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旅籠 つるやホテル クチコミ・感想・情報

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旅籠 つるやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.71
  • 食事3.75

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-16 14:00:24

バイク一人旅での利用でしたが受付の際の支配人らしき人の対応が「いらっしゃいませ」の一言もなく名前を書く用紙を当たり前に差し出す姿勢にまず戸惑いました。さらにバイクを駐車する場所についてこちらから聞くと「駐車スペースに止められると他の車が止められないので少し離れたところにマイクロバスが止めてあるのでその前にでも止めて・・・」同じ料金を支払うのに、バイクというだけでなにかバカにされている気がして不愉快でした。せっかく楽天で予約したのにとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
旅籠 つるやホテル 2009-09-03 13:42:17

ご利用ありがとうございました。
お出迎えの時も、駐車場の件もフロントの対応が適切ではなく不愉快な気分にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。心からお詫びいたします。当日は大変混み合い駐車場に駐車しきれずご迷惑をお掛けいたしました。
ご投稿有難うございました。

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