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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.05
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

天使ママ0609さんの ホテル シェーナ のクチコミ

天使ママ0609さん [30代/女性] 2014年05月06日 15:26:45

初めて歌舞伎町のホテルに泊まりました。
行く時は迷ってしまいましたが、駅から5分程で着く立地条件、部屋の広さ、受付の対応、全て満点です。
また家族で東京に行く際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテル シェーナ 2014年05月06日 17:40:01

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「エキストラベッドプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
お客様からこの様な高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツイン+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

@隆子さんの ホテル シェーナ のクチコミ

@隆子さん [20代/女性] 2014年03月25日 14:44:10

三連休の初日に宿泊しました。
思ったより歌舞伎町のどまんなかで一瞬焦りましたが
とてもきれいなホテルでよかったです。
ただ、わたしは友達と一緒に行動していたのですが
女性一人とかだと少し怖いかもしれません…。
仕方ありませんが。
夜遅くまで人通りが多い場所ですので
深夜でも人が通りで騒いでいる声や音がします。
疲れていたのであまり気にはなりませんでしたが。

部屋自体はとてもきれいで広かったです。
コーヒーメーカー?が置いてあって
テンションが上がりました。
テレビの画質が悪いのは…ちょっとびっくりでした。笑
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ホテル シェーナ 2014年03月26日 16:55:50

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「アーリーチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。お客様がコーヒーメーカーをご満足頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
近隣が繁華街の為、夜になると人が多く、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設内につきましては、ご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 18:18:20


フロントの対応も大変ていねいでした。
アメニティも充実しておりゆっくり過ごせました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ホテル シェーナ 2014年03月22日 10:14:42

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月26日 23:24:30

接客も良く他の口コミ通り満足でした。都内に出たときは また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル シェーナ 2014年02月27日 10:05:58

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にご宿泊して頂き「レイトチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2014年02月12日 11:38:38

今回も笑顔でお迎えいただきありがとうございました。自分の家のように過ごさせていただきました。そういえばお部屋のコーヒーおいしいかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル シェーナ 2014年02月13日 10:31:29

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また常連様より貴重なご意見ご感想を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もホテルシェーナをご愛顧いただけますと幸いでございます。
寒い日が続いておりますが、体調管理にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ5

ヒロ8687さんの ホテル シェーナ のクチコミ

ヒロ8687さん [30代/女性] 2014年02月03日 20:00:01

立地は新宿から駅近で、コンビニも併設してるので良いと思いました。
彼の誕生日で宿泊したのですが、アダルト系の番組表が思いきりあったのはちょっとショックでした。
建物は少々古いですが、部屋の感じは価格的にも満足です。

問題だったのは空調です。他の方の口コミにもあったように、部屋での調節が出来ず冬なのに窓を開けても暑く、外が騒がしいので少し困りました。

しかしプランもスタッフさんの対応も良かったです。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ホテル シェーナ 2014年02月04日 10:30:26

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「レイトチェックアウトプラン」のご利用、「良かった」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、空調設備の不具合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました、ご意見を関連スタッフと共有し、改善課題とさせていただきます。
お忙しい中、細部に渡るご意見ご感想ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

aynhk2007さんの ホテル シェーナ のクチコミ

aynhk2007さん [50代/男性] 2014年01月10日 16:42:22

ここが気に入って、また来てしまいました。大晦日をのんびりと過ごすことができました。
2台のTVで紅白&裏番組を見れるので最高です。また、一年頑張ります。
チェックアウトのとき、おみやげを頂き、驚いてしまいました。が、新年早々、縁起がいいと思わず、ニッコリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル シェーナ 2014年01月11日 10:18:24

昨年に続き当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「スイートルームレイトチェックアウトプラン」のご利用にご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【スイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 01:09:22

12月1日~4日まで宿泊施設しましたが、どこに行くのも楽でした。
駅まで15分くらいでしたが、あまり距離感を感じませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテル シェーナ 2013年12月06日 10:46:30

この度はダブルルーム+エキストラベットプランのご連泊を頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の場合は地下で新宿区役所まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 21:53:51

部屋も綺麗でお風呂も広く良かったです。
ただ、立地的に歌舞伎町ということもあり駅からの移動が少し怖い思いもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテル シェーナ 2013年11月08日 11:21:26

この度はダブルルーム+エキストラベットプランのご利用、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。綺麗で広いとのお褒めのお言葉、何より嬉しく思います。
当ホテルはは日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 10:23:41

最初新宿駅から少し迷ってしまいましたがなんとか到着し3人でお部屋を借りたのですが3人でもそんなに狭くなく居心地良く過ごさせていただきました。トイレの水が流れないというハプニングもありましたがフロントに電話をしすぐに治していただき、その後もお詫びの電話をしてくださりとても優しいスタッフさんで満足です。ただ夜になると周りの店の方たちなどが若干怖かったですが…ホテルはとても良いです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ホテル シェーナ 2013年08月21日 16:48:01

この度はホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、「エキストラベッドプラン」のご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご予約、ご利用の程、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 16:31:59

