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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.95
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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753件中 81~100件表示

部屋5

旅行大好き2101さんの ホテル シェーナ のクチコミ

旅行大好き2101さん [60代/男性] 2012年10月31日 23:38:33

駅から少し遠いのが残念ですが、何といっても歌舞伎町の中心で、食事やコンビニも何でもあり、便利でした。部屋も広くベッドも大きくて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年11月05日 15:42:13

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 09:52:53

コンサートに行くために、利用させていただきました。
歌舞伎町と言う土地柄、夜に子供を連れてホテルまで帰ったときすごく賑わっていたので、なんとなくドキドキしながらの帰宅でしたが、部屋は思いのほかゆったりしていて、ダブルベッドで子供たちもゆっくり寝かせてもらい、レギュラーのコーヒーを淹れて飲めるサービスもあり、ホテル内ではゆっくりと休ませてもらいました。ホテルの1階にコンビニがあったのも、便利でした。
なによりリーズナブルなお値段で宿泊させてもらったので、助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年10月18日 14:54:15

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 17:04:04

初めて宿泊しましたが、お部屋も広くて
アメニティも充実していたので快適に過ごせました。
また機会がありましたら、こちらを利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテル シェーナ 2012年06月01日 17:27:06

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

doctor_k1944さんの ホテル シェーナ のクチコミ

doctor_k1944さん [60代/男性] 2011年11月14日 23:07:19

部屋はきれいで、備品などもいき届いていましたが、冷蔵庫の音がうるさかった。
またとまってもいいとは思っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル シェーナ 2011年11月17日 10:26:54

ホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、アメニティー共にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかしご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のホテル作り、改善を行なって参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、またのご来店、心よりお待ち致しております。

ホテル シェーナ
マネージャー 西山

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 22:47:54

周囲の雰囲気と違い、宿泊しやすかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ホテル シェーナ 2011年07月16日 16:32:37

この度はホテル シェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けました様子にスタッフ一同嬉しく思います。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 19:27:17

電話が繋がらないのでこれで連絡します。今日予約しています。チェックインが予定よりかなり遅くなりますが、行きますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(ダブル特別ユース)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル シェーナ 2011年03月18日 10:15:11

いつもホテル シェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡を頂きましてありがとうございます。
無事ホテルでのご宿泊頂けまして、安心致しました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

部屋5

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hanamama10さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hanamama10さん [50代/女性] 2011年02月28日 17:30:48

2月26日に宿泊しました。
思ったより広くて素敵な部屋でした。
新宿から割と近くて便利です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル シェーナ 2011年03月01日 10:39:29

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【スイート】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 18:36:23

気に入っているホテルで常用させてもらっています。あとTVが地デジ対応に早くなるといいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(ダブル特別ユース)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル シェーナ 2010年10月28日 10:36:04

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお気に召して使っていただいている事、心から嬉しく思っております。
地デジ対応につきましては、現在デジタル放送をチューナーにてアナログ変換しております。放送自体はデジタル放送なのですが、アナログ画質となっております。ご説明不足誠に申し訳ございません、お客様の貴重なご意見は、今後の課題として参考とさせていただきます。
細部に渡るご意見、お心遣い感謝致します。今後とも、当ホテルと末永くお付き合い下さいませ。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 01:33:43

ちょっとすごいところに建ってはいますが、ホテル自体はちっとも怪しくないちゃんとしたホテルです。
土曜の夜でしたが特に外をうるさく感じたりすることもなく快適に過ごすことが出来ました。
アメニティが充実していて、彼女も大満足だったようです。

ぼくものんびりと過ごさせていただきましたが、たまたま観たいDVDがあったので、DVDプレーヤーとか借りれたら嬉しいなと思いました。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ホテル シェーナ 2010年04月07日 09:26:05

この度は、当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。お客様のご要望に、答えられますよう努力してまいります。又のお越しをお待ちしております。フロントマネージャー吉沢

ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 19:20:02

いつも利用させて頂いておりますがとても広々としていて立地条件も以外と静かで気に入っております。


【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ホテル シェーナ 2010年03月29日 10:16:37

いつもありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。お客様がいつも快適に過ごせますよう努力してまいります。フロントマネージャー吉沢

ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 23:14:09

リーズナブルな料金でゆっくり過ごさせて頂きました。今後もまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ホテル シェーナ 2010年02月24日 13:13:43

この度は、当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。又是非、ご利用いただけますよう努力してまいります。フロントマネージャー吉沢

ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

トラキチ貴さんの ホテル シェーナ のクチコミ

トラキチ貴さん [30代/男性] 2009年11月24日 16:15:48

新宿駅からはやや遠く、また歌舞伎町界隈は客引きが多いので夜は新宿3丁目駅を利用した方が良かったです。でも地域柄飲食は軒並み遅くまでやってるので便利で良いと思います。利用した部屋はビル側だったので窓が開いても景色が見えないのが残念でした。でも部屋は全体的に広くてくつろげましたし、アメニティ用品も揃っておりフロントの接客も丁寧で好感をもてましたし、また利用したいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年11月
ホテル シェーナ 2009年12月05日 02:07:51

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がいつも快適に過ごせますよう努力してまいります。
フロントマネージャー
吉沢

ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 17:39:20

部屋は広くテーブルもあって使いやすい
近くに飲食店も多く、何をするのにも便利
フロントの対応も丁寧で気持ち良い

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宿泊年月
2009年10月
ホテル シェーナ 2009年10月12日 23:39:35

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これを励みにいっそう頑張りたいと思っております。フロントマネージャー吉沢

ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 01:46:19

とても綺麗な部屋で満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年08月
ホテル シェーナ 2009年08月31日 13:24:27

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。又の御利用をお待ち申し上げております。フロントマネージャー吉沢

ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 12:45:51

部屋はシンプルですが、広くて快適でした。
エアコンの温度調節が4段階(OFF、弱、中、強)なので、やや使いにくかったです。
アメニティ類については充実していました。
廊下にある自販機の販売価格が、普通の街中の価格と同じだったので良心的です。
部屋内冷蔵庫の価格はそれなりに高めでした。しかし、無料サービスのミネラルウオーターの500mlペットボトルが2本サービスだったので良かったです。
全体としては好印象でした。
またの機会があれば利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル シェーナ 2009年08月14日 09:47:33

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンが使いずらく申し訳ございませんでした。当ホテルの課題でございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。フロントマネージャー吉沢

ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 13:55:03

ベッドとは別に大きめなソファとテーブルがあったので、部屋飲み楽しめて良かったです。また、ベッドとソファそれぞれテレビがあったのも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シェーナ 2024年05月20日 10:22:38

この度は、ホテルシェーナをご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室にご満足頂けたご様子が伺えました事、私共としても大変嬉しく感じております。
今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。
ホテルシェーナ
マネージャー西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル】

部屋4

fujichan0815さんの ホテル シェーナ のクチコミ

fujichan0815さん [50代/男性] 2024年02月29日 17:03:48

はじめて宿泊しました

区役所通りに面しているため騒音は多少気になりますが、この立地を考えると想像しているよりも静かでした

レビューを見ていましたが、フロントの対応など普通な対応でした

チェックアウト時は、笑顔で対応してもらったので、気分よく出社することができました

コンビニが1階のテナントにあり、少し足を伸ばせばドンキもあるので、手ぶらで行っても必要なものは、現地で揃いました

また、寄らせて下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル シェーナ 2024年04月01日 10:37:10

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。また立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:26:35

3月13日の宿泊でした。喫煙だけど上階の部屋で街中でもそこそこの眺めも。チェックアウトが11時なので外でモーニングしてドンキで買い物してもゆったりでした。欲を言えば平日料金を少し下げてもらうとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル シェーナ 2023年03月23日 14:23:48

この度は、ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
このような高評価を頂けました事,また利用したいとのお言葉、従業員一同業務を行う上での多大な励みになります。
今後も、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

starwind777さんの ホテル シェーナ のクチコミ

starwind777さん [40代/男性] 2023年03月05日 17:10:13

部屋は広さは可もなく不可もなく。思っていたよりも綺麗でした。周囲の音もそれ程気になる事はありませんでした。ユニットバスのシャワーは温度調節の所が固まっていたのか調節できなかったです。あと換気がお気持ちレベル。とりあえず寝泊まりするには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル シェーナ 2023年03月06日 17:12:49

この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子で、私共としても大変嬉しく感じております。また、このような高評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました温度調節につきましては、即日改善をしました。ご滞在中、ご迷惑お掛けし申し訳ありません。
今後もより一層サービスの充実に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルシェーナ
マネージャー西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル】

部屋4

越後屋1999さんの ホテル シェーナ のクチコミ

越後屋1999さん [50代/男性] 2022年12月26日 16:14:42

各駅からのアクセスについてですが、土地勘がある人なら問題ないのとは思いますが、慣れない人間にはなかなか苦労しました。
部屋にも寄るのかもしれませんが、私が泊まった部屋の風呂はそこが抜けるかと思うくらいに柔らかい場所がありました。
アメニティに関しては充分揃っていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル シェーナ 2022年12月29日 15:22:00

この度は、ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またアメニティにつきましてご満足頂けたご様子が伺えました事大変嬉しく思います。
しかしながら、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては即日改善を致しました。
今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、客室のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

753件中 81~100件表示

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