数あるホテルの中より当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、空調設備の不具合により、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます、現在は、内部清掃フィルターを行い即日改善しに現在は正常に作動しております。
今後は、確認作業を再度重視し、不具合なく、お客様に快適にご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル立地にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました項目に関しまして切り替えにつきましては即日修理を行い、コンセントにつきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回、ご利用の際も気持ち良く快適にご満足頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ　
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナ２室ご予約、ご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足頂けたご様子、私共としても大変嬉しく感じております。
次回ご利用の際も気持ち良く快適にご満足頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ　
マネージャー 西山

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際スタッフの対応の不備があり、アメニティをお渡しできず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は即日改善を致しました。
今後は、このような事がないよう、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後も当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、客室設備の不具合により、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。排水、換気共に即日改善しに現在は正常に作動しております。
今後は、確認作業を再度重視し、不具合なく、お客様に快適にご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

数あるホテルの中より当館をお選び頂き、ご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
歓楽街に位置しておりますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎ頂けるような雰囲気を心掛けております。
今後もより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、客室に期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
頂戴しました貴重なご意見は、清掃スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、対応、改善をしていく所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添える客室でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室の清潔感をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は、歓楽街に位置しておりますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様にお寛ぎ頂けるような雰囲気を心掛けております。今後もスタッフ一同全力で品質及びサービス向上に取り組んでまいりますので、次回もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けた、ご様子で、私共としても大変嬉しく感じております。
今後もより一層サービスの充実に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルシェーナ
マネージャー西山

この度は、ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました内容は、ホテルの根幹に係る内容であり、責任を痛感するものでございます。今後このような事のないよう再度、従業員の教育、細心の注意が出来るよう指導していく所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
近隣の音につきまして、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様より頂きました、ご意見、ご感想に耳を傾け、今後ご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当ホテル『レイトチェックイン』をお選び頂きました事、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
今回、お客様より頂きました、ご意見、ご感想に耳を傾け、今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
歓楽街に位置しておりますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様にお寛ぎ頂けるような雰囲気を心掛けております。
今後もスタッフ一同全力で品質及びサービス向上に取り組んでまいりますので、次回もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、客室設備についてお客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のホテル作り、改善を行なって参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、客室不備があり、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。客室を確認しました所、浴槽シール部分が一部はがれておりました。
今後このようなことのないようスタッフへの指導を徹底するとともに設備の点検を再度行って参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊,お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
お客様より頂いたご感想を真摯に受け止め、今後は、質の高いサービス、快適な時間と空間をご提供できますよう、努めて参ります。
貴重なご意見ご感想、誠ににありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ『ダブルシングルユース』プランのご利用ご連泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より浴室の広さをお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。今回頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
以前より当館を常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にも、お客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテル シェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました内容は即日改善すると共に今後このような事のないように管理を徹底してまいります。お客様にはご不快の念をお掛けしてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。次回のご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております
ホテル シェーナ
マネージャー 西山