家族3人で利用しました。アメニティが充実していて良かったです。思っていたよりとても綺麗で1Fにはコンビニがありとても便利でした。また機会があれば是非利用したいです。

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宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年04月30日 15:28:05

この度はホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、「エキストラベッドプラン」のご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

森のくまさん1231さんの ホテル シェーナ のクチコミ

森のくまさん1231さん [50代/男性] 2013年03月29日 00:15:39

新宿駅の近くで、都内を観光するのにも便利な場所にあります。宿泊料金が安い割には部屋・サービス・アメニティーなど充実しています。東京に行く機会があったら、ぜひ次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル シェーナ 2013年03月30日 18:13:29

ホテル シェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人にご満足頂ける、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後もホテル シェーナをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

maru5233さんの ホテル シェーナ のクチコミ

maru5233さん [60代/男性] 2013年02月10日 02:22:41

JR新宿から遠いかなぁ~
と 思ったらそれほどでもなかった。
夜にホテルに向かう途中の客引きは気になりましたが
部屋も広く、ミネラルウオーターのサービス・アメニティーも充実。
おまけに料金も安く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル シェーナ 2013年02月11日 10:48:16

この度は、ホテルシェーナにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、新宿駅より約徒歩8分、大江戸線東新宿駅より約徒歩5分を位置となっております。館内にお入り頂ければ、周囲の喧騒を離れ静かにご滞在頂けます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より良い施設・サービスの充実に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にゃほ1110さんの ホテル シェーナ のクチコミ

にゃほ1110さん [30代/女性] 2013年01月06日 01:12:53

枕が少し低くて眠れなかったのですがフロントに相談したら高めのものを貸し出してくれたり 室内冷蔵庫に入らなかった生菓子も快く預かってくださったり、価格がお手頃でしたが全体的に対応が良かったです。アメニティもとても充実していました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年01月07日 10:36:27

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年11月29日 16:29:03

割とすぐに利用させていただく機会に恵まれました。1度利用させていただいているので何の不満もありません。が、お風呂を使うときボディーソープとかシャンプー、リンスがなぜシャワーより遠くに置いてあるのかがわかりません。もう少し近くに置いていただいたほうが使いやすいと思うんですが・・・。
出かけるとき雨が降っていたのですが、傘を貸していただいて助かりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
快適に過ごせましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル シェーナ 2012年12月01日 17:56:34

ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
今回、客室アメニティー、設備についてお客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のホテル作り、改善を行なって参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ5

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年11月29日 16:23:50

予定より早めのチェックインにも対応していただきました。ただ、3時になるまでボーっと立って待っていたのでロビーに椅子とかがあると助かったなぁという思いはしました。3時になっても声かけてくださらなかったのでちょっと残念。でも感じ悪くはなかったです。お部屋も、思っていたより広くて快適でした。洗面台に髪の毛が残っていたのが気になりましたけど。立地も良く概ね快適に過ごせました。またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル シェーナ 2012年12月01日 10:40:08

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの対応に行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。責任者といたしまして、この度ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止め、私どもスタッフ全員共有し日々成長して参りますよう精進する所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 11:38:06

初めての利用でした。
快適に過ごしました。
帰りに部屋に忘れ物をしましたが、フロントスタッフの対応が良く助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテル シェーナ 2012年11月18日 10:41:22

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に対するお褒めの言葉まで頂戴し、心から感謝を申し上げます。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 09:52:53

コンサートに行くために、利用させていただきました。
歌舞伎町と言う土地柄、夜に子供を連れてホテルまで帰ったときすごく賑わっていたので、なんとなくドキドキしながらの帰宅でしたが、部屋は思いのほかゆったりしていて、ダブルベッドで子供たちもゆっくり寝かせてもらい、レギュラーのコーヒーを淹れて飲めるサービスもあり、ホテル内ではゆっくりと休ませてもらいました。ホテルの1階にコンビニがあったのも、便利でした。
なによりリーズナブルなお値段で宿泊させてもらったので、助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年10月18日 14:54:15

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

キャサリン0109さんの ホテル シェーナ のクチコミ

キャサリン0109さん [20代/女性] 2012年04月10日 09:50:02

女3人で買い物遊び目的で利用させて頂きました。
新宿駅からとても近く立地は抜群!!
アメニティーも充実していてとてもよかったです!!
少し残念だったのが、折りたたみベッドの布団が薄すぎてとても寝心地が悪かったの残念でしたが、この値段なので問題ありません。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
ホテル シェーナ 2012年04月10日 11:35:33

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
今回、客室設備についてお客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のホテル作り、改善を行なって参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ5

doctor_k1944さんの ホテル シェーナ のクチコミ

doctor_k1944さん [60代/男性] 2011年11月14日 23:07:19

部屋はきれいで、備品などもいき届いていましたが、冷蔵庫の音がうるさかった。
またとまってもいいとは思っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル シェーナ 2011年11月17日 10:26:54

ホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、アメニティー共にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかしご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のホテル作り、改善を行なって参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、またのご来店、心よりお待ち致しております。

ホテル シェーナ
マネージャー 西山

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