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キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

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キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.59
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.23
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-04 21:56:36

地元でしたが利用する機会があったので投稿します。
あかしあプランを利用しましたがこの料金で泊まれるのも嬉しいし、フロントの男性の方の対応がとても素晴らしかったです。
加湿器とポットを借りましたが部屋まで届けてくれたので(水も入れてくれてました)取りに行く手間も省けてとても助かりました。
コンビニが無いのは皆さん書かれてるので、初めて利用する方、特に列車で来られる方は足が無くて大変かもですね。フロントで簡単な物を販売などは出来ないのでしょうか?そしたらとても便利というか助かると思います。
部屋は少し狭かったんですが事前に書いてあったしこの値段であれば納得です、部屋も掃除がきちんとされていてとても綺麗でした。照明は暗めなのでそこだけ何とかして欲しいですが難しいでしょうか。

総合的には大満足です、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
キャッスルホテル能代 2016-01-07 21:19:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿にございました、料金や対応のご評価は大変うれしく思います。新しい設備では無いので、それをカバーすべく、今自分が出来る事は最大限努力致しております。ここからは言い訳になってしまいますが、以前フロントで色々販売致しておりましたが、需要が少なく賞味期限切れが多数発生しまして一旦終了させて頂いた経緯がございます。再度工夫をして対応させて頂きます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

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