設備・アメニティ5
めんちゃん7656さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- めんちゃん7656さん [60代/男性] 2024年02月19日 08:50:24
-
古い設備でしたがそれなりにきちんとしてましたし、電話応対やフロント対応はとても丁寧でよかったです。携帯充電器も貸していただき感謝です。アメニティも化粧水など配慮されてました。ただバスタブの底がガタガタして破損しないかと心配でした。この点が残念です。一部屋二人泊まっても9900円は週末ということを考えるととても安いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シェーナ 2024年02月22日 10:45:39
-
この度はホテルシェーナ『レイトチェックインプラン』のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご満足いただけました様子をお伝えいただきました事、大変嬉しく思い、スタッフ一同勤務にあたり大変励みになります。
浴槽の件につきましては、お客様から頂戴しました、ご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました、次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ レイトチェックインプラン♪ チェックイン23時以降~♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ5
越後屋1999さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 越後屋1999さん [50代/男性] 2022年12月26日 16:14:42
-
各駅からのアクセスについてですが、土地勘がある人なら問題ないのとは思いますが、慣れない人間にはなかなか苦労しました。
部屋にも寄るのかもしれませんが、私が泊まった部屋の風呂はそこが抜けるかと思うくらいに柔らかい場所がありました。
アメニティに関しては充分揃っていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル シェーナ 2022年12月29日 15:22:00
-
この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またアメニティにつきましてご満足頂けたご様子が伺えました事大変嬉しく思います。
しかしながら、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては即日改善を致しました。
今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、客室のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:52:16
-
久しぶりに泊まりました!
下にコンビニもあって用事があるとこから近いので助かります。
毎回水がヌルヌルするのとWiFiがあまり繋がらないところは気になりますが他は全体的に文句なしです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル シェーナ 2022年11月24日 14:53:17
-
ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、長年に渡りご利用下さっている事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました内容に関しましては、改善を検討させて頂きます、貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、引き続き当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ5
do-deさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- do-deさん [40代/女性] 2022年11月07日 15:56:03
-
他の方のコメントで立地が繁華街のため騒音が気になるとありましたが、部屋が10階のせいだったのか全く気になりませんでした。
建物は新しくはないものの部屋もユニットバスも十分広く、ツインルームにはカウンターの他にテーブルとイスが2脚あったのでくつろげたのは良かったです。
据え置きのシャンプーがリンスインでなはくコンディショナーが別で置いてあり、消臭スプレーが置いてあったりアメニティは充実していました。
歌舞伎町でお気に入りの宿が閉業してしまったためこちらに宿泊しましたが今後もお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル シェーナ 2022年11月11日 20:19:39
-
この度は、ホテルシェーナ【アーリーチェックインプラン】ご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子とまた宿泊したいとのお言葉、私共としても大変嬉しく感じております。また、このような高評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層サービスの充実に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルシェーナ
マネージャー西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 10:28:53
-
何度か宿泊させていただいるリピーターです。明け方までうるさい地域であることを除けばゆったりと広い部屋で過ごせるとてもよいホテルだと思います。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル シェーナ 2019年06月29日 09:57:34
-
昨年より当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
再度、このような評価を頂きました事、次回もご利用したいとの温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の際も気持ち良く快適にご満足頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来館、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 10:26:38
-
総合的に満足しています。場所は深夜までまわりがうるさい地域でもあるので微妙ですが、部屋も広く、朝食もちょうどよい量と質だと思います。チェックアウトのときもビジネスホテルチェーンと違いバタバタとしていることもなく落ち着いて出発できるので忙しい朝だからこそとてもありがたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル シェーナ 2019年06月28日 11:01:32
-
この度は、ホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「期間限定朝食付きプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、並びに朝食のご利用にお客様がご満足頂けましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
期間限定ではありますが、朝食は3タイプあり、次回ご宿泊の際も是非、ご利用お試し下さいませ。
貴重なご投稿、ご意見ありがとうございました。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 10:22:46
-
1階にコンビニがあり、非常に立地状態はいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル シェーナ 2018年12月29日 17:55:35
-
いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
以前より当館を常宿としてお気に召して使って頂いている事。また、立地をお褒め頂きました事大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にも、同様ご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
たなたな11さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- たなたな11さん [40代/男性] 2018年12月11日 17:18:30
-
場所柄どんな雰囲気のホテルか気になりましたが、至って普通のホテルでした。そういう意味ではかなり満足できました。多少エアコンの音がうるさい気もしましたが、フロントの女性の方も対応がよく、アメニティもLAXやアウスレーゼと個人的には満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル シェーナ 2018年12月13日 10:54:36
-
この度は、ホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 17:53:37
-
治安の悪い立地ですが東口から近くて便利です。ホテルのフロントが狭くて少し不安でしたが部屋もバスルームも広く掃除も行き届いており快適に過ごせました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル シェーナ 2018年11月23日 10:10:12
-
この度は、ホテルシェーナアーリーチェックインプランのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高評価を頂けました事、客室をお褒め頂き、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思っております。今後も従業員一同業務を行う上での多大な励みになります。
今後も、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ5
serry358t_mさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- serry358t_mさん [40代/男性] 2018年02月11日 23:23:45
-
1月27日(土)高校生の娘と1泊しました。
到着が深夜になってしまったため、新宿と言う土地柄故、駅からホテルまでが少々怖かったです。
室内はこの金額からしたら、とても広く、お風呂もユニットバスでしたが広めの室内でしたので、快適に過ごせました。
掃除はピカピカ、とまでは行きませんが、概ね潔癖症とか言われない限りは上等でな方でしょうか?
