楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(491件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.57
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.25
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

126件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 17:31:54

レストランの洋食ディナーがなかなかおいしかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
キャッスルホテル能代 2018年03月10日 16:07:13

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

夕食もご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。
今後もお客様に、当館を選んで良かったと感じて頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

毎日気温の低い日が続いておりますが、体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 20:45:28

宿泊客が勝手に利用できる電子レンジを置いて貰いたい。朝食はフルーツやヨーグルトなど品数豊富で中々良いが開始時間が遅い点が改善されるともっと利用したい。あと禁煙ルームが取り難い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
キャッスルホテル能代 2017年11月22日 20:08:52

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。電子レンジはホテルフロントにて対応致しておりますが、個人で自由に温める方が楽かと思います。設置検討事項として対応させて頂きます。ご朝食時間は、団体等で早い時間の希望時は対応致しておりますが、基本朝7:00はニーズにお応えしてないと感じております。禁煙室不足は、オゾン消臭で対応致しますが、全てのお客様にはご納得頂いておらない現状でございます。これからも出来る限りの対策を致しますので、今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

momo9357788さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

momo9357788さん [60代/女性] 2017年11月06日 15:22:29

格安のお部屋で、狭いと言う事でしたが何の問題もなく、ベッドも心地よく快適に宿泊できました。喫煙ルームしか空きが無かったので、ちょっと心配でしたが全く気になりませんでした。能代に泊まる時は、いつもこのホテルです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
キャッスルホテル能代 2017年11月07日 08:09:41

この度もご宿泊頂きましてありがとうございます。禁煙のお部屋が無い場合、オゾン消臭機にて対応致しておりますが、条件によっては臭いが残る場合がございます。お部屋の状態も、古い設備なので気が抜けません。ましてこんなに有りがたいご評価を頂くと、更に頑張らなくてはと思います。これからも何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

てっちゃん7971さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

てっちゃん7971さん [50代/男性] 2017年10月21日 17:49:26

フロントの応対が丁寧でサービス精神が良い。朝食も良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
キャッスルホテル能代 2017年10月22日 21:08:31

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿ではもったいない程のお言葉を頂きまして、本当にうれしく思います。設備的に皆様には多々ご不便をお掛けしてる事と思うと、申し訳なく存じまが、何卒これからも宜しくお願い致します。ご投稿有りがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 17:10:48

能代の夜は早く、能代駅ナカの売店は午後6時に閉まり、近くにコンビニもありません。ホテルの食事は相応に満足できる内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
キャッスルホテル能代 2017年09月07日 21:13:12

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。能代駅は市民が利用する割合が低く、観光と通学の利用者の割合がかなり高い状態です。そのせいもあり、商店(コンビニ含む)は国道に展開する傾向が有ります。なので駅前から当ホテルまでは何もない状況にございます。ちなみにホテルから飲食店とコンビニは共に10分程度の位置関係ございますので、ホテルフロントにてご案内致しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

bsyu2600さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

bsyu2600さん [70代/男性] 2017年09月05日 20:10:38

青春18きっぷを利用してスローな旅で利用した。
駅からも所在が確認できて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
キャッスルホテル能代 2017年09月06日 02:22:43

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。五能線能代駅から一番近いホテルでございますので、青森方面五能線ご利用のお客様には大変お世話になっております。この度は日本海沿いに青森方面へのご旅行かと思いまが、有意義なご旅行だった事と思います。またいらっしゃる機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

keita217さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

keita217さん [50代/男性] 2017年07月24日 21:43:44

フロントの方の親切なところが際立っています。
設備は古いが、それをカバーするに有り余るフレンドリーさです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルホテル能代 2017年07月26日 23:27:08

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。古い設備と周辺の環境が問題の当ホテルですが、すぐに実行できる最善の接客をおろそかにしないように努力致しております。全てをカバーは出来ないし、まだまだ課題がありますが、御評価頂けるだけで、さらなるランクアップの糧になります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ロストシングルさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ロストシングルさん [60代/男性] 2017年06月08日 09:07:14

昔ながらのホテルという感じでしたが、フロントの対応も良く朝食も満足いく内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
キャッスルホテル能代 2017年06月08日 23:17:46

