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キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

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キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.68
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.33
  • 食事3.73

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-18 22:43:26

駅近だったため利用しました。
結婚式場もあるためか、見た目とてもきれいでエントランスも立派です。
ただどなたかも書いていましたが、部屋はまだ古めかしい感じがします。
(壁がすこし歪んでいたり、隣の声が聞こえるなど)
エントランスがとても立派だったので、少し残念でした。
これが改善されるといいですね。

食事はとてもおいしかったです。ごはん、おかゆ、パンから毎日えらべるのはとても助かりました。また卵料理は席に着いてから作ってくださっているようで、特にオムレツはふわふわとろとろでとてもおいしかったです!(おかわりしたいくらいです)
3泊しましたが、連日同じおかずもあったためこちらも日替わりになるともっと楽しめると思いました。

あたたかく迎えてくださったり、とてもいい方々です。
また能代にお邪魔するときは宜しくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
宿泊年月
2013年04月
キャッスルホテル能代 2013-04-21 08:02:03

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご指摘の通り、結婚式場施設・外壁等の外回り・ホテルロビーの改装は去年完了しておりました。しかし、ホテル客室の大改装に至ってはめどがたっておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。その中で少しづつでは有りますが、部分的な改装に向けて作業が進んでおります。
会社の都合はお客様には関係が無く、快適にお泊り頂く事が一番大事なことと日々思っております。私共が今できる最善の接客を心掛けておりますので、機会がございましたら再度お泊り頂けたら幸いでございます。
レストランの朝食のアドバイスは大変参考になりました。
この度はご投稿大変ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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