしの手順を徹底してお客様をお迎えしてまいります。また、お食事につきましても、さらにご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。