また、機会があり、一人ではなければ利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル シェーナ 2018年02月13日 14:59:21
-
数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、高評価を頂きました事御礼申し上げます。
客室の『広さ』にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際も、お客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 23:23:18
-
フロントの方が丁寧で気持ち良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル シェーナ 2017年08月26日 16:56:55
-
この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます、また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 16:21:36
-
出張で宿泊しましたが、アメニティは充実していました。24時以降のチェックインプランだったので、新宿駅からホテルまでの道のりが騒がしくて大変でしたが、駅に近く、清潔で大変良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル シェーナ 2016年02月24日 16:33:05
-
数あるホテルの中より、ホテルシェーナをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のお越しの際もお客様が気持ち良くご滞在できますよう努力を積み重ねて参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定24時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
yamachan2297さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- yamachan2297さん [60代/男性] 2016年02月07日 20:38:40
-
受付ロビーや部屋も綺麗で気持ち良かった。
朝食のサービスか設備が有ればより良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル シェーナ 2016年02月08日 18:17:26
-
この度はホテルシェーナ「22時チェックインプラン」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗で気持ち良いとのお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
朝食の件に関しましては今後の課題として検討材料とさせて頂きます。ご意見をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ5
星のhikariさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 星のhikariさん [40代/女性] 2015年09月28日 07:23:02
-
場所柄、遅くまでとても賑やかでした。
コンビニエンスストアも近くにあるため、とても利用しやすかったです。
ホテルの方の対応も丁寧でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル シェーナ 2015年09月29日 10:47:01
-
この度は、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客対応をお褒め頂いて大変光栄でございます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービス、対応を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
ダンサー9157さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ダンサー9157さん [30代/女性] 2014年11月17日 09:15:49
-
新宿駅より思ったより近く、地図で見てたより分かりやすかったです。
場所が場所なので、時間によっては、外を歩くのが怖いな…と、感じました。
従業員の方は親切で、無料サービスも色々あり、良かったです。
トイレのドアがないのが気になりましたが…(笑)
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル シェーナ 2014年11月17日 17:11:18
-
この度はホテルシェーナ「デラックスツイン+エキストラベッドプラン」のご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地が繁華街に位置している為、時間帯により呼び込み等が多く、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の際は地下で近隣まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感じております。スイートルーム、デラックスツインルームのトイレの仕切り関しましては改善予定にございます。
今後もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックスツイン+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン+エキストラベッド】
設備・アメニティ5
@隆子さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- @隆子さん [20代/女性] 2014年03月25日 14:44:10
-
三連休の初日に宿泊しました。
思ったより歌舞伎町のどまんなかで一瞬焦りましたが
とてもきれいなホテルでよかったです。
ただ、わたしは友達と一緒に行動していたのですが
女性一人とかだと少し怖いかもしれません…。
仕方ありませんが。
夜遅くまで人通りが多い場所ですので
深夜でも人が通りで騒いでいる声や音がします。
疲れていたのであまり気にはなりませんでしたが。
部屋自体はとてもきれいで広かったです。
コーヒーメーカー?が置いてあって
テンションが上がりました。
テレビの画質が悪いのは…ちょっとびっくりでした。笑
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル シェーナ 2014年03月26日 16:55:50
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「アーリーチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。お客様がコーヒーメーカーをご満足頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
近隣が繁華街の為、夜になると人が多く、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設内につきましては、ご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月21日 18:18:20
-
フロントの対応も大変ていねいでした。
アメニティも充実しておりゆっくり過ごせました!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル シェーナ 2014年03月22日 10:14:42
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月26日 23:24:30
-
接客も良く他の口コミ通り満足でした。都内に出たときは また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル シェーナ 2014年02月27日 10:05:58
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にご宿泊して頂き「レイトチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月06日 01:09:22
-
12月1日~4日まで宿泊施設しましたが、どこに行くのも楽でした。
駅まで15分くらいでしたが、あまり距離感を感じませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル シェーナ 2013年12月06日 10:46:30
-
この度はダブルルーム+エキストラベットプランのご連泊を頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の場合は地下で新宿区役所まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム+エキストラベッド】
設備・アメニティ5
rakutenruraraさんの ホテル シェーナ のクチコミ
歌舞伎町の西側に立地してあり部屋が思ったより広く小さなテーブルがありアメニティも揃っており申し分ない。ルームキーが昔の大きな鍵なのがちょっと難点。
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数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご宿泊に、ご満足頂けましたご様子が伺えました事、大変嬉しく思います。
ルームキーに関しましては今後の課題とさせて頂きます。
次回、ご利用の際もお客様に気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山