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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.95
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.05
  • 食事3.50
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 20:26:02

以前から感じているが、風呂場の換気扇が電源入れても廻らない。なんとかならんもんか。水道水は飲用不可とあるが、ポットで沸かせば大丈夫なのか?飲用不向きであれば、各階にウォーターサーバーを置いてほしい。
ホストクラブが付近にたくさんあるせいか、早朝に大騒ぎしていることが多く、またクラクションを長時間鳴らした後に怒号が聞こえたりで、目覚まし要らずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル シェーナ 2017年08月17日 10:52:46

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお気に召して使って頂いている事、心から嬉しく思っております。
ウォーターサーバーなど、お客様からの貴重なご意見は、今後の課題として検討させていただきます。
細部に渡るご意見、お心遣い感謝致します。今後とも、当ホテルと末永くお付き合い下さいませ。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 22:48:34

6月3日に利用しました。
歌舞伎町とゆうこともあり、外は騒がしかったですが窓を閉めるとそれほど気にならず眠れました。ボディソープで体を洗うとぬるぬるが取れなくて少し気持ち悪かったです。
安くで泊まれたので総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル シェーナ 2017年06月12日 13:17:48

ホテルシェーナ『ダブルルーム+エキストラベッド』を、ご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また価格ににつきましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、お客様にご満足頂ける品をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 22:06:36

部屋の広さは申し分ないのだが  ウッシュレットが壊れてたのが残念でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル シェーナ 2015年11月28日 17:09:34

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては即日改善を致しました。
今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、客室のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

ちょうりんさんの ホテル シェーナ のクチコミ

ちょうりんさん [50代/男性] 2015年09月11日 18:08:15

立地条件最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテル シェーナ 2015年09月14日 15:27:25

この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子、立地条件にお褒めのお言葉を頂きまして、私共としても大変嬉しく感じております。
今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。
ホテルシェーナ
マネージャー西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

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