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旅籠 つるやホテル クチコミ・感想・情報

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旅籠 つるやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.71
  • 食事3.75
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 16:37:00

古いホテルではありますが、とても清潔にしてあって満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
旅籠 つるやホテル 2018年11月05日 10:41:05

ご投稿ありがとうございます。
またうれしいお言葉を頂き感謝いたします。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

テルケロさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

テルケロさん [60代/男性] 2017年08月15日 20:11:54

8月11日から2拍3日で利用させて頂きました。今回で3回目になります。場所はとても分かり易いです。部屋は、二人で利用するには十分の広さです。食事は、近くに美味しい蕎麦屋さんがありますので便利です。お風呂も、車で5分ぐらいのところにスーパー銭湯があります。とても静かでゆっくりできるので気に入っています。機会があれば、又、利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
旅籠 つるやホテル 2017年12月13日 12:02:13

ご投稿ありがとうございます。

これからの季節温泉にスキーにとまた楽しくなってまいります!
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 14:14:34

フロントの男性愛想がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
旅籠 つるやホテル 2017年12月13日 11:55:00

貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
お客様のお叱りを真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

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テルケロさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

テルケロさん [60代/男性] 2014年08月18日 08:37:23

昨年のお盆に泊まって、今回で二回めになります。場所もわかりやすく、とても気に入っています。前回、夕食は外で食べようと、お店を探しましたが、あまり良いお店が見つからなかったので、今回は夕食も宿でお願いしました。とても、美味しかったです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
旅籠 つるやホテル 2014年08月29日 13:29:02

いつもご利用ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き感謝致します。
今の時期ですと食材の野菜などは自家製畑の無農薬野菜を使用しておりますので安心してお召し上がり頂けると思います。また機会がございましたらお気軽にご用命ください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

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投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 10:26:05

ちょっと駅から遠いので、食事なしプランの場合は、何かしら買っておいた方がいいです。
室内はキレイですし、ベッドも広い。特に不満に感じることはありませんでした。
門限なしではないので、チェックイン・帰りはあまり遅い時間にならないよう、
注意が必要です。(事前に電話連絡をしていても…です)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
旅籠 つるやホテル 2013年09月15日 11:10:50

ご利用ありがとうございました。
駅からは徒歩で迷わなければ5分で到着いたします。
門限は特別に定めてございません。フロントは24時間待機しておりますので、チェクインを済ませて頂ければお帰りまでお待ち致します。自動ドアは遅くなると防犯上切らせていただきますが鍵をかける事はございませんので手動で開けて頂ければ館内に入ることができます。またチェクインが21時を過ぎてしまう時は事前にご連絡いただければお待ち致しますのでご安心くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 10:40:00

当日急遽泊まることになって、ヒットしたので利用させていただきました。
本当に空室があり助かりました。
今後も急な予約が他の方でもあると思いますので、そのようなお客さんの対応も可能なお宿でお願いできたらと思います。
今回は助かりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
旅籠 つるやホテル 2013年09月15日 10:48:18

ご利用ありがとうございました。
空室が有り良かったです。
出来るだけ対応させて頂きますので、またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

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レキオス00さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

レキオス00さん [40代/男性] 2013年01月30日 09:13:17

出張先に近く、部屋も広く良かったのです。サービスもフロントの方が顔を覚えて頂き、ルーム番号言わずとも正しく鍵を渡していただき好感が持てました。

しかし、ビジネスサポートと名を打つならそこは最低限、ネットがつながって欲しかったです。そのため、設備の点では「やや不満」を付けさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
旅籠 つるやホテル 2013年02月01日 15:51:56

ご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ネット環境については今検討中でございますので少しお時間を下さいませ。只今のところ1階の自動販売機横にモジュラージャックがございますのでご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 11:45:57

今回利用のサービスは、ビジネスホテルとして考えれば、シングながらベッドもゆったりしていました。街の周囲も静かな町並みでゆったり眠ることができます。タオルやアメニティも必要十分だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
旅籠 つるやホテル 2012年09月16日 15:50:02

