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旅籠 つるやホテル クチコミ・感想・情報

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旅籠 つるやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.71
  • 食事3.75
宿泊年月
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サービス4

レキオス00さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

レキオス00さん [40代/男性] 2013年01月30日 09:13:17

出張先に近く、部屋も広く良かったのです。サービスもフロントの方が顔を覚えて頂き、ルーム番号言わずとも正しく鍵を渡していただき好感が持てました。

しかし、ビジネスサポートと名を打つならそこは最低限、ネットがつながって欲しかったです。そのため、設備の点では「やや不満」を付けさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
旅籠 つるやホテル 2013年02月01日 15:51:56

ご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ネット環境については今検討中でございますので少しお時間を下さいませ。只今のところ1階の自動販売機横にモジュラージャックがございますのでご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 13:36:08

老舗の趣があり、部屋は非常にゆったりとしてくつろげる空間でした。
が、部屋の中にハエが飛んでいたり、浴室にもハエがいました。
都合二匹をはたき落としました。この点が残念でした。
部屋にハエキャッチャー設置をお勧めいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
旅籠 つるやホテル 2012年09月16日 16:10:25

ご利用ありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しました。以後この様な事のない様十分注意いたします。貴重なご意見を頂き感謝致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス4

inunorinnさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

inunorinnさん [40代/女性] 2011年08月14日 10:41:15

朝食がおいしかったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
旅籠 つるやホテル 2011年09月28日 12:43:56

ご利用ありがとうございました。
朝食は手作りお袋の味をコンセプトにご提供しております。使用してる野菜は自家製の畑で採れた無農薬のものです。又お米は地元の農家から無農薬の玄米を仕入れ少しづつ精米して使っております。嬉しいお言葉を頂き感謝致します。
ぜひ又お越し下さいませ。ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

サービス4

みっちゃん4918さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2011年03月24日 16:53:57

3月17日に宿泊しました。
仕事でこちら方面に来た時はお客様のお知り合いとの事で宿泊しています。
概ね問題はありませんが、部屋でインターネットが出来ないのが残念です。
仕事で利用しているため、メールを送ったりが多いですので、その都度1階に降りるのは辛いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
旅籠 つるやホテル 2011年04月13日 10:02:31

ご利用ありがとうございました。
インターネットの環境が無く、ご不便をおかけいたしました。各部屋でのLANのご要望が多数ございますので只今検討中でございます。もう暫くお待ち下さいませ。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス4

みっちゃん4918さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2011年03月24日 16:49:27

3月17日に宿泊しました。
小諸駅からは5分ほど掛かります。
セブンイレブンは1分ほどであります。
部屋にLANを引いて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
旅籠 つるやホテル 2011年04月13日 09:56:51

ご利用ありがとうございました。
LANの環境が無く、ご不便をおかけいたしました。只今、設置に向け検討を致しておりますので、もう暫くお待ち下さいませ。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:54:24

土曜日にスキーで初滑りに出かけ、今日は泊まって翌日は軽井沢でゆっくりしようと思って当日昼、格安なこのホテルを予約しました。素泊まりだけなら特に問題ないですが、価格なだけにゆっくりは出来ず、泊まるだけって感じです。泊まるだけなら価格相応。駐車場は裏手で分かりにくいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【喫煙】平日同料金 軽井沢アウトレットまで電車で30分 二人きりでゆっくりしたい
ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 05:36:59

立地はJR小諸駅から徒歩15分程なので、小諸が坂の町であることをまず感じることが出来ました。
旧北國街道沿いにあるので、周囲にはいろいろ歩いて回れるところがあり、ぶらぶらするには良い立地だと思いました。
ただ、懐古園は、駅の反対側なので、少し距離があります。
ホテルの構えは、旅館風で、今回食博した部屋は洋室だったので、ビジネスホテルでした。(和室もあるようです)
全体的な感じですが、観光客への対応について、もう少し何か工夫があればも良いと思いました。
例えば、手作りの周辺マップとか・・
朝食追加しましたが、田舎料理的な地元感のある品があると、朝からほっこり感が味わえるような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 18:44:55

お安く宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【こもろで泊まろうキャンペーン】キャンペーン限定シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

テルケロさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

テルケロさん [60代/男性] 2017年08月15日 20:11:54

8月11日から2拍3日で利用させて頂きました。今回で3回目になります。場所はとても分かり易いです。部屋は、二人で利用するには十分の広さです。食事は、近くに美味しい蕎麦屋さんがありますので便利です。お風呂も、車で5分ぐらいのところにスーパー銭湯があります。とても静かでゆっくりできるので気に入っています。機会があれば、又、利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
旅籠 つるやホテル 2017年12月13日 12:02:13

ご投稿ありがとうございます。

これからの季節温泉にスキーにとまた楽しくなってまいります!
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 18:41:37

インターネット環境が全くないので、残念
有線もしくは無線でもいいので整備して頂きたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
旅籠 つるやホテル 2017年07月20日 14:00:51

ご利用ありがとうございました。
長い間ご不便おかけいたしました。
インターネット全部屋ご利用いただけるようになりました。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

あいちゃんパパ1209さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2015年08月21日 17:12:27

普通のビジネスホテルという感じでした。朝食は美味しかったが、駐車場の案内が有ると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
旅籠 つるやホテル 2015年08月26日 13:14:40

ご利用ありがとうございます。
駐車場の場所は少し離れておりますので分かりずらくご迷惑をお掛け致しております。ご案内致しますのでご到着の際はフロントにお気軽にお問い合わせください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 10:26:05

ちょっと駅から遠いので、食事なしプランの場合は、何かしら買っておいた方がいいです。
室内はキレイですし、ベッドも広い。特に不満に感じることはありませんでした。
門限なしではないので、チェックイン・帰りはあまり遅い時間にならないよう、
注意が必要です。(事前に電話連絡をしていても…です)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
旅籠 つるやホテル 2013年09月15日 11:10:50

ご利用ありがとうございました。
駅からは徒歩で迷わなければ5分で到着いたします。
門限は特別に定めてございません。フロントは24時間待機しておりますので、チェクインを済ませて頂ければお帰りまでお待ち致します。自動ドアは遅くなると防犯上切らせていただきますが鍵をかける事はございませんので手動で開けて頂ければ館内に入ることができます。またチェクインが21時を過ぎてしまう時は事前にご連絡いただければお待ち致しますのでご安心くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

kabakaba99さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

kabakaba99さん [30代/男性] 2012年05月01日 14:28:50

懐古園の夜桜を見るために利用しました。懐古園まで徒歩10分ぐらいです。
総合的に見て可もなく不可もなく値段相応だと思います。
出来れば、部屋を完全分煙にするのと、インターネット回線があれば嬉しいです。
部屋に入った瞬間にタバコの臭いを感じたので、敏感な方は気になると思います。

コンビニは徒歩2~3分のところにセブンイレブンがあります。
徒歩5分ぐらいのところにスーパー(つるや)があるので、飲み物等はそちらをおすすめします。
ホテルの食事処は利用していませんが、徒歩圏内に蕎麦屋・ラーメン屋・居酒屋・喫茶店等もあります。マクドナルド・すき家・ガスト等は1キロぐらい離れているので、車がないと厳しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
旅籠 つるやホテル 2012年07月16日 17:17:26

ご利用ありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しました禁煙のプランをアップいたします。少し時間をください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 10:37:06

GWの4月29日に一泊しました。軽井沢に行こうと28日にダメもとで宿を探して見つけました。ペンションは避けたかったのでここにしました。”旅籠”とつきますが、普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
旅籠 つるやホテル 2012年07月16日 14:27:03

ご利用ありがとうございました。
当館は創業が329年の江戸時代からのハタゴですので名称に旅籠とつけさせて頂いておりますが、部屋の多くはベッドのお一人様仕様です。ビジネス、一人旅など大歓迎です。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

サービス3

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投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月30日 22:30:58

分煙されてないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
旅籠 つるやホテル 2012年07月16日 14:12:00

ご利用ありがとうございました。
ご希望をお伺いせず、申し訳ございませんでした。分煙をしておりますが特別にご指定が無ければ喫煙のフロアにご案内してしまいます。ご迷惑をお掛け致しました。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

