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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.95
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.05
  • 食事3.50
宿泊年月
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264件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 09:16:24

同じような値段と立地で迷いましたが、支配人のコメントがまめに書かれており良い印象を受けてこのホテルにしました。全体的には普通~満足です。立地も繁華街ど真ん中でいいのですが、ホテルについた瞬間ラブホテルのような外観、入り口を入るとラブホテルと併設されてる感じがしましたが…。女性1人だったのでちょっと引きました。フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル シェーナ 2013年10月01日 11:25:15

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂きましたが、外観及び入口につきまして、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
今回、お客様より頂きました、ご意見、ご感想に耳を傾け、今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

mitorさんの ホテル シェーナ のクチコミ

mitorさん [30代/男性] 2013年08月14日 18:44:19

初めて泊まりましたが、立地から夜が騒がしいことを心配しましたが、気にせず眠れました。
延長料金が高いので、もう少し価格設定を下げていただけると助かります。
全般的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテル シェーナ 2013年08月15日 10:22:15

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。次回のご利用の際にも同様のお言葉を頂けるよう、これからもスタッフ一同努力をしてまいりたいと思います。
ご指摘頂きました延長料金に関しましては課題として検討材料とさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 23:39:14

気に入ってます。お風呂場も綺麗になり、よい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル シェーナ 2013年08月09日 10:10:26

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召して使って頂いているお客様より「お風呂場も綺麗になり」とのお言葉、大変嬉しく思います。また貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2013年07月02日 10:15:45

いつも快適に過ごさせていただいています。毎回同じコメントですみません(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル シェーナ 2013年07月02日 10:38:09

いつもホテルシェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。また「快適」とのご意見頂きましたこと、お礼申し上げます。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、全てのお客様に、快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参ります。
ご多忙の中、いつも貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2013年06月10日 13:27:27

東京に行くたびにお部屋の空きがあれば利用させていただいています。フロントの方はどなたも印象よく接していただきますし、ホテル内で会う従業員の方々も気分の悪くなる方はいらっしゃいませんし、気持ちよく過ごしています。7月も予定があるのでお部屋の空きがあればいいなぁと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル シェーナ 2013年06月10日 17:04:56

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 17:17:59

アメニティが充実しており、助かる。気に入っており、よく利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月31日 10:51:39

いつもホテルシェーナをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また常宿としてお気に召して使って頂いている事、アメニティにつきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このところ、暑くなって参りましたが、体調お変わりないでしょうか?
次回のご来店、お会いできます事をお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 17:17:42

特に問題もなく、私は気に入っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月22日 10:24:34

ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご愛顧頂いているお客様より「私は気に入っている」とのお言葉、大変嬉しく思い私共にとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にとって心地良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 22:23:07

アメニティは過不足なくあり、気に入っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月07日 18:43:18

いつもホテル シェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
再びお褒めのお言葉ありがとうございます。ただしこれに甘んじず、これからもお客様に喜んで頂ける快適なホテル作りを致して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご利用、ご来店心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

nagisanjraさんの ホテル シェーナ のクチコミ

nagisanjraさん [50代/男性] 2013年04月30日 19:35:19

歌舞伎町に面した場所として接待等がある場合にベストな立地かと思います。
今後も使いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月01日 13:04:11

この度はホテル シェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「今後も使いたいホテル」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 19:38:27

特に問題はなく、常用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル シェーナ 2013年04月29日 10:17:23

ホテル シェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで、安心致しました。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、全てのお客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるホテル・空間を作り上げてまいります。
いつもご感想を頂き誠ににありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2013年04月09日 14:35:29

何回か炉用させていただいているのは、立地もホテルもいいからです。楽に使えるしまぁ快適に過ごさせていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年04月11日 10:38:34

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 13:08:18

最近は特に問題もなく、気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル シェーナ 2013年04月10日 12:31:13

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。次回のご利用の際にも同様のお言葉を頂けるよう、これからもスタッフ一同努力をしてまいりたいと思います。
お忙しい中いつもご感想を頂き誠ににありがとうございます。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月04日 06:36:31

特に問題もなく、過ごしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル シェーナ 2013年03月04日 10:34:43

ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
まだ寒い日が続いておりますので、体調管理にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
次回のご宿泊、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 15:51:44

特に問題もなく、アメニティには満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル シェーナ 2013年02月14日 10:43:48

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして従業員共々大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思いますので、何かお気付きの点、またはご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

hantantanさんの ホテル シェーナ のクチコミ

hantantanさん [30代/女性] 2013年02月07日 00:18:11

立地も悪くなくコンビニも1階にあるのでとても使いやすいです。

以前体調が悪くなった際にはアイスノン代わりの保冷剤を貸していただきとても助かりました。


一ついうならば、ドライヤーがよくビジネスホテルでよく見かけるボタンを押しっぱなしにして使うタイプのものなので、ロングヘアーの人にはとても使いづらいです。
フロントで貸し出しなどがあればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年02月07日 17:21:24

この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました、ドライヤーにつきましては、無料貸出品としてご用意しておりました。こちらのアナウンス不足により、お客様に大変、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。至急、改善を検討させて頂きたいと思います。
今後も皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月22日 17:15:50

常用しているが、特に問題はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年01月23日 11:28:51

いつもホテル シェーナを常宿としてご利用頂きまして、誠にありがとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い致します。
今後もご利用して頂く度に、よりご満足して頂けますよう、サービスの充実に努めて参ります。
何かお気づきの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

shinkenadさんの ホテル シェーナ のクチコミ

shinkenadさん [30代/男性] 2012年12月15日 18:46:29

新宿で飲んだり夜遊びする人には抜群の立地です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2012年12月17日 10:43:09

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 19:56:16

特に問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年12月11日 10:36:26

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年12月06日 11:55:14

今回も特に何も問題なく快適に過ごしました。お水のサービスも喜んでます。ただ・・・今回も洗面台の中に切れた髪の毛が3本残っておりました。最初に水で流しましたが、あれはちょっと気分が萎えますね。でも好きなホテルです。また機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2012年12月06日 14:38:57

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備が気になったという事で、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう清掃時のチェックの強化を行い、不備のない、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

風呂3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月09日 18:17:36

たいした問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル シェーナ 2012年11月12日 10:52:31

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。今後もホテルシェーナをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

264件中 81~100件表示

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