ご利用ありがとうございました。
ご投稿感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 22:30:35

フロントの年配の男性がとても丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
旅籠 つるやホテル 2012年09月16日 16:00:27

ご利用ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き感謝致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 12:41:59

ユニットバスの清掃がイマイチで汚れが残ったままでした。フロント男性の元気がなく、挨拶がなかったのが、残念でした。元気な挨拶だけで、雰囲気が変わるはずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
旅籠 つるやホテル 2012年09月16日 15:35:15

ご利用ありがとうございました。
清掃が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。また、フロントの対応も不適切で申し訳ございませんでした。以後この様な事のない様努力致します。貴重なご意見をいただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

kabakaba99さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

kabakaba99さん [30代/男性] 2012年05月01日 14:28:50

懐古園の夜桜を見るために利用しました。懐古園まで徒歩10分ぐらいです。
総合的に見て可もなく不可もなく値段相応だと思います。
出来れば、部屋を完全分煙にするのと、インターネット回線があれば嬉しいです。
部屋に入った瞬間にタバコの臭いを感じたので、敏感な方は気になると思います。

コンビニは徒歩2~3分のところにセブンイレブンがあります。
徒歩5分ぐらいのところにスーパー(つるや)があるので、飲み物等はそちらをおすすめします。
ホテルの食事処は利用していませんが、徒歩圏内に蕎麦屋・ラーメン屋・居酒屋・喫茶店等もあります。マクドナルド・すき家・ガスト等は1キロぐらい離れているので、車がないと厳しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
旅籠 つるやホテル 2012年07月16日 17:17:26

ご利用ありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しました禁煙のプランをアップいたします。少し時間をください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 10:41:20

ベッドが広めで良かったです。
部屋はビジネスホテルですが入口はそんな感じではなかったので
場所を間違えたかと思いましたww
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
旅籠 つるやホテル 2011年11月14日 14:06:06

ご利用ありがとうございました。
当館はベッドのお一人さま仕様のお部屋が多いので一人旅でも安心です。またお部屋は和洋折衷で、窓には襖と障子がはまり、天井照明で明るく、我が家のようにごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 22:33:54

急遽、小諸に泊まることになり、予約しました。
確かに、他の方がおっしゃるように、駅からは坂を上りますが、町並みを見ながら歩けば、全然気になりません。
コンビニや地元のスーパーが徒歩圏内にあるため、早めに着いた方は、町並み散策ついでに、買い物に出れば、素泊まりでも問題ないと思います。
外観は和風ですが、部屋はビジネスホテル並みで良かったです。部屋はきれいで、ベッドも広かったのですが、隣の部屋の話し声が聞こえるため、気を使いました。
軽井沢や小布施、長野などに行く、または帰りに泊まるには、こちらのホテルは便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
旅籠 つるやホテル 2011年11月14日 13:23:56

ご利用ありがとうございました。
行楽シーズンにはお部屋が混み合い騒がしく、ご迷惑をお掛け致しました。申しわけございません。
当館は北国街道小諸宿の真ん中に位置し、駅まで徒歩で5分、お店にもコンビニにも2~3分と大変便利です。お車ご利用の際でも小諸インターから10分で到着いたしますので当館を拠点に、ゆっくり信州を満喫するのもいいかもしれません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

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noripi7732さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

noripi7732さん [60代/男性] 2011年10月16日 14:24:04

清潔な室内、静かな環境がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
旅籠 つるやホテル 2011年10月27日 12:36:19

ご利用ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルプラン】

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遊者sioさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

遊者sioさん [40代/男性] 2011年08月22日 13:21:35

早めにチェックインして車は止める事は出来ましたが、駐車できるスペースが先着20台と言うのは少ない気がします。
その他は良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
旅籠 つるやホテル 2011年09月28日 12:57:20

ご利用ありがとうございました。
駐車場は狭くご迷惑をお掛け致しております。第一駐車場が満車になりしだい第2駐車場にご案内致しますのでフロントにお声をお掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

looklikepearlさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

looklikepearlさん [20代/男性] 2011年08月15日 20:46:32

近くの町並みも非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
旅籠 つるやホテル 2011年09月28日 12:50:06

