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キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

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キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.68
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.33
  • 食事3.73
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設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月13日 16:47:42

スタッフの対応がいいし、朝食も最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
キャッスルホテル能代 2012年08月19日 00:55:08

この度は御宿泊ありがとうございました。
レジャーでの御宿泊でしかも連泊でございましたが、能代はいかがでしたでしょうか?
是非再度こちらにいらした際は、お泊り頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

akakanariyaさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

akakanariyaさん [50代/男性] 2012年08月03日 12:18:57

7月31日、8月1日の2泊しました。
フロントの対応が良く、掃除も行き届き、食事がおいしいので
能代に訪れたときにはいつも利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年08月04日 08:17:42

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。新しい建物でもなく、最新の設備が整っているわけでもないので、いかにして皆様にご満足いただけるかを、日々考えております。ご投稿頂きましたお言葉に甘えることなく、努力させて頂きますので、能代にいらした際は、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。この度はありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

グループ長1147さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

グループ長1147さん [40代/男性] 2012年07月19日 16:34:35

一般的なビジネスホテルよりクオリティの高いホテルだと感じました。
フロントの応対も良かったです。
ただ繁華街に出るとき若干、離れてるので億劫な方もおられるのでは?運動不足の私にはOKですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年07月27日 23:00:41

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。繁華街ですが、歩いて12分前後かかった事と思います。運動不足解消とお気づかい頂き誠に恐縮です。出来れば建物を繁華街まで押して移動させたくなるほど、皆様にはご不便をおかけしております。是非こちらにいらした際は再度ご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

t64pegasusさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

t64pegasusさん [40代/男性] 2012年07月19日 09:07:01

能代駅すぐ近く、部屋も設備もきれいで価格も安かった。
部屋は狭いが一人旅には十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年07月26日 07:41:33

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。御宿泊された際のプランは、シングルAタイプに限り格安でお出ししておりますプランでございまして、最近ご予約が大変多くなっております。
お一人のご旅行ということでしたが存分に楽しまれたことと思います。地元では短い夏に、能代七夕や、おなごりフェスティバルという、お祭りがございます。
機会がございましたら、一度ご覧いただけましたら幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

kazuo1035さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

kazuo1035さん [60代/男性] 2012年06月18日 09:29:00

十数年前から何度か宿泊していて、能代ではここに決めています。
接客態度もよく、朝の食事も満足です。
昨年12月に続いて今回も宿泊しました。リニュアルされて快適に宿泊しました。
夜の食事のお店までタクシーで数分と近くにあり、帰りはブラブラ徒歩で戻りました。
今後も能代近辺で仕事があるときは、こちらにすることでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
キャッスルホテル能代 2012年06月22日 10:09:47

いつもありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルームD】

設備・アメニティ4

ペッパーキングさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ペッパーキングさん [40代/男性] 2012年04月07日 12:07:31

部屋が広く、過ごしやすかったのですが、近くにコンビニや飲み屋が無いのが、ちょっと残念でした。朝食は料理数も多く、たいへん満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年04月14日 07:54:46

この度はご宿泊ありがとうございます。何分お店がどんどん国道沿いに移転になり本当にご不便おかけ致しました。その分、周辺環境がゆったりしておりますので、ごゆっくりお休み頂けたのではないでしょうか。ご朝食はご満足頂けて幸いでございます。是非ともこちらにいらした際は当ホテルを再度ご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

ペッパーキングさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ペッパーキングさん [40代/男性] 2012年04月07日 12:06:42

大雪の日でしたので、近くに飲み屋やコンビニがなく、残念でしたが、教えていただいたお店では、地酒を美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年04月14日 08:09:31

2月の一番雪の多い時期のご宿泊は、本当にありがとうございました。当ホテルよりタクシーで3分位の場所が能代の飲食店街でございますが、冬場ともなりますと、かなりご不便おかけ致しております。また、ご宿泊の機会がございましたら、違うお店の紹介が出来ればと思っておりますので、その際は当館を是非ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

TODO141さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

TODO141さん [30代/男性] 2012年03月07日 14:56:23

駅近くに立地しており、駐車場も広くて停めやすかったです。
外観は非常に良かったのですが、部屋に入ると古い感じがあり
若干ギャップを感じました。窓を少し開けようと思ったのですが
開けられないようになっておりました。残念な事に窓付近に
ホコリやカビが沢山あり、一度点検清掃していただいた方が
良いかと思いました。
 外観が立派なだけに、非常に勿体無いと思いますので
清掃を丁寧におこなったほうがより良い環境になると思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
キャッスルホテル能代 2012年03月15日 00:14:54

