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キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

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キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.57
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.25
  • 食事3.88
宿泊年月
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126件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 12:27:46

とても良いホテルです。
コインランドリーが有ると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
キャッスルホテル能代 2013年08月24日 22:05:48

この度は御宿泊頂きましてありがとうございました。コインランドリーは、長期滞在のお客様や、長旅をされておりますお客様からご希望がございます。現在の設備にはございませんので、大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフ用の洗濯機は貸出可能ではございますが、何分乾燥機が備わっておらず、失礼いたしました。
それにもかかわらず高評価を頂き、本当にありがたく存じます。
是非再度こちらにいらした際はお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

かっぱ4409さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

かっぱ4409さん [50代/男性] 2013年08月16日 18:44:24

今回で二回目です。能代では立派なホテルだと思います。機会があればまた利用いたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
キャッスルホテル能代 2013年08月18日 08:26:08

この度は、短期間に複数回の御宿泊を頂きまして、ありがとうございました。日頃私共は、何も自慢できる部分が無いと思いながら営業をしておりましたが、もったいない程のご評価を頂きましてスタッフ一同とてもありがたく感じております。今後も、今出来る最善の努力をしていくための元気を頂きました。またこちらにいらした際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月01日 23:53:27

お値段を考えると申し分ないと思います。
フロントの方の温かい対応が印象的でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
キャッスルホテル能代 2013年08月02日 22:07:36

先日は御宿泊頂きまして、ありがとうございます。客室が少し古いので、全体に値段を下げて営業しております。お客様に対しては、可能な限りご要望にお応えし、親切な応対を心掛けております。新しい施設のホテルにはかないませんので、これを最大の努力ポイントとして、スタッフに徹底させております。また、こちらにいらした際は、是非ご利用頂けましたら、幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月18日 22:43:26

駅近だったため利用しました。
結婚式場もあるためか、見た目とてもきれいでエントランスも立派です。
ただどなたかも書いていましたが、部屋はまだ古めかしい感じがします。
(壁がすこし歪んでいたり、隣の声が聞こえるなど)
エントランスがとても立派だったので、少し残念でした。
これが改善されるといいですね。

食事はとてもおいしかったです。ごはん、おかゆ、パンから毎日えらべるのはとても助かりました。また卵料理は席に着いてから作ってくださっているようで、特にオムレツはふわふわとろとろでとてもおいしかったです!(おかわりしたいくらいです)
3泊しましたが、連日同じおかずもあったためこちらも日替わりになるともっと楽しめると思いました。

あたたかく迎えてくださったり、とてもいい方々です。
また能代にお邪魔するときは宜しくお願いします。

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宿泊年月
2013年04月
キャッスルホテル能代 2013年04月21日 08:02:03

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご指摘の通り、結婚式場施設・外壁等の外回り・ホテルロビーの改装は去年完了しておりました。しかし、ホテル客室の大改装に至ってはめどがたっておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。その中で少しづつでは有りますが、部分的な改装に向けて作業が進んでおります。
会社の都合はお客様には関係が無く、快適にお泊り頂く事が一番大事なことと日々思っております。私共が今できる最善の接客を心掛けておりますので、機会がございましたら再度お泊り頂けたら幸いでございます。
レストランの朝食のアドバイスは大変参考になりました。
この度はご投稿大変ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月21日 09:43:07

立地は駅から近いので選びましたが,改札口より反対のため,想像していたより遠かったので☆4としました。
施設,設備は普通でした。
コンセントがもう少しあればよいなと。
(私が気付かなかっただけかもしれませんが)

朝食は和食ですが,パンも選択できるメニューで
私は白米を選びましたが,大変美味しかったです。
小鉢メニューが大皿に盛り付けられ,
ビジネス利用の朝食には贅沢を感じられる雰囲気のメニューでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
キャッスルホテル能代 2013年02月21日 23:32:04

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
駅からのアクセスでは、大変御難儀をお掛け致しました。日頃私共も、ホテル側に降りれたら、皆様どんなに楽だろうと思っております。
お部屋の設備に関してのご案内不足は、大変失礼いたしました。
ご朝食は、お膳スタイルとバイキングと、日によって違います。当日はお膳スタイルでしたが、ご満足頂きまして何よりでございます。
是非またのご利用を、お待ち致しております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

vtr1000f_kinさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

vtr1000f_kinさん [40代/男性] 2013年02月10日 17:31:47

昔からあり、能代で特別な意味を持っているホテルと感じました
#エントランス前にタクシーが数台待っているのには驚きました

建物には年季を感じましたが、きちんとメンテや最近のホテルに
必要なアップデートがされていると思います

気になったのはベッド周りの時計等でこの辺りを
今後更新していけばなお良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
キャッスルホテル能代 2013年02月12日 07:52:45

