いつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は即日改善を致しました。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお気に召して使って頂いている事、心から嬉しく思っております。
ウォーターサーバーなど、お客様からの貴重なご意見は、今後の課題として検討させていただきます。
細部に渡るご意見、お心遣い感謝致します。今後とも、当ホテルと末永くお付き合い下さいませ。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル　シェーナ
マネージャー　西山

いつも、ホテルシェーナをご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「レイトチェックアウトプラン」のご利用重ねて御礼申し上げます。
『また利用したい』とのご感想ありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお言葉大変嬉しく、業務を行う上での励みになり重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様にご満足頂ける、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルを常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。現在、個別空調切り替え工事を進めているしだいでございます。
次回、お越しの際も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
年末のお忙しい中、貴重なご意見、温かいお言葉誠にありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『アーリーチェックインプラン』のご利用、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、客室の広さをお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。
Wi-Fi設備に不備があり、この度、12月1日にて各階廊下部分にあるWi-Fi設備を増設し状況を改善を致しました。
お客様にご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室の広さをお褒め頂きましたが、近隣及び清掃につきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます、ご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
お客様より頂きました、ご意見、ご感想に耳を傾け、今後、ご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

ホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、『レイトチェックアウトプラン』ご利用、客室の広さにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
接客対応につきまして頂きましたご感想を真摯に受け止め、今後は、質の高いサービスをご提供できますよう、フロントスタッフの教育・指導に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想、誠ににありがとうございました次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『レイトチェックアウトプラン』ご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
部屋の広さ、立地、価格等、多くのお褒めお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様より頂戴いたしました、客室の照度、冷蔵庫に関しましてのご指摘、今後より多くのお客様にご満足頂けるよう検討、改善を進めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来店、またお会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けました様子にスタッフ一同嬉しく思います。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつも、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召して使って頂いている事、『必ず利用』とのお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
次回、お越しの際も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂きました事、また以前より当館を常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。
何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後もより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想、暖かいお言葉お頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　シェーナ
マネージャー　西山

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
JR新宿・西武新宿・東京メトロ・小田急・都営新宿線等をご利用の場合は地下で新宿区役所まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナををご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「24時チェックインシンデレラプラン」のご利用重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ「２２時チェックインプラン」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗で気持ち良いとのお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
朝食の件に関しましては今後の課題として検討材料とさせて頂きます。ご意見をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル　シェーナ
マネージャー　西山

数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。ただしこれに甘んじず、これからもお客様に喜んで頂ける快適なホテル作りを致して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご利用、ご来店心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また『アーリーチェックインプラン』のご利用重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテル シェーナをご利用、常宿として頂きまして、誠にありがとうございます。
常連様より大晦日『スイートルーム』をご利用下さいました事、大変嬉しく思います。
今後もご利用して頂く度に、よりご満足して頂けますよう、サービスの強化・充実に努めてまいります。
本年もどうぞよろしくお願い致します。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご家族でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長年に渡り常宿としてお気に召して使って頂いている常連様より「必ず利用したい」とのお言葉、とても嬉しく思います。
次回のご利用の際もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ　
マネージャー 西山