先日はご利用ありがとうございました。
しかしこちらの不備により、大変失礼いたしました。もちろん清掃スタッフには重点項目として徹底させました。ご指摘がございます前に気が付き、気持ちよくお泊り頂けなかった事が残念で、本当に申し訳ございませんでした。
披露宴会場棟の改装は全てのフロアーにて終了致しましたが、宿泊施設改装はもう少し先になりそうです。その関係でギャップが出てしまってるようです。是非再度お泊り頂ける事を願ってお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

ペッパーキングさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ペッパーキングさん [40代/男性] 2012年02月11日 09:38:23

朝食の種類が多く、よかったです。夕食は教えていただいた居酒屋で一杯でした。
とても美味しかったのですが、ホテルでも飲めるところがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年02月18日 19:16:27

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。バー等の設備があれば更にご満足頂けた事と思いますが、ご期待に副えずに大変失礼いたしました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 11:25:25

まずまずでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年02月08日 21:02:17

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。もっといい評価を頂けますように、努力致しまして、次回のご利用をお待ちしております。最近では全国的に雪が多く生活にも影響が出ている事と思いますので、こちらにお越しの際は十分ご注意下さい。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月24日 12:13:51

能代に用事がある時は、常宿にさせてもらっています。部屋は、料金に見合って十分満足できます。
 前回も朝食をいただきましたが、今回は工事中でレストランが使えずに内容が限られていて残念でした。前回の朝食は、大変質が高く、種類も多く、ご当地物もありすべておいしかったというイメージがありました。工事が終了すれば、また元に戻ることを期待しています。能代市でいろいろ宿泊しましたが、私にとってはベストなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
キャッスルホテル能代 2012年01月02日 17:32:15

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は、あいにく改装中のご宿泊となり、大変ご迷惑をおかけ致しました。間もなくレストランも改装を終えて、ごゆっくり朝食を、お召し上がり頂けます。
何より数々の好評価を頂き、本当にうれしく思います。これからも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

おちゃと3364さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

おちゃと3364さん [50代/女性] 2011年11月10日 13:34:26

部屋は清潔で広く使いやすく満足しました。
コンビニが近くにあればさらに言うことありませんが、これは仕方がありませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

ふぃおーれ1969さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ふぃおーれ1969さん [40代/男性] 2010年09月24日 10:02:56

急に能代で宿泊することになり、駅からの立地のみで決めたので正直まったく期待していませんでした(失礼しました)。
しかし、フロントやスタッフの方の対応はとてもしっかりしたものでしたし、お部屋も広く清潔で大変満足でした。また、ビュッフェ形式の朝食もとても美味しく、平日だったためか空いており、落ち着いて食事が取れました。
なかなか宿泊する機会は無いかと思いますが、次に能代に宿泊する際はぜひまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
キャッスルホテル能代 2010年09月25日 16:42:04

ご利用いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけましたこと大変うれしく存じます。ありがとうごさいました。
本当に何もない、地方の小さなホテルでございますが、静かなこと、たくさんの自然、おいしい食材は自慢です。(笑)
おいしい新米のあきたこまちも出回りはじめました。お酒もおいしいですよ。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

ハイバレイさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ハイバレイさん [60代/男性] 2010年07月01日 18:54:22

JR能代駅から歩いて5分ぐらいにあり、非常に便利。部屋もきれいで、静かでした。価格もリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
キャッスルホテル能代 2010年07月04日 15:33:13

ご利用いただきありがとうございました。
周りは静かで(もっとも能代はどこも静かですが)落ち着いた環境にありますので、ごゆっくりとのんびりとお過ごしいただければ幸いでございます。
ご満足いただきうれしく存じます。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

場煮さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

場煮さん [40代/男性] 2010年03月03日 23:15:27

駅から少し歩くことは他の方のクチコミを読んで覚悟していましたが、
それほど遠くはありませんでした。
対応してくださったフロントの方は「研修中」のプレートを付けておられましたが、
もう少し修行が必要なようです(笑)。
部屋のネット接続はやや不安定なようです。
時々接続不能になります。
コンビニは地図で見てもかなり遠いようなのであきらめていましたが、
駅からホテルまでの途中に小さな市場みたいなものがあり、
試しにそこに行ってみたところ、何とも昔懐かしい、
わたしが幼い頃にあったような市場で、ノスタルジックな雰囲気が味わえました。
インスタントラーメンや飲料類ぐらいなら揃います。
たぶん閉店時間は早いのだと思いますが、
都会住まいの方は是非一度雰囲気だけでも・・・。
ちなみに、そこで売っていた山菜おこわはまずかったです(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
キャッスルホテル能代 2010年03月04日 16:54:40

ご利用いただきありがとうございました。
研修中のスタッフはまだまだのようで・・・。
今も本人なりに懸命にがんばってはいるのですが。ご迷惑や不快に感じられたようでございましたらお詫び申し上げます。
近くのコンビニが閉店してしまい、私どもも困っておりますが、お客様にはご不便をおかけし本当に申し訳ございません。でもお客様のように駅前の市場を懐かしんで、楽しんで(?)いただくと地元の者としては大変うれしく思います。不自由なことや、不便なことでがっかりされずにぜひまたお越しいただけたらと願っております。
4月末から5月初旬はさくらが満開になります。
東北の最も美しい季節です。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
               フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