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様からさまざまなご投稿を頂きますが、この地区における当ホテルの役割を、感じ取って頂いた事に驚いております。
ご指摘の通り、改装やメンテナンスを行っておりますが、まだまだ追いつかない状況でございます。その中で、今出来るハード面以外の努力をして、少しでもご満足頂ければと思っております。
是非また、ご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 00:27:54

11月27日に宿泊しました。1泊の料金の安さから宿泊を決めました。事前に能代駅からや市街地までの距離がわかっていたので、立地は織り込み済み。部屋も想定内でした。大変満足したのはフロントの方の応対。夜に一人で飲みに出かけるときにはすてきな居酒屋を教えてもらいました。また、チェックアウト後の荷物の預かりも快く受けてくださり、預けたときや受け取ったときの応対は大変気持ちよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
キャッスルホテル能代 2012年12月02日 22:27:33

先日は御宿泊ありがとうございました。駅からは近いのですが、色々とご不便をお掛けした事と思います。設備的にも厳しい中、一つでもご満足いただける事が出来まして、幸いでございます。是非再度こちらにいらした際は、お立ち寄り頂けますよう、お待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 19:33:41

雰囲気の良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
キャッスルホテル能代 2012年11月22日 07:37:01

先日は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。だんだん寒さがましてきましたが、冬の美味しい料理の季節でもあります。またこちらにいらさた際は、ご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 22:10:20

地図を見たところ、能代の街並みからJR五能線の線路を越えていった立地で、
訳あってカーナビなしのドライブだったので事前の不安はありましたが、
近くまで寄ってみれば簡単にたどり着けました。

しいて難点をいうとお部屋の椅子でしょうか。
角材と板材でしっかり作られた感じで座面が四角い木製の椅子だったと思いますが、
なにぶん重く、角もあり、机とベッドの隙間に置いてあるわけですから、
ちょっと角が体にぶつかったりすると「邪魔だなぁ」と感じる場面がありました。
こういう状況であれば、座面が丸みを帯びた、軽い籐製の椅子のほうが
見た目にも邪魔にならず、当たってもさほど痛くなく、なお良いかもしれません。
(椅子の件、記憶違いだったら削除ください)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
キャッスルホテル能代 2012年08月19日 00:48:10

ご投稿ありがとうございます。椅子はたしかに木製です。おっしゃる通り、お泊りになられましたお部屋には少し邪魔な感じがあると思いました。
今後の参考に致しまして、より良い御宿泊が出来ますように努力したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

Hinako9189さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

Hinako9189さん [30代/女性] 2012年07月23日 12:10:12

2012年7月21日、能代みなと祭りの花火の日に宿泊しました。会場に近いホテルはすべて満室でしたが、こちらのホテルは空室があり、イベント日にもかかわらず料金が手頃で良心的だと思いました。
事前にカード決済をしておりましたので、翌朝のチェックアウトがスムーズで大変良かったです。
また、ホテルの外観はリフォームされて、白と黒を基調とした外壁に変わっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年07月27日 23:30:44

先日は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。花火の日は満室でしたが、ご予約頂いたタイミングが良かったと思います。能代の花火は、小さな町ですが、上がる本数が1万5千発と、結構多いので毎年沢山のお客様がいらっしゃいます。
料金ですが、イベント日でも年中同じ料金でお待ち致しておりますので、是非また機会がございましたらご利用宜しくお願い致します。
おっしゃる通り、事前カード決済はスムーズなチェックアウトが出来、快適だと思います。
この度は、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

グループ長1147さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

グループ長1147さん [40代/男性] 2012年07月19日 16:34:35

一般的なビジネスホテルよりクオリティの高いホテルだと感じました。
フロントの応対も良かったです。
ただ繁華街に出るとき若干、離れてるので億劫な方もおられるのでは?運動不足の私にはOKですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年07月27日 23:00:41

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。繁華街ですが、歩いて12分前後かかった事と思います。運動不足解消とお気づかい頂き誠に恐縮です。出来れば建物を繁華街まで押して移動させたくなるほど、皆様にはご不便をおかけしております。是非こちらにいらした際は再度ご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

t64pegasusさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

t64pegasusさん [40代/男性] 2012年07月19日 09:07:01

能代駅すぐ近く、部屋も設備もきれいで価格も安かった。
部屋は狭いが一人旅には十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年07月26日 07:41:33

この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。御宿泊された際のプランは、シングルAタイプに限り格安でお出ししておりますプランでございまして、最近ご予約が大変多くなっております。
お一人のご旅行ということでしたが存分に楽しまれたことと思います。地元では短い夏に、能代七夕や、おなごりフェスティバルという、お祭りがございます。
機会がございましたら、一度ご覧いただけましたら幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 20:48:28

結婚式場を併設していることもあって部屋は綺麗でよかったです。
駅からも近かったのですが、能代駅前の店自体が早々に閉店してしまう上に近くにコンビニもないので食事等は考慮しておく必要があるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
キャッスルホテル能代 2012年07月09日 07:52:12