ご利用ありがとうございました。
当館は北国街道小諸宿の街道沿いに位置しております。古の街並みを楽しみながら懐古園までゆっくりと散策するのも素敵です。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【価格が安心カップルプラン(ダブルベッド)】

立地4

みっちゃん4918さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2011年03月24日 16:53:57

3月17日に宿泊しました。
仕事でこちら方面に来た時はお客様のお知り合いとの事で宿泊しています。
概ね問題はありませんが、部屋でインターネットが出来ないのが残念です。
仕事で利用しているため、メールを送ったりが多いですので、その都度1階に降りるのは辛いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
旅籠 つるやホテル 2011年04月13日 10:02:31

ご利用ありがとうございました。
インターネットの環境が無く、ご不便をおかけいたしました。各部屋でのLANのご要望が多数ございますので只今検討中でございます。もう暫くお待ち下さいませ。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

みっちゃん4918さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

みっちゃん4918さん [40代/男性] 2011年03月24日 16:49:27

3月17日に宿泊しました。
小諸駅からは5分ほど掛かります。
セブンイレブンは1分ほどであります。
部屋にLANを引いて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
旅籠 つるやホテル 2011年04月13日 09:56:51

ご利用ありがとうございました。
LANの環境が無く、ご不便をおかけいたしました。只今、設置に向け検討を致しておりますので、もう暫くお待ち下さいませ。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

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じあんさんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

じあんさん [60代/女性] 2010年09月13日 16:18:42

別々に五人が部屋を取りました。
ベッドは広いし、浴衣は可愛いし、朝食もとても美味しかった。
お茶パックが一個しかない、大浴場が無い、以外はすごく満足でした。
また行きたいです。

小諸という町をちゃんと歩いたのが初めてだったのですが、このままゆったりした町であって欲しいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
旅籠 つるやホテル 2010年09月17日 12:32:08

ご利用ありがとうございました。
大浴場がなく、ご不便をお掛け致します。お茶パックはフロントで差し上げますのでご遠慮なくお申し付けください。
歴史の匂いが何処となく香る街並みは心も癒され気持ちもゆったりといたします。これからは暑さも去り美しい季節になります。ぜひ又お越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、ビジネスサポートプラン 平日同料金 大きめベッド 女性も安心
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

立地4

投稿者さんの 旅籠 つるやホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 11:07:09

今年のあまりの暑さに涼しいところに行きたい!と、当日の朝、急に思い立って軽井沢あたりで検索したので、期待はしていませんでしたが、きれいなホテルでした。

角部屋でラッキーと思いましたが、通りに面している部屋だったので、夜すこし車や人の声で煩かったです。
夜、外はせっかく涼しいのに、和室の窓が一般ホテルの斜めに少しずらすだけの窓で、開けると障子も閉められず、結局クーラーをつけてしまいました。
網戸付きの普通に開けられる窓だったらもっと涼しい空気を入れられたのにと思いました。

食事なしプランでしたが、840円で朝食を付けられ、食後のコーヒーも付いていて、十分満足のいく和朝食でした。
また、2歳の子供の分は注文していませんでしたが、何も言わなくても子供の分のご飯をよそって下さったり、とても親切でした。

小諸は初めて行きましたが、軽井沢と違い、静かで昔の街並みがあってとてもいい街でした。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
旅籠 つるやホテル 2010年09月17日 12:11:59

ご利用ありがとうございました。
お部屋の窓は高所の為安全上引き戸にする事が出来ません。ご不便をお掛け致します。
北国街道小諸宿は江戸時代から続く旧家が軒を連ねる静かな街です。街並みをゆっくり散策するのも趣があります。これからは懐古園の紅葉が素敵です。機会が御座いましたらぜひ又お越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
平日同料金 軽井沢、小諸、佐久の観光の拠点
ご利用のお部屋
【和室でゆったりプラン】

100件中 21~40件表示