仙台紘さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

仙台紘さん [60代/男性] 2009年10月21日 21:55:59

部屋が綺麗で清潔感十分でした。
 シングルルームでしたが、部屋は広く、余裕を感じました。
 フロントの男性の応対も良好でした。
 実は何度も冠婚葬祭では行っているのですが、宿泊は初めてでした。
 これからは、能代に宿泊する際は、まず能代キャッスルホテルを第一候補とします。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルホテル能代 2009年10月22日 10:56:51

ご利用いただきありがとうございました。
能代にお越しの際は是非またご利用いただけますようお願い申し上げます。
清潔、安全、安心をモットーに、よりご満足いただけますよう努力してまいります。
お客様に喜んでいただけることが何よりもうれしく、頑張ろう!という意欲につながります。
本当にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                フロント熊谷

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 10:42:44

立地は駅から5,6分でしたので急がなければちょうど良い感じで、お部屋は至って普通のきれいな感じでしたが、なんと言っても朝食が美味しかったです!お野菜の茹でたのは朝にぴったりの優しいお味、なんとか納豆はひきわりなのに歯応えがあって味わい深かったし、特に『能代なんばん』は今まで頂いた佃煮のなかでも一番美味しいと思いました。どこで買えるのでしょう?ネットで探しても出てこないのですが、どうしてもまた食べたいお味です。
レストランでお夕食も頂きました。選べないのでとくに期待していませんでしたが、オムライスがかなり美味しかったです。あと、朝早い電車に乗る予定だった私のために少し早くレストランを開けて頂き大変助かりました。
難を言えばコンビニが遠いことくらいでしょうか。駅にもホテルにも売店は無いので、夜は若干不便です。でもそれは駅近にコンビニが無いのがわるいので、ホテルさんのせいではありません。笑
とにかく、電車からの能代での宿はここにして間違いないと思います。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルホテル能代 2009年09月06日 17:28:28

ご利用ありがとうございました。
朝食喜んで頂きうれしく思います。能代南蛮がお気にめしていただけるとは!うれしい限りでございます。納豆は民謡の秋田音頭にも歌われる能代檜山納豆でございます。
オムライスもお褒めいただきありがとうございます。
駅に近く立地条件は良いのですが、コンビニまで少し距離があるのが問題(?)です。館内にコンビニを出店してくださる方がいればよいのですが(笑)。お客様が急に必要になるようなものはできるだけフロントで用意するようにしておりますのでもしもの時はお声をかけてくださいませ。
朝の早いご出発はご旅行でございましたでしょうか?ご朝食を召し上がっていただくことができ何よりでした。
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと存じます。
ありがとうございました。

             フロント 熊谷

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 00:06:02

8月24日に宿泊しました。
今回、18きっぷで五能線に乗るために利用しましたが、能代駅から徒歩5分で
立地もよく部屋も綺麗で静かなので、よく眠れました。
自分でプランを立てて五能線を1日楽しみたい人には最適かと思うので、
ホテルのPRにしてみてはいかかでしょうか?
あえて欠点を言えば、食事はホテルの中にあるレストランぐらい
(徒歩10分でコンビニ有)なので選択肢が少ないことぐらいです。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルホテル能代 2009年09月01日 11:13:45

ご利用ありがとうございました。
五能線の旅はいかがでございましたか?海、山、川、緑の美しさをご堪能いただけましたでしょうか?
駅からは近いのですが、コンビニは少し距離があります。でも静かな環境があります。『五能線ひとり旅』(?)プランをPRしたいと思います。お客様からご提案いただくのはてもうれしいです。力になります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げてあります。
ありがとうございました。



ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 20:55:04

フロントで御推薦いただいた居酒屋さん、とても気持ちの良いお店でおいしい日本酒と肴を楽しめました。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルホテル能代 2009年08月19日 11:10:27

ご利用ありがとうございました。
能代は日本酒がおいしいところなんです(笑)。
海も川も山もありますから酒の肴に苦労はしません。楽しい時間をお過ごしいただけると私たちもうれしく思います。是非また能代にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 00:45:40

他の宿泊者からもコメントがありましたが、風呂の悪臭が気になりました。
それ以外は特に問題ありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
シングルルーム

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルホテル能代 2009年08月12日 11:59:36

ご利用ありがとうございました。バスルームの清掃には気をつけており、臭いの原因となるような配水管のクリーニングも定期的に実施しておりますが、まだチェックが甘いようです。申し訳ございませんでした。早速チェックの強化をいたします。ご指摘ありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

338件中 101~120件表示

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