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。投稿に有りました通り、当館はかなり年数が経っており、最新のホテルの様な設備ではなく、何かとご不便をお掛けしたかと思います。では自分たちが何が出来るか考えると、まずは接客ではないかと思っております。まだまだ不十分かと思いますが日々努力致しますので、何卒これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 01:19:20

買い物に出るのに多少の距離はありましたが駅には近く、フロントの方の対応がとても丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
キャッスルホテル能代 2017年05月11日 22:05:42

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。かつての中心部にある当ホテルですが、現在は不便な過疎化の街中に有るホテルになってしまいました。その結果コンビニすら10分、スーパーも10分と大変ご不便をお掛け致しました。よく言われるのは駅前に何も無い事です。駅から5分の当ホテルですが、来る途中本当に何も無いですねが、いつものフレーズになってしまっております。そのせいで、ホテル周辺は極めて静かですので、ごゆっくりお休み出来たかと思います。是非機会がございましたら、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

アナグロ1952さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

アナグロ1952さん [60代/男性] 2017年04月14日 05:44:19

初めて利用いたしました。きれいな部屋で気に入りましたが、お風呂の目地の部分にカビが・・・・。今回はチェックアウトが早朝でしたので朝食はいただきませんでした。次回はもう少しのんびりしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
キャッスルホテル能代 2017年04月18日 23:07:54

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。お風呂目地の件は入念に作業するように指導致しました。大変失礼いたしました。次回はごゆっくりおすごし頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:55:36

能代駅から近く助かりました。
受付の方がとてもいい感じでした。
部屋は喫煙でしたが、煙草臭はさほど気になりませんでした。
お風呂はお湯の温度が上がらず、そのままお湯の方だけひねって出していたら、浴槽には熱湯みたいな温度のお湯がはられてしまっていました。埋めるのに苦労しました。
周りに商店がなく、食べ物等を調達するのにはどうしたらいいのかと思います。
ホテル自体はいいホテルと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
キャッスルホテル能代 2017年04月07日 21:38:32

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。お恥ずかしいですが、最近では駅から近い事しか利点が無いホテルになってしまいました。どうしても周辺の環境が不便で、コンビニまで10分がネックになっております。お部屋ですが、禁煙フロアーが満室の場合、オゾン消臭で対応致しておりますので、お申し付け頂けましたら幸いでございます。古いホテルでは有りますが、再度機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

kami0723さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

kami0723さん [40代/男性] 2017年03月28日 16:00:25

静かで居心地の良いホテルでした。
朝食は和食膳でした。美味しく頂きましたが、少し物足りなさはありました。
事前にコメント欄で確認していたので夜の食事やコンビニでの買物は事前に済ませてからホテルに着いたのですが、コメント通り周りに何も有りませんでした(笑)
WIFIが使えるとエレベーターホールなどに掲示してありましたが、パスワードを見つける事が出来ず、使えませんでした。
部屋の利用案内などに記載してくれると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
キャッスルホテル能代 2017年03月28日 22:14:59

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。ご朝食は予定数が一定数以上でバイキングを行っております。この度はお膳タイプでしたので御迷惑をお掛け致しました。お買い物に付きましてはベストな御判断とはいえ、やはり良い環境では無いです。更にWi-Fiの御案内が不十分で申し訳ございませんでした。お部屋のデスク上にパスワードを御案内致しておりましたが、見つけにくかったのは、改善点と反省いたしております。お客様目線を重視して改善致しますので、今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

シャトラーさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

シャトラーさん [50代/男性] 2017年02月19日 12:46:43

年に数回利用しています。能代では常宿でチェックインもスムーズです。
宿泊料金安く、駐車場も広いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
キャッスルホテル能代 2017年02月19日 19:25:01

大変お世話になっております。お客様への御負担を考え対応させて頂いておりますが、まだまだ不備がある事と思います。御予約サイトでのプラン選択で御満足頂けますよう設定も考慮しながら販売致しますので、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 21:21:30

禁煙室が満室だったので喫煙室に泊まりました。
室内はヤニやタバコ臭さがなく、タバコが苦手
な私でも快適にすごせました。設備は一般的な
ビジネスホテルにあるものが一通りそろって
いました。 
室内のラジオは調子が悪く作動しませんでした
が、今の時代、スマートフォンでもラジオが
聞けるので、特に不便はなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
キャッスルホテル能代 2017年02月04日 20:57:31

