立地5
ヒロシ46494649さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ヒロシ46494649さん [40代/男性] 2018年09月03日 00:41:41
-
立地は繁華街に近く自分として満足。ダブルの部屋を安く泊まれた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル シェーナ 2018年09月03日 11:39:48
-
この度は、ホテルシェーナ『ダブル特別ユース』のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。立地、価格に共にご満足頂けたご様子、私共としても大変嬉しく感じております。
次回ご利用の際も気持ち良く快適にご満足頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 00:05:40
-
壁に穴が開いていた。上からシールが貼られていたが、そのシールすらも椅子に押されてまた穴が開いており、もう少しちゃんと補修されたし。隣に声がつつぬけになっているような気がしてあまり気持ちのいいものではない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル シェーナ 2018年09月01日 17:57:14
-
ホテルシェーナにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、大変嬉しく思います。
ご滞在中、壁の補修の跡により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のご指摘内容は即日改善をさせていただきました。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 22:11:06
-
8月25日から3泊お世話になりました。今回もスタッフからのご配慮には感謝しております。さて、今回気になった2点をお知らせします。1点目は宿泊のお部屋の換気扇について、スィッチが点滅せず、作動しているか否か不明でした。但し、干したものの乾き方が遅いので、かなり弱っていると解釈しております。2点目は貴ホテルWiFiについて、ホテル全体の容量が超えてしまい、容量増の指示が出ておりました。常にコメント表示がありました。だから、インタネットは見ることができても、メールの送受信に相当な規制がかかりました。幸い、私のWiFiを持参しておりましたので、そちらでまかないました。以上、2点のチェックをお願いします。貴ホテルのファンでないならば、何も言わずに以後貴ホテルへ宿泊しないはずです。私は今後も宿泊します、次の予約を入れていることでご理解下さい。
貴ホテルがますますご発展なさることをご祈念申し上げます。今回の宿泊のお礼まで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル シェーナ 2018年08月30日 10:47:55
-
いつも、ホテルシェーナご利用ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊、高評価を頂きました事、温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました件につきましては至急、改善の対応を行います。細部に渡るご意見ありがとうございます。
次回のご来館、またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ゾイドマスターさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ゾイドマスターさん [20代/男性] 2018年07月29日 09:37:13
-
新宿に遊びに行く度に利用させていただいています!
歌舞伎町から近く、コンビニもあり立地は満点です!
お風呂、アミニティも良く
これからも利用したいと考えております- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル シェーナ 2018年08月03日 12:00:32
-
いつも、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、立地、お風呂、アメニティをお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にも、お客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 16:08:23
-
定宿にさせてもらってます。換気扇がもう少ししっかり回るといいんですがね。それ以外は特に文句ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル シェーナ 2018年05月05日 16:40:34
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく思います
ご指摘を頂きました内容は、改善または更新を検討致します、細部に渡るご意見、お言葉ありがとうございます。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 17:19:10
-
立地と価格が合っている。
このままの価格を維持してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル シェーナ 2018年04月27日 14:20:27
-
いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
以前より当館を常宿としてお気に召して使って頂いている事、また、立地、価格をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にも、お客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 07:34:43
-
立地は駅近で繁華街、隣にコンビニ、飲食店もあり便利なとこです。皆も書いてある通り頭上のエアコンの風の音がうるさいです。新しいエアコンなのに何故だろ。お風呂は広々してますが、各所に汚れではなく、剥がれや再施工DIYしたあとがあり古さは否めません。アメニティ関係は充実してて素晴らしかったです。ペットボトルのお水が2本サービスあるのも良かったです。コスパは最高だと思います。遊びで泊まるには良いので、また必ず利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル シェーナ 2018年03月17日 12:13:35
-
この度は、ホテルシェーナ『ダブル特別ユース』のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。立地、価格に共にご満足頂けたご様子、また必ず利用しますとのお言葉、私共としても大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたエアコンの音につきましては、ご迷惑お掛けし申し訳ありません、即日対応、改善をしました。
今後もより一層サービスの充実に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルシェーナ
マネージャー西山
- ご利用のお部屋
- 【シングル(ダブル特別ユース)】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 01:38:20
-
歌舞伎町からすぐですが人通りも多いし怖くなかったし駅からもまっすぐでわかりやすく部屋もお風呂も広くよかったです。また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル シェーナ 2018年01月30日 16:47:37
-
この度は、ホテルシェーナダブルルーム+エキストラベッドプランのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
このような高評価を頂けました事、客室の広さをお褒め頂き大変嬉しく思っております。今後も従業員一同業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム+エキストラベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 19:50:40
-
子供達と宿泊しました。
良かったです。
部屋も満足できる部屋でした。
子供達も喜んで宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル シェーナ 2018年01月04日 11:31:52
-
この度は、ホテルシェーナ『デラックスツイン+エキストラベッドプラン』のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在がご満足頂けた、ご様子で、私共としても大変嬉しく感じております。
今後もより一層サービスの充実に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルシェーナ
マネージャー西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙デラックスツイン+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン+エキストラベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 23:42:36
-
12月24日から26日まで、今回は2泊お世話になりました。私事都合で1泊宿泊できなくなり、無念です(自身にはらがたちます。)。チェックイン時はいつものように温かく出迎えて下さり、チェックアウト時は名残惜しいような表情でお見送りしていただける私は幸せ者と感じております。これからも不定期ですが、上京時は必ずお世話になります、これからもよろしくお願い致します。貴ホテルがますますご発展され、スタッフの皆々様がますますご活躍されますことをご祈念申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル シェーナ 2017年12月28日 18:04:04
-
当館をご利用ご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、常連様よりこのような高評価を頂きました事、温かいお言葉を頂きました事、従業員一同心より嬉しく思い何よりの励みとなります、ありがとうございます。
このところ、急に寒くなって参りましたが、体調お変わりないでしょうか?
