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キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

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キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.57
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.25
  • 食事3.88
宿泊年月
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126件中 41~60件表示

総合4

さな9517さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

さな9517さん [40代/女性] 2016年06月19日 23:44:16

仕事で利用しました。

部屋のテレビが誇りだらけだったこと。
机が妙に油っぽかったことが残念。なので星マイナス1です。
食事は美味しかったのですが、学生の団体が入った直後だったせいもあり、
食べるものがほぼなく。。。
こちらからお願いしないと補充もされない常態だったので、こちらも星マイナス1。

フロントの方の対応は気持ちよかったので、全体としてちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
キャッスルホテル能代 2016年06月22日 00:05:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊の際は、多数の不備がございまして大変失礼いたしました。清掃後の管理不足を痛感いたしております。レストランは担当部門が異なり、管理者に最善の対応をするように伝えております。いずれも、本来指摘前に改善すべきことでございます。せっかくのご投稿を無駄にせず取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルームD】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月31日 19:44:02

朝食バイキングがおいしかったです。部屋はツインに宿泊しましたが、ちょうど手頃な感じでよかったです。また、急な雨でフロントに傘を借りようとしたところ、快く貸していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
キャッスルホテル能代 2016年06月01日 05:43:36

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご宿泊の際は、少しでもお役立ちが出来ました事を嬉しく思います。ご不便が無いように備品を取りそろえておりますが、まだまだでございます。これからも努力してまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ツインルーム
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

沢野充さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

沢野充さん [50代/男性] 2016年03月30日 21:29:49

能代駅から歩いて5分の立地は便利でした。五分よりも近く感じました。
ホテルは見た目も実際もきれいでした。
迎えてくださったフロントの方の対応もよかったです。 レストランもラストオーダー滑り込みでしたが、親切に迎えていただきました。
女性の一人旅でしたが安心して宿泊できました。
連泊パックでしたが、お部屋もきれいにしていただき大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
キャッスルホテル能代 2016年03月31日 09:33:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。貴重な旅のお役立ちが出来まして何よりでございます。これから春・夏と、ますます楽しい季節になります。お仕事やご趣味が一層充実される事を願っております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊♪2泊以上はこちらがイチオシ!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

幸一1214さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

幸一1214さん [60代/男性] 2016年02月12日 19:30:59

仕事の関係で今回二泊三日利用させていただきました。
駅から近く歩いても行ける距離でした。
ホテルは明るく綺麗で感じが良かった。
ホテルのレストランはすでに終了、近くに飲食店はなく遠方まで
行かねばならなかった。近くにお店があればーーー。
朝食は2日とも同じような食事内容、日ごと違うメニューか
バイキングであればより良かった。
宿泊代は安く概ね満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
キャッスルホテル能代 2016年02月13日 20:26:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
周辺の不便さは大変失礼いたしました。コンビニまで歩いて8分・飲食街まで歩いて10分は、少し厳しいと思います。もっと近くに有ればといつも思っております。ご朝食でございますが、15名以上のご予約ですとバイキングにてご用意致しております。2月は少しご宿泊の少ない月でございますし、朝食をご希望されないお客様が半分以上いらっしゃいますので、お膳タイプが多くなっておりました。色々改善努力をさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 06:03:50

能代駅に近く便利で、隣にボーリング場があり、一人旅でも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
キャッスルホテル能代 2016年02月03日 23:28:18

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿に有りましたボーリング場は、バッテイングセンター併設で、営業をしております。普段周辺には何も無いといつもご指摘を頂くのですが、市内では唯一当ホテルに隣接する施設の存在に、改めて感謝しております。この度のご投稿で初めて気づきました。何か希望を頂いた感じでありがたく思います。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 21:56:36

