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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 22:06:36
-
部屋の広さは申し分ないのだが ウッシュレットが壊れてたのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル シェーナ 2015年11月28日 17:09:34
-
この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては即日改善を致しました。
今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、客室のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 18:16:15
-
良かったので2日延長しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル シェーナ 2015年10月05日 13:55:40
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のお越しの際もお客様が気持ち良くご滞在できますよう努力を積み重ねて参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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星のhikariさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 星のhikariさん [40代/女性] 2015年09月28日 07:23:02
-
場所柄、遅くまでとても賑やかでした。
コンビニエンスストアも近くにあるため、とても利用しやすかったです。
ホテルの方の対応も丁寧でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル シェーナ 2015年09月29日 10:47:01
-
この度は、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客対応をお褒め頂いて大変光栄でございます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービス、対応を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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ちょうりんさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ちょうりんさん [50代/男性] 2015年09月11日 18:08:15
-
立地条件最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル シェーナ 2015年09月14日 15:27:25
-
この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子、立地条件にお褒めのお言葉を頂きまして、私共としても大変嬉しく感じております。
今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。
ホテルシェーナ
マネージャー西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
ひろふぁぐさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ひろふぁぐさん [50代/男性] 2015年08月01日 17:22:11
-
山手メディカルセンターに入院中の親族のお見舞い目的で周辺ホテルを探している時にここを見つけました。関西からの訪問なので歌舞伎町に対する認識が薄く、立地にはさすがにびっくりしました。中はとても清潔な普通のビジネスホテルで、この広さでは格安だと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル シェーナ 2015年08月04日 14:21:46
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からこの様なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のご利用の際もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブル】
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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 21:15:06
-
新宿駅から適当な距離で便利。従業員の対応もよく、部屋の設備も過不足なく二日間を快適に有効に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル シェーナ 2015年06月20日 10:44:48
-
ホテルシェーナの「アーリーチェックインプラン」ご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「快適に有効に」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にもお客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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りき#さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- りき#さん [60代/男性] 2015年06月03日 14:00:09
-
ダブルベッドで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル シェーナ 2015年06月03日 14:51:51
-
この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ダブル特別ユースプランご利用に、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
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ョッシー0514さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ョッシー0514さん [60代/男性] 2015年04月17日 15:59:20
-
インターネットが無料で使え、便利でした。
また、東京泊の時は使いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテル シェーナ 2015年04月17日 18:15:56
-
この度はホテルシェーナ『ダブルルーム+エキストラベッド』プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より『また使いたい』とのお言葉を頂戴しました事、従業員一同大きな励みとなり、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にもお客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム+エキストラベッド】
総合4
ダンサー9157さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ダンサー9157さん [30代/女性] 2014年11月17日 09:15:49
-
新宿駅より思ったより近く、地図で見てたより分かりやすかったです。
場所が場所なので、時間によっては、外を歩くのが怖いな…と、感じました。
従業員の方は親切で、無料サービスも色々あり、良かったです。
トイレのドアがないのが気になりましたが…(笑)
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル シェーナ 2014年11月17日 17:11:18
-
この度はホテルシェーナ「デラックスツイン+エキストラベッドプラン」のご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地が繁華街に位置している為、時間帯により呼び込み等が多く、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の際は地下で近隣まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感じております。スイートルーム、デラックスツインルームのトイレの仕切り関しましては改善予定にございます。
今後もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックスツイン+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン+エキストラベッド】
総合4
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月15日 15:41:39
-
歌舞伎町のど真ん中でこの値段なら文句なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル シェーナ 2014年11月15日 17:38:36
-
この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
レイトチェックアウトプランご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
auaudaさんの ホテル シェーナ のクチコミ
- auaudaさん [40代/男性] 2014年10月28日 22:27:17
-
歌舞伎町の中ということもあり立地は最高でした。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル シェーナ 2014年10月30日 10:07:29
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にご宿泊して頂き「ダブル特別ユース」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
次回のご予約、ご利用、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
総合4
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 19:18:22
-
妖しい土地柄ですので、たどり着くまでが少々気恥ずかしいものがあります。
別の目的のホテルをリフォームしたような感じですが、フロントの対応は気持ちの良いものでした。水道水は飲用不可のためかミネラルウォータ(500ml2本)の無料サービスがありました。(しかし、飲用不可の水のお風呂はどうでしょうか)
お風呂は170㎝だと十分に体を伸ばせる広さでした。。。が、残念ながら掃除の不備があり前の方の毛が残っていました。これがなければよかったのですが・・・
コンビニや飲食店等も近くにあり利便性は高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】
総合4
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月01日 09:13:32
-
歌舞伎町で初めて宿泊しました。立地や部屋の広さを考えるとお値段は十分かと思います。
お風呂とトイレが別なのはとても嬉しかったのですがトイレに仕切りのカーテンでもあればと…。
あとはお風呂の外にカゴが一つでもあればもっと利用しやすいですね。
22時チェックインで予約していたにも関わらず、16時頃に行っても快く迎えてくださって嬉しかったです。
嫌な顔一つせず対応してくださったフロントに感謝です。ありがとうございました。
建物自体の古さはありましたが見える範囲では綺麗に掃除されていたと思います。
また新宿で予定があるときは利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル シェーナ 2014年07月01日 16:59:37
-
この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
また「デラックスツイン+エキストラベッドプラン」の3名様ご利用にご満足して頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、ご指摘を頂きましたトイレの仕切り及びカゴにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早急に改善、設置の方向で検討させて頂きます。
次回もホテルシェーナをご利用して頂けるよう、お客様のご意見を大切に、今後も励んでまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックスツイン+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン+エキストラベッド】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ブルース1864さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- ブルース1864さん [50代/男性] 2014年04月24日 00:45:07
-
歌舞伎町には泊まりたくありませんでしたが
訳ありで。
ラブホテルとのハイブリッド?
