いつも裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしましたお子様のお食事の件につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後、お客様にご満足いただけますよう、ご意見を参考にいたしまして検討につなげて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしましたお部屋の件につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。ご意見を参考にいたしまして今後の検討につなげて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、裏磐梯の豊かな自然に抱かれながら、至福のひとときをお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご意見をお寄せいただきましたライブラリーラウンジのコーヒーにつきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。今後は、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋は当ホテル唯一のバリアフリー対応となっておりまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
次回、ご宿泊いただきます際には、ぜひ磐梯山側のラグジュアリーツインでご滞在いただき、窓の外に広がる絶景をご覧いただきながら至福のひとときをお過ごしいただきたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつも裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、当ホテルおすすめの西洋料理に舌つづみをうつ至福のひとときをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
次回は季節を変えてお越しいただき、心地よい緑の空間に抱かれながら、身も心も癒されるひとときをお過ごしいただきたいと存じます。再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく重ねて御礼申し上げます。
裏磐梯はまだ雪が降る日もあり、ゴールデンウィークまでスキーが出来るスキー場もあります。
裏磐梯高原ホテルの庭には少ないのですが桜の木がありゴールデンウィーク明けが見頃になります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、磐梯山を見渡しながら、ゆったりとご入浴できる温泉をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴いたしましたテニスコートの件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。冬の積雪により、例年4月下旬から11月上旬までをオープン期間としておりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。最後に、またぜひ季節を変えてお越くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに加えて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
ここは、身も心も癒されるプライベート空間です。ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、裏磐梯の心地よい緑の空間に抱かれながら癒しのひとときをお過ごしいただきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルで過ごすひとときをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。さらには、秋のご予約を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただく際には、茜色に染まる磐梯山が新たな装いでお出迎えいたしますので、ぜひ秋の裏磐梯をお楽しみくださいませ。10月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、地元の旬の味覚で彩る、こだわりのお料理をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ここは、身も心も癒されるプライベート空間です。ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、裏磐梯の心地よい緑の空間に抱かれながら癒しのひとときをお過ごしいただきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしましたお部屋のトイレならびに3階の共用トイレにつきまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、手すりのある共用多目的トイレのご案内ならびにお客様がご利用しやすい館内施設への整備に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眼前に広がる雄大な磐梯山の景色をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご覧いただきました「ここにしかない磐梯山の絶景」は、お越しいただきました多くのお客様の心を魅了してきました。ぜひ次回は、季節を変えてお越しいただき、四季折々に魅せる豊かな表情をお愉しみいただきたいと存じます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。さらには、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。
ホテル中庭に広がる「ここにしかない磐梯山の絶景」は、お越しいただきました多くのお客様の心を魅了してきました。ぜひ次回は、季節を変えてお越しいただき、四季折々に魅せる豊かな表情をご覧いただきたいと存じます。至福のひとときをお過ごしに、またぜひお越くださいますよう心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は弥六沼越しに広がる磐梯山の景色とお食事をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

ぜひ次回は、季節を変えて新たな裏磐梯の魅力をご堪能いただきますよう、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、展望露天風呂「四季の湯」から望む弥六沼越しの磐梯山をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今回はエントランス側のお部屋にご宿泊いただきましたが、次回お越しいただく際には、ぜひ磐梯山側のお部屋にご宿泊いただき、“ここにしかない絶景”を更にご堪能いただきたいと存じます。
再びお会いできますこと、心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気でしたが、翌日には回復し、雄大にそびえる磐梯山をご覧いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、お食事等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
また福島へお越しの際には、ぜひ裏磐梯高原ホテルへお越しくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、2回目のご利用ということで、重ねまして御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました「和モダン」は、今年4月にリニューアルした人気の高いお部屋タイプでございます。その他、「ファミリーツイン」「スタイリッシュツイン」「ジュニアスイート」と、より上質な滞在空間の充実により、とっておきのひとときをお過ごしいただけますようリニューアルをいたしましたので、またぜひお越しくださいますようお待ちいたしております。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと併せましてお礼を申し上げます。
今回のご滞在では係員のサービスが行き届かず、ご不快の念をお掛けいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、お待ちいただく場所の確保、早めにお部屋をご準備するなど、臨機応変にフロント係がサービスを行う事が大切でございます。ご期待に添えるようサービスの改善を図ってまいります。
また、お風呂のお飲み水につきましても、ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。常にお水を切らさず、磐梯山の美味しい伏流水をご提供できるよう係員に指導してまいります。
今後もスタッフ一同より一層の努力をいたす所存でございますので、引き続き弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

驚きの白さの白様　様
この度は裏磐梯高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回のご利用に引き続き、今回のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉や、お部屋、お食事、ロケーションなど、お気に入り頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
お泊り頂いた際は、コンサートと重なってしまい、驚きの白さの白様にはご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、「和食処」という、分かりにくい説明をし、御手間をとられせしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。今後このような対応がないよう、従業員皆で検証し、ご期待に添えるよう改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。
来春には、露天風呂がオープンする予定でございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。どうもありがとうございました。

この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の『ゆっくりできました。』のお声が聞けて、私どもも大変嬉しく思っております。加湿器は貸し出しのシステムはございますが、まだ全部屋への対応までは進んでおりませんでした。大変申し訳ございませんでした。これから改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。