地元でしたが利用する機会があったので投稿します。
あかしあプランを利用しましたがこの料金で泊まれるのも嬉しいし、フロントの男性の方の対応がとても素晴らしかったです。
加湿器とポットを借りましたが部屋まで届けてくれたので(水も入れてくれてました)取りに行く手間も省けてとても助かりました。
コンビニが無いのは皆さん書かれてるので、初めて利用する方、特に列車で来られる方は足が無くて大変かもですね。フロントで簡単な物を販売などは出来ないのでしょうか?そしたらとても便利というか助かると思います。
部屋は少し狭かったんですが事前に書いてあったしこの値段であれば納得です、部屋も掃除がきちんとされていてとても綺麗でした。照明は暗めなのでそこだけ何とかして欲しいですが難しいでしょうか。

総合的には大満足です、また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
キャッスルホテル能代 2016年01月07日 21:19:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿にございました、料金や対応のご評価は大変うれしく思います。新しい設備では無いので、それをカバーすべく、今自分が出来る事は最大限努力致しております。ここからは言い訳になってしまいますが、以前フロントで色々販売致しておりましたが、需要が少なく賞味期限切れが多数発生しまして一旦終了させて頂いた経緯がございます。再度工夫をして対応させて頂きます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

サボやんパート2さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

サボやんパート2さん [40代/男性] 2015年12月11日 09:46:04

館内も部屋も綺麗です。部屋の広さも値段相応だと思います。むしろ良くこの値段で泊まらせてくれるな~と感じます。駅からも近いですし、スタッフの対応も良いと思います。
ホテルと言うより能代駅近くにコンビニが無いので、ホテル内にミニコンビニがあると便利だなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
キャッスルホテル能代 2015年12月11日 21:04:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊ではご満足頂けまして、大変うれしく思います。私共も思うのですが、駅前ってコンビニが普通有って良いのではと。色々ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 21:41:47

気持ち良い対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
キャッスルホテル能代 2015年11月18日 21:08:49

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿ではもったいないくらいの、お言葉を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。再度ご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

haseken9さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

haseken9さん [60代/男性] 2015年10月01日 17:29:48

駅からちょっとありましたが、サービス的には良かったです。自転車も貸し出しが出来て助かりました。ホテルの周りに食べる所が無く、後でホテルのレストランで食事をした次第です。また、能代に行く機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
キャッスルホテル能代 2015年10月02日 00:46:57

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。飲食街までは歩いて10分程度でございますが、これからの季節は、歩いて行かれるにはちょっと厳しい距離かと思います。それでも美味しい居酒屋が何件もございますので、頑張って見るのもよろしいかと思います。もし次回がございましたら、当ホテルを思い出して頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 17:55:23

初めて宿泊しました。繁華街より若干離れているものの、近くにコンビニがあり、問題なし。朝食がとてもおいしかった。もう少し量があっても良かったかな。部屋の温度調整を誤り、のどを痛めてしまったのが残念。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
キャッスルホテル能代 2015年09月02日 00:38:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊で痛められました、のどの調子はいかがでございますか?細かい調整が出来ない設備で、大変ご迷惑をお掛け致しました。お車でお越しで無い場合、雪が積もるまでは、自転車を無料で貸出致しておりますので、ご希望の場所への時間短縮も可能かと思います。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

JandTさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

JandTさん [40代/男性] 2015年08月17日 19:59:57

駐車場は広く停めやすかったです。
部屋は狭くユニットバスも狭かったです。
朝食おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
キャッスルホテル能代 2015年08月21日 01:11:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿にございましたが、設備的な規格が古く、大変ご不便をお掛け致しました。ハード面以外で努力できる部分を頑張って行きたいと思っておりますので、是非機会がございましたらよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルームD】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 17:52:43

朝食の和食メニューがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
キャッスルホテル能代 2015年07月20日 20:46:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。目的がレジャーとの事ですが、ご旅行は有意義にお過ごし頂けた事と思います。これから夏に向けて青森との県境周辺がにぎわってまいります。能代の夏祭も多数ございますので、機会がございましたら、スケジュールに加えて頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月24日 18:15:17

