数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「ツインルームレイトチェックアウトプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お客様がごゆっくりお過ごしできました様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
近隣が繁華街の為、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ホテル内につきましては、お客様にご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等を行っております。
貴重なご投稿、ご意見ありがとうございました。また次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただいて大変光栄でございます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ホテル シェーナご利用下さいまして誠にありがとうございます、末永く当ホテルをご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。
貴重なご投稿、ご意見ありがとうございました。また次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます、また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナに,ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、お客様にご満足頂ける空間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
設備の不備など、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
近隣が繁華街の為、呼び込み等が多く、ご来店の際、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ホテル内につきましては、お客様にご安心してご滞在頂けますよう、警備員の定期巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナ『ダブルルーム＋エキストラベッド』を、ご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また価格ににつきましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、お客様にご満足頂ける品をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ『ダブルルーム＋エキストラベッド』プランを3名様にてご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『とても良いホテル』とのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思い、私共にとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては即日改善を致しました。
今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、客室のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からこの様なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のご利用の際もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ「デラックスツイン＋エキストラベッドプラン」のご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地が繁華街に位置している為、時間帯により呼び込み等が多く、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の際は地下で近隣まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感じております。スイートルーム、デラックスツインルームのトイレの仕切り関しましては改善予定にございます。
今後もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
また「デラックスツイン＋エキストラベッドプラン」の3名様ご利用にご満足して頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、ご指摘を頂きましたトイレの仕切り及びカゴにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早急に改善、設置の方向で検討させて頂きます。
次回もホテルシェーナをご利用して頂けるよう、お客様のご意見を大切に、今後も励んでまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はシングルルームレイトチェックアウトプランのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また広いとのお褒めのお言葉、何より嬉しく思います。
当ホテルはは日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にご宿泊して頂き「レイトチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室、浴室共にお褒めのお言葉を頂戴できました事、居心地良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、「エキストラベッドプラン」のご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご予約、ご利用の程、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。次回のご利用の際にも同様のお言葉を頂けるよう、これからもスタッフ一同努力をしてまいりたいと思います。
お忙しい中いつもご感想を頂き誠ににありがとうございます。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテル シェーナを常宿としてご利用頂きまして、誠にありがとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い致します。
今後もご利用して頂く度に、よりご満足して頂けますよう、サービスの充実に努めて参ります。
何かお気づきの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山