いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、また「ダブルルーム＋エキストラベッド」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
立地条件をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
以前より当館を常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回スタッフの応対に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルサービスの根幹であり、不徳のいたす所として責任を痛感するものでございます。今後このような事のないよう、再度、指導教育の徹底をしてまいります。
常連様より貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。次回のご来館の際にはご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご家族でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召して使って頂いている常連様より「大変満足」とのお言葉、とても嬉しく思います。また貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ　
マネージャー 西山

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
貴重ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はダブル特別ユースのご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街に位置しておりますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎ頂けるような雰囲気を心掛けております。
これからもより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。当館は繁華街に位置しておりますが、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を日々心掛けております。
１Ｆにございますコンビニエンスストアは大変便利と多くのお客様から好評頂いております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナ『ダブルルーム＋エキストラベッド』プランを3名様にてご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このような高評価を頂きました事、お寛ぎ頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思い、私共にとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。次回のご利用の際にも同様のお言葉を頂けるよう、これからもスタッフ一同努力をして参りたいと思います。
ご指摘頂きました冷蔵庫のスペースに関しましては課題として検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
客室に設備不良があり、お客様には大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう清掃時のチェックの強化を行い、不備のない、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
貴重なご意見ご感想、また暖かいお言葉お頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル　シェーナ
マネージャー　西山

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「エキストラベッドプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
お客様からこの様な高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「アーリーチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。お客様がコーヒーメーカーをご満足頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
近隣が繁華街の為、夜になると人が多く、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設内につきましては、ご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

昨年に続き当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「スイートルームレイトチェックアウトプラン」のご利用にご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はダブルルーム＋エキストラベットプランのご利用、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。綺麗で広いとのお褒めのお言葉、何より嬉しく思います。
当ホテルはは日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ダブルルームシングルユースプランのご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、「エキストラベッドプラン」のご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご予約、ご利用の程、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣が繁華街の為、夜になると呼び込み等が多く、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ホテル内につきましてはお客様にご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、「エキストラベッドプラン」のご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの対応に行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。責任者といたしまして、この度ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止め、私どもスタッフ全員共有し日々成長して参りますよう精進する所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に対するお褒めの言葉まで頂戴し、心から感謝を申し上げます。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山