コスパが素晴らしいです。1人での出張には十分でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
キャッスルホテル能代 2015年06月26日 01:21:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ご満足頂ける所が一つでも有った事が大変うれしく思います。今回ご利用のプランに朝食が付いて、更にお得なプランを最近販売開始致しました。これからも、ご要望にお応えできますようにプラン作りを致しますので、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ゆるげん哲さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ゆるげん哲さん [30代/男性] 2015年05月02日 11:12:54

ノンビリとした能代の街ですが、ここのホテルは建物は新しくはないかもしれませんがとてもシックに内装をリフォームしていてその対比がいいですね。値段も比較的手頃だし、プライダルをにも対応しているので客室も多く、ビジネスホテルだけの利用では勿体ない!と思う位です。僕の住んでいる街はBJリーグはそれ程盛り上がってはいないのですが、能代なのでその辺の需要もあるんですかね?とても過ごしやすいので、能代に行く楽しみの一つです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
キャッスルホテル能代 2015年05月03日 23:16:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。能代は人口がどんどん減少して、とにかく寂しい街になって来てます。そのぶんせわしく無く、のんびりしおります。なので、わざわざ能代においで下さったお客様は、本当に大切に思います。しかも高評価を頂きまして、本当に嬉しく思います。この連休は全国から高校バスケットチームの強豪が集まり熱戦を繰り広げております。これから夏に向けて沢山行事がございますので、機会が有れば、よろしくお願い致します。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月15日 10:52:18

フロントの対応はとても良かったです。
色々と助けてもらいありがとうございました。
部屋のタバコの匂いが予想以上に残っていたのが残念でしたが、
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
キャッスルホテル能代 2015年04月16日 06:18:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋のタバコ臭ですが、可能な限りオゾン消臭はしておりますが、全ての部屋には対応出来ずにおりまして、大変失礼いたしました。
昨日位から桜が咲き始めて、春まっさかりでございます。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

マサ1766さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

マサ1766さん [50代/男性] 2015年04月07日 19:44:27

駅からの距離とか立地は覚悟の上でしたが、玄関が分かり難くて迷いました。でもフロントスタッフの対応の素晴らしさが払拭してくれました。朝のコーヒーサービスについては積極的なPRをして欲しかったです。チェックアウトの時mで気がつかなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
キャッスルホテル能代 2015年04月07日 23:31:10

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。コーヒーサービスでは、こちらのご案内が不十分で大変ご迷惑をお掛け致しました。最近は少し暖かくなったと思いきや、また少し気温が下がっております。駅から歩いて5分も、もう少しで気持ち良い風景になってくれると思いますので、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 18:36:18

年に数回利用しています。能代では常宿でチェックインもスムーズです。
宿泊料金安く、駐車場も広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
キャッスルホテル能代 2015年03月23日 21:01:40

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。おそらくご不便も多々お掛け致している事と思いますが、ご評価頂きまして本当に嬉しくおもいます。ようやく春らしくなってまいりました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 22:10:36

宿泊料金が安く、スタッフの対応も大変良いです。
無線LAN等が使えるとありがたいです・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
キャッスルホテル能代 2015年02月13日 06:45:17

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご不便も有った事と思いますが、評価を頂きましてありがとうございます。あいにく無線LANの設置予定は無く、ご希望に添えず申し訳ございません。(有線LANのみ)是非、またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 22:08:44

前回の宿泊をチェックしていたようで、スムーズにチェックインすることができて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
キャッスルホテル能代 2015年02月13日 07:10:31

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。チェックインは一度お泊り頂きますと、次回お名前と電話番号が確認出来ている場合、ご署名不要で対応させて頂いておりまして、お客様にご負担をお掛けしない様に心がけております。是非機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 23:11:08

朝食がすばらしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
キャッスルホテル能代 2015年01月27日 08:31:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。最新のホテルでは無く、ご不便をお掛けしたことと思いますが、ご朝食ではご満足頂けました事が大変うれしく思います。まだまだ積雪が続く地域でございますが、機会がございましたらご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルームD】

126件中 41~60件表示

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