ひげおやじ2009さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

ひげおやじ2009さん [40代/男性] 2010年11月20日 12:22:31

小諸駅に深夜到着の予定が決まって前日遅くに急遽予約しました。

小諸駅から徒歩5分ですが、行きは坂を登らないといけないのでその旨も宿紹介時には明記して欲しいですね。 
外観は結構りっぱに見えましたが部屋はかなり古いしお世辞にもきれいとは言えなかったですね。価格の割には×です。
今後、内装を全面改装してインターネットも使用できる環境にしていただければ泊まってもよいかな?と思うレベルです。

***価格が半額になれば、泊りますかね。*** 

以上、ご参考になれば幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
旅籠 つるやホテル 2010年12月13日 13:47:58

ご利用ありがとうございました。
立地のご説明が不十分なうえ、不愉快な気分にさせてしまい申しわけ御座いませんでした。
小諸は坂の街です。駅から当館まではなだらかな坂道を5分ほど歩きます。
又、お部屋はよりいっそう十分に気遣いメンテナンスを行って参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

あまのっち1872さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

あまのっち1872さん [40代/男性] 2010年08月18日 13:11:39

宿泊値段からすると、まずまずだったと思います。
夕食に懐石料理(6000円X2人)を食べましたが、値段以上の料理が出てきたと思います。
朝食も、朝定食を頂きましたが、十分満足出来ました。
備品なども揃っていて、問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
旅籠 つるやホテル 2010年08月27日 13:07:22

ご利用ありがとうございました。
嬉しいお言葉感謝いたします。ご夕食は地元の季節の食材をご堪能頂けるよう、ご朝食は無農薬の自家製の畑で収穫したおいしい野菜を味わって頂けるよう、手作りにこだわってご提供いたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

サービス3

55松井51イチローさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

55松井51イチローさん [50代/男性] 2010年08月16日 15:24:34

風呂は狭かったので、日帰り温泉(あぐりの湯)まで車で行きました。
エアコンは風量調整はできたが温度調節ができず、夜中や明け方は寒かったので、翌日はエアコンつけずに寝ましたが、逆に暑かったです。
トイレットペーパーの紙質がソフトでなくイマイチでした。
食事は、少し歩けばお店があるので不自由はありません。
コンビニ(セブンイレブン)も近所にあります。
カーテンではなく障子なので自然な光で部屋は明るく、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
旅籠 つるやホテル 2010年08月27日 12:54:28

ご利用ありがとうございました。
お風呂は狭く大変ご不便をおかけしております。信州小諸の夜は昼との温度差が大きく温度調節が難しいのです。今年は特にこの猛暑で暑い夜も有りご迷惑をお掛け致しました。トイレットペーパーはもう一度検討いたします。貴重なご意見を頂き感謝いたします。ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【和室でゆったりプラン】

サービス3

典廏信繁さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

典廏信繁さん [40代/男性] 2010年03月09日 18:28:47

老舗の旅館ということでしたが、建物は古くなく明るい雰囲気でした。多分、徒歩なら見逃すことはないと思いますが、車だとわかりづらいかもしれません。駐車場もすぐ近くなのですがフロントで確認するまでわかりませんでした。
部屋はこぎれいでベッドも大きめで良かったのですが、空調が温度調整できないので困りました。
素泊まりなので食事はしていません。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド
シングルプラン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
旅籠 つるやホテル 2010年05月03日 13:55:35

ご利用ありがとうございました。
古い街並みで間口が狭いので車で通り過ぎてしまうとわかりづらいかもしれません。申し訳ございません。
空調の送風の強弱は各室ごとで調節可能ですが室温については全館一律でございます。ご不便をおかけいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

サービス3

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 21:17:16

トイレの汚れが少し気になりましたが、静かな環境で快適に過ごせました。

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宿泊年月
2009年08月
旅籠 つるやホテル 2009年09月03日 15:29:34

ご利用ありがとうございました。
小諸の水道水は浅間の湧水です。硬質水のため水回りに白いスケールが付着いたします。汚れではございませんのでご安心くださいませ。お掃除には充分注意しておりますがご気分を害してしまい申し訳ありませんでした。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

24件中 1~20件表示