クチコミ

総合評価
4.30
226
5
91
4
70
3
14
2
2
1
2
部屋
3.79
接客・サービス
4.48
ロケーション
3.88
朝食
4.28
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.09
設備
3.63
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
187
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
kinana3375
60代/女性|1 件のクチコミ

いつもホテルが多いのですが、3泊旅行のうち1泊は旅館にしてみました。庶民的で田舎の親戚の家に泊めてもらった感じ。ご飯も特別のご馳走ではなく普通に美味しいご飯でした。温泉は優しいお湯でした。古びてはいますがきれいに使われています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体的に古いです。部屋も古め。布団もせんべい布団で硬め。 ご飯はとても良い。お腹いっぱいで多いくらい。広めの部屋で食べれるので他の人がいてもあまり気になりません。お風呂も貸切の時間帯を作ってくれました。お風呂は狭いですが、24時間入れるため人の居ない時間を狙って入ると貸切で入れます。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

1泊2日の家族旅行でお泊まりさせていただきました。宿の女将さんはじめ、従業員の方々みな親切でした。 子供が障子を破ってしまったのに温かく大丈夫といってくださったのはありがたかったです。 楽しみにしていた手料理ですが、ご飯と味噌汁以外は全て冷めてしまっていました。せめて角煮と天ぷらは温かいものを提供していただきたかったです。角煮は美味しかったので熱々をいただきたかった… あと、お部屋の急須ですが、ハイターで茶渋を漂白していただきたいです。かなり茶渋がついていて汚らしかったので。全体的に古い宿でしたが、お値段が安いので仕方ない感じがします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
55
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

先日は大人3人と子供3人でおせわになりました。宿泊した際に旦那ともはなしたのですが、なんだか実家に帰ってきた感じの雰囲気だねとお話をしました。本当に入り口入ってからのお出迎えや料理や心遣いなどなど、全て満足しました!小さい子供にもどのスタッフの方は優しく対応してくださり、嬉しかったです。部屋も綺麗に掃除がされていて快適に過ごせれました。お風呂は貸切にさせてもらい、さらに子供用のおもちゃもたくさんあったので大人はゆっくり温泉に浸かることができました!いつも温泉に行くと子供達があっち行こ!って感じでゆっくり温泉に入ることができなかったので、徳田屋さんの心遣いには