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。コンビニが近くに無いのは大変ご不便をおかけ致しました。能代駅周辺は、国道から少し離れておりまして、夜はさみしい状態でございます。
夜のご飲食は、柳町飲食店街をお薦め致します。
おいしい店が沢山ございますので、再度お越しの際は、ご案内させて頂けましたら幸いでございます。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kazuo1035さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

kazuo1035さん [60代/男性] 2012年06月18日 09:29:00

十数年前から何度か宿泊していて、能代ではここに決めています。
接客態度もよく、朝の食事も満足です。
昨年12月に続いて今回も宿泊しました。リニュアルされて快適に宿泊しました。
夜の食事のお店までタクシーで数分と近くにあり、帰りはブラブラ徒歩で戻りました。
今後も能代近辺で仕事があるときは、こちらにすることでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
キャッスルホテル能代 2012年06月22日 10:09:47

いつもありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルームD】

総合4

ペッパーキングさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ペッパーキングさん [40代/男性] 2012年04月07日 12:07:31

部屋が広く、過ごしやすかったのですが、近くにコンビニや飲み屋が無いのが、ちょっと残念でした。朝食は料理数も多く、たいへん満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年04月14日 07:54:46

この度はご宿泊ありがとうございます。何分お店がどんどん国道沿いに移転になり本当にご不便おかけ致しました。その分、周辺環境がゆったりしておりますので、ごゆっくりお休み頂けたのではないでしょうか。ご朝食はご満足頂けて幸いでございます。是非ともこちらにいらした際は当ホテルを再度ご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ペッパーキングさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ペッパーキングさん [40代/男性] 2012年04月07日 12:06:42

大雪の日でしたので、近くに飲み屋やコンビニがなく、残念でしたが、教えていただいたお店では、地酒を美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年04月14日 08:09:31

2月の一番雪の多い時期のご宿泊は、本当にありがとうございました。当ホテルよりタクシーで3分位の場所が能代の飲食店街でございますが、冬場ともなりますと、かなりご不便おかけ致しております。また、ご宿泊の機会がございましたら、違うお店の紹介が出来ればと思っておりますので、その際は当館を是非ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

TODO141さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

TODO141さん [30代/男性] 2012年03月07日 14:56:23

駅近くに立地しており、駐車場も広くて停めやすかったです。
外観は非常に良かったのですが、部屋に入ると古い感じがあり
若干ギャップを感じました。窓を少し開けようと思ったのですが
開けられないようになっておりました。残念な事に窓付近に
ホコリやカビが沢山あり、一度点検清掃していただいた方が
良いかと思いました。
 外観が立派なだけに、非常に勿体無いと思いますので
清掃を丁寧におこなったほうがより良い環境になると思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
キャッスルホテル能代 2012年03月15日 00:14:54

先日はご利用ありがとうございました。
しかしこちらの不備により、大変失礼いたしました。もちろん清掃スタッフには重点項目として徹底させました。ご指摘がございます前に気が付き、気持ちよくお泊り頂けなかった事が残念で、本当に申し訳ございませんでした。
披露宴会場棟の改装は全てのフロアーにて終了致しましたが、宿泊施設改装はもう少し先になりそうです。その関係でギャップが出てしまってるようです。是非再度お泊り頂ける事を願ってお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ペッパーキングさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

ペッパーキングさん [40代/男性] 2012年02月11日 09:38:23

朝食の種類が多く、よかったです。夕食は教えていただいた居酒屋で一杯でした。
とても美味しかったのですが、ホテルでも飲めるところがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年02月18日 19:16:27

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。バー等の設備があれば更にご満足頂けた事と思いますが、ご期待に副えずに大変失礼いたしました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 11:25:25

まずまずでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
キャッスルホテル能代 2012年02月08日 21:02:17

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。もっといい評価を頂けますように、努力致しまして、次回のご利用をお待ちしております。最近では全国的に雪が多く生活にも影響が出ている事と思いますので、こちらにお越しの際は十分ご注意下さい。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月24日 12:13:51

能代に用事がある時は、常宿にさせてもらっています。部屋は、料金に見合って十分満足できます。
 前回も朝食をいただきましたが、今回は工事中でレストランが使えずに内容が限られていて残念でした。前回の朝食は、大変質が高く、種類も多く、ご当地物もありすべておいしかったというイメージがありました。工事が終了すれば、また元に戻ることを期待しています。能代市でいろいろ宿泊しましたが、私にとってはベストなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
キャッスルホテル能代 2012年01月02日 17:32:15

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は、あいにく改装中のご宿泊となり、大変ご迷惑をおかけ致しました。間もなくレストランも改装を終えて、ごゆっくり朝食を、お召し上がり頂けます。
何より数々の好評価を頂き、本当にうれしく思います。これからも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

126件中 81~100件表示

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