小諸の静かな町並みの中にあり、付近を散歩するのにいい感じです。
建物も小ぎれいで、部屋も広さはないですが清潔でした。
お隣りの部屋のトイレを流す音が、夜静かになると少し気になりますが。

朝食は和食でバランスよく、量も充分でした。
食後のコーヒーが嬉しかったです。

宿泊年月

2009年08月

トイレの汚れが少し気になりましたが、静かな環境で快適に過ごせました。

宿泊年月

2009年08月

何度も利用したのですがこちらの問い合わせに対して舌打ちをしたり逆ギレする従業員がいたことに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

トータルとして地方のホテルとしては平均かも知れません。しかし、部屋の椅子の座面が恐ろしく汚かったのがすべてを表しています。写真投稿が出来ると知っていたら写真を撮って来ました。是非、みなさんにご覧いただきたい位の汚さでした。後は、まあ可もなく不可もなくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

老舗の趣があり、部屋は非常にゆったりとしてくつろげる空間でした。
が、部屋の中にハエが飛んでいたり、浴室にもハエがいました。
都合二匹をはたき落としました。この点が残念でした。
部屋にハエキャッチャー設置をお勧めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ユニットバスの清掃がイマイチで汚れが残ったままでした。フロント男性の元気がなく、挨拶がなかったのが、残念でした。元気な挨拶だけで、雰囲気が変わるはずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

今年のあまりの暑さに涼しいところに行きたい！と、当日の朝、急に思い立って軽井沢あたりで検索したので、期待はしていませんでしたが、きれいなホテルでした。

角部屋でラッキーと思いましたが、通りに面している部屋だったので、夜すこし車や人の声で煩かったです。
夜、外はせっかく涼しいのに、和室の窓が一般ホテルの斜めに少しずらすだけの窓で、開けると障子も閉められず、結局クーラーをつけてしまいました。
網戸付きの普通に開けられる窓だったらもっと涼しい空気を入れられたのにと思いました。

食事なしプランでしたが、840円で朝食を付けられ、食後のコーヒーも付いていて、十分満足のいく和朝食でした。
また、２歳の子供の分は注文していませんでしたが、何も言わなくても子供の分のご飯をよそって下さったり、とても親切でした。

小諸は初めて行きましたが、軽井沢と違い、静かで昔の街並みがあってとてもいい街でした。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

眺めは良く室内も清潔でしたが部屋が狭く素泊まりの値段としては割高に感じました。
　猛暑の中、一時半頃到着し部屋でシャワーを浴びたかったけれどチェックインは３時からですと事務的に言われました。老舗ホテルだとのことですが、融通が利かない宿だなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

全体的に古くて部屋もバストイレも決して清潔とは言えず気持ち悪く感じた。
予約時　全てのプランに禁煙表示が無く、ホテル詳細にも全室禁煙とは謳ってなかった。
喫煙可と思い予約したところ、部屋に灰皿が無くフロントに問い合わせたら禁煙との返答。ホテル側の不手際では無い、楽天から何も言われていないの一点張り。とりあえず喫煙可能の部屋に変えてもらった。
その時のフロントの対応も喫煙希望なのに何も言わない客が悪い　コッチは悪くない的な感じだった。
予約ブランに喫煙禁煙の表示が無いのはホテル側の不備だと思う。
さらに小諸駅付近には何も無く、ホテルからコンビニ等も少し歩かなければない。
コスパ重視で軽井沢も電車で３０分と、便利かと思い予約したが、次回からは少し高くても軽井沢で泊まろうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

出張で数多くの施設に泊まったが、ここだけは絶対に二度と泊まりたくないホテルだった。

何かを訊くと面倒くさそうに、キレて答える従業員。
お客に対するサービスも最低でとても残念でした。

以下はその理由の一部です。

夜に到着したら、駐車場は「３ｍ先、空いてなければ裏」としか案内されず、よく分からずに場所を訊くとキレられた。
(実際は道路を挟んだ反対側で、ちょっと離れた場所にあった)

部屋のお風呂は最低。
掃除がされていなかった。毛だらけで、汚く、しかもくさい。
フロントに言うと部屋を替えてくれたが、「部屋はみんな掃除してある」と言われた。
この後に及んでそれを言うの？
嘘と言い訳に驚いた。

朝食はサービス最低。
当方は女性。
会場に行くと、ちゃぶ台で、見ず知らずの男性と真正面向かい合わせで座わるように言われ、他人とこんな至近距離で向かい合うの？
少しだけ位置をずらしてくれればいいのにと戸惑っていると、おばさんに「ここしか残っていないから早く座って」と不機嫌そうに急かされた。

お水をくださいと頼んだら、黙って面倒くさそうに「ドン！」と叩きつけるように置かれた。

何かを訊いても、面倒くさそうにキレて答えたり、しかもこのサービスでは、他の人から以前同様の投稿があったが全く改善されていないのが分かった。(事前に見ていれば…泊まらなかった)

女性の1人旅に安心、という記載を信用するんじゃなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

氷をお願いしたら、ホテルの厨房から用意してくださいました。今までのシティホテルではなかったので、観劇しました。

【ご利用の宿泊プラン】

価格が安心カップルプラン（ダブルベッド）

小諸に訪れる際にはいつも利用させていただいております。

お部屋やお風呂は決して広くはないのですが、とても綺麗に清掃されているのでとても快適です。
また宿泊させていただきますので、その時は宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】

価格が安心カップルプラン（ダブルベッド）

素泊まりで来たので部屋以外はわかりませんが、一泊二人で１万いかないのは凄く安かったです。
部屋は泊まるだけなら十分でした

【ご利用の宿泊プラン】

価格が安心カップルプラン（ダブルベッド）

夕食が予約のみとの事で、2泊とも朝食のみをお願いしたのですが、和食でなかなかおいしかったです。ダブルの部屋はお値段から言えば止むを得ないのかもしれないけれど狭かったです。３点ユニットバスは出入する度にどこかをぶつけたりこすったりでしたので、体の大きな人には少々厳しいかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

泊まる事だけを考えれば十分

軽井沢の帰りに利用させていただきました。買い物中心の旅行で、ホテルにはあまり予算をかけたくなかったので、安く泊まれて助かりました。ただバスルームがもう少し広い方が有り難いのですが。

シングルの浴室は小さめでしたが、なんといってもベットが大きくてゆったりできました。夕飯も山菜や魚が大変おいしかったです。ありがとうございました。

ＧＷに軽井沢旅行の時に利用させていただきました。
チェックインよりかなり早め（朝９時過ぎ）に車だけ止めさせてもらえないかとのお願いに心よく引き受けてもらいましてとても助かりました。
お部屋もとても綺麗で眺めもよくとても満足しました。