来年のご来館、またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 18:45:54
-
文句なしの広くて豪華な部屋でのんびり過ごすことができました。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル シェーナ 2017年12月13日 16:19:28
-
ホテルシェーナをご宿泊『デラックスツインルーム+エキストラベッドプラン』のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂きました事、お客様がお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、従業員一同、大変嬉しく思い、私共にとって何よりの励みとなります。重ねてを御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重な、ご意見ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙デラックスツイン+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン+エキストラベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 18:44:47
-
お世話になりました。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル シェーナ 2017年12月13日 16:15:14
-
今年の夏に続きまして、再びのご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子、お褒めのお言葉を頂きました事、私共としても大変嬉しく思います。
今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております
ホテルシェーナ
マネージャー西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
立地5
kazuki20131122さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- kazuki20131122さん [40代/男性] 2017年12月10日 22:49:54
-
立地条件は素晴らしい。
施設はやや古いが、立地が全てを上回ります。
遅くまで飲みに出れるため、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル シェーナ 2017年12月12日 16:38:26
-
数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の立地ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際ももお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
ヤエ7529さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ヤエ7529さん [40代/男性] 2017年11月01日 13:51:11
-
フロントの対応も素晴らしく、部屋も非常に広くて綺麗でした。
但し、窓ガラスまわりが綺麗なっていたらと思うと残念です。
また、新宿に宿泊する際には利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル シェーナ 2017年11月02日 17:52:37
-
この度はホテルシェーナをご利用ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
ご指摘のー頂きました項目は改善課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 14:29:25
-
部屋のメイン照明の電球が切れていたので、部屋が暗かった。お風呂がカビ臭かった。廊下がタバコ臭かった。フロントの人員不足で電話しても電話にでなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル シェーナ 2017年10月28日 10:00:45
-
この度は、ホテルシェーナをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、清掃の不手際、非常灯、禁煙フロアの案内等、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
頂戴しましたお客様からの貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。
勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム+エキストラベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 18:28:23
-
普通が多い評価ですが、立地が全てを上回ります。
場所もわかりやすいので、拠点としては大満足です。
荷物も預かって頂き、大変助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル シェーナ 2017年10月21日 10:04:43
-
いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 06:42:25
-
歌舞伎町で遊びましたが立地が良かったのですごく楽でした。
部屋もまあまあ広く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル シェーナ 2017年10月07日 17:43:19
-
ホテルシェーナを、再度ご来館下さいまして誠にありがとうございます。立地、客室共にお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのご利用ご予約の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
立地5
eizou-さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- eizou-さん [30代/男性] 2017年09月19日 21:12:28
-
今回で2回目ですが、良かったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル シェーナ 2017年09月20日 11:32:47
-
先月に続きまして、再びのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子、お褒めのお言葉を頂きました事、私共としても大変嬉しく思います。
今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております
ホテルシェーナ
マネージャー西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 22:09:59
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8月26日から29日まで今回3泊お世話になりました。予約したときから、貴ホテルへ宿泊できる日を楽しみにしておりました。今回の宿泊も評価の通りです。本当に感謝の一言に尽きます。今回、宿泊をさせていただいた611号室について、エアコンを停止するとクリーニングが始まりますが、クリーニングのお時間が非常に長いと感じておりました。もしかしてゴミがたまっているのではないかとふたを開けるとクリーニングのゴミが相当量たまっており、それを手できれいに取りました。そうすると以後冷えがまったく変わりました。定期的なお掃除なさることを助言します。今後も貴ホテルがますますご発展されますことをご祈念申し上げます。12月宿泊を楽しみにしております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル シェーナ 2017年09月01日 12:09:52
-
いつも、ホテルシェーナをご利用ご連泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も、常連様よりお褒めのお言葉、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がご満足頂けたました事は、何よりも嬉しく大変光栄に思っております。
ご指摘頂きました内容は即日改善致します。細部に渡るご意見、温かいお言葉ありがとうございます。
次回12月のご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
新宿初滞在で利用しました。繁華街がすぐなので何の心配なく飲み歩きできました。
また利用したいと思います。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊『また利用したい』とのお言葉を頂けました事、大変嬉しく、業務を行う上での励みになり重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様にご満足頂ける、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご利用、ご宿泊を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山