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋のタバコ臭は、出来るだけオゾンで消臭致しておりますが、完全ではなく、御迷惑をお掛けする事がございます。ラジオは古くなりメンテナンスが出来なくなり、現在全ルームで使用が出来ない状態にあります。色々改善しながら営業させて頂きますので、また機会がございましたら宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 16:00:00

コスパがよく、いつも利用させていただいています。
近くにコンビニがあったらなお良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
キャッスルホテル能代 2016年12月30日 21:55:46

いつも御利用頂きましてありがとうございます。古い設備にも関わらず、毎回お泊り頂き本当にありがたく思います。周辺立地は、コンビニが営業するには厳しい場所ですので、一番近くでも徒歩10分は大変だと思っております。まして冬のこの時期は厳しいです。こんなホテルですが、何卒これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

シャトラーさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

シャトラーさん [50代/男性] 2016年12月11日 19:06:09

料金安く、スタッフの対応も丁寧で、毎回気持ちよく泊まらせてもらっています

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
キャッスルホテル能代 2016年12月12日 23:52:14

いつも御利用いただきまして大変ありがたく思います。数々ご不便が有ると思いますが、御評価を頂きまして、もったいない気持ちです。これからも何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 02:25:31

都心にあるような素敵で清潔なホテルでした。
フロントのおじさまがたが皆さん気さくで暖かい接客だったり、朝食がとても美味しく、音楽も流れていて優雅な気持ちで寛げました。
ひとつだけ、部屋に消臭スプレーがあると良かったかなあ。
能代に行ったらまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
キャッスルホテル能代 2016年11月04日 00:23:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。かなり古いホテルですが、御評価頂きまして大変うれしく思います。設備的に劣っているホテルですので、せめてローカル感満載の接客が出来ればと思っております。消臭スプレーはフロントでは貸出致しておりますが、お部屋への準備が出来ておらず、大変失礼いたしました。フロント夜勤勤務者は皆おじさんばかりで申し訳ありませんが、また能代にお越しの際は宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

momo9357788さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

momo9357788さん [50代/女性] 2016年10月18日 23:57:14

2回目の利用でした。場所も分かりやすく、ホテル全体もお部屋も綺麗で、気持ちよく過ごせました。寒くなってきて、できれば、トイレの便座が暖房便座がいいな~と思いました。能代に行くときは、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
キャッスルホテル能代 2016年10月22日 00:47:26

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。客室設備では大変ご迷惑をお掛け致しました。便座に限らず改善が思うように進まない現状がスタッフの悩みでも有ります。まずはお客様にご不便をお掛けしないような努力を続けたいと思いますので、これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得3】■3日前までの予約限定!!■ 【ポイント3倍】 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 10:59:28

広さも問題なくコンセントも複数あり3つ口コンセントもあり便利だった。朝食はレストランでのバイキング。落ち着いた雰囲気で新聞を読みながらゆっくり食せました。ただ部屋には湯のみのみでコップも欲しいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
キャッスルホテル能代 2016年08月20日 20:42:39

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。御宿泊の際はごゆっくりお泊り頂けまして大変うれしく思います。ローカルなホテルですので、時間が少しゆっくり流れているように思います。お部屋にはフリーカップをセット致しておりますが、グラスもセットが必要かと感じております。大変失礼いたしました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ピーノック_1さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ピーノック_1さん [50代/男性] 2016年08月01日 23:39:17

暗くなってからの到着でしたが、駅から見えたのですぐに場所が判りました。ホテル周辺には飲食店もコンビニも無く焦りましたが、自転車を貸してくれたので飲み屋街まで楽に行けました。歩いてら片道15分ほどかかるでしょう。
部屋はやや狭かったですが、掃除が行き届いていて気持ち良かったです。ただし4階なのに、窓の外が建物で景色が見えなかったのは残念でしたけど。
スタッフの方々も、とても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
キャッスルホテル能代 2016年08月05日 00:39:58

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。宿泊の際はご不便をおかけいたしました。本当に周辺には何も無く、夜は静かな暗闇です。コンビニは歩いて8分。飲食店街まで歩いて10分なんです。もはやあきらめて、静かな環境を売りにしようかと思ってます。御指摘の通り4FのシングルAタイプのお部屋のみ外の景色が望めません。もし次回がございましたら、4F以外にルーミング致しますので宜しくお願い致します。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

126件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