部屋は価格の割りに広いので満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル シェーナ 2014年04月24日 15:00:10
-
この度はシングルルームレイトチェックアウトプランのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また広いとのお褒めのお言葉、何より嬉しく思います。
当ホテルはは日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
@隆子さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- @隆子さん [20代/女性] 2014年03月25日 14:44:10
-
三連休の初日に宿泊しました。
思ったより歌舞伎町のどまんなかで一瞬焦りましたが
とてもきれいなホテルでよかったです。
ただ、わたしは友達と一緒に行動していたのですが
女性一人とかだと少し怖いかもしれません…。
仕方ありませんが。
夜遅くまで人通りが多い場所ですので
深夜でも人が通りで騒いでいる声や音がします。
疲れていたのであまり気にはなりませんでしたが。
部屋自体はとてもきれいで広かったです。
コーヒーメーカー?が置いてあって
テンションが上がりました。
テレビの画質が悪いのは…ちょっとびっくりでした。笑
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル シェーナ 2014年03月26日 16:55:50
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「アーリーチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。お客様がコーヒーメーカーをご満足頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
近隣が繁華街の為、夜になると人が多く、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設内につきましては、ご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月21日 18:18:20
-
フロントの対応も大変ていねいでした。
アメニティも充実しておりゆっくり過ごせました!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル シェーナ 2014年03月22日 10:14:42
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
おやじくん919さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- おやじくん919さん [60代/男性] 2014年03月18日 14:12:23
-
歌舞伎町という立地のわりには案外静かだった。
宿泊前にクチコミを見ていたら、空調のことが頻繁に出ていたので気になっていたのですが
OFFにして、快適に休むことができました。
室内も普通に清潔だし バスルームも清掃が行き届いていたと思います。
今回の目的地がすぐ近くだったので選びましたが、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル シェーナ 2014年03月18日 18:22:11
-
この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴できました事、良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
次回のご宿泊の際もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い致します。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月26日 23:24:30
-
接客も良く他の口コミ通り満足でした。都内に出たときは また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル シェーナ 2014年02月27日 10:05:58
-
この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にご宿泊して頂き「レイトチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
たあ坊さんの ホテル シェーナ のクチコミ
- たあ坊さん [50代/男性] 2014年02月17日 00:16:49
-
いつも大変満足です。立地は最高です。
コンビニ近いし繁華街には至近だし言うことなしですよ。
4月以降の予約ができませんが、まさか、、、じゃないですよね?
これからもよろしくお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル シェーナ 2014年02月17日 12:47:08
-
いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランのご利用、また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
4月以降のご予約の件ですが、調整中でございます。御心配をお掛けして申し訳ございません。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山
- ご利用の宿泊プラン
- ★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
ざくろまるさんの ホテル シェーナ のクチコミ
毎年新宿で行われる謝恩会に参加するため、二年連続で利用しました。
朝まで呑んだあと、移動までに少しでも休みたいので、12時までのロングステイがあるのがポイントです。
部屋も綺麗で居心地良いのですが、利用目的からあまりゆっくり楽しむ時間が無く、残念に思っています。
来年はもう一泊も考えたいです。
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今回もホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。「部屋も綺麗で居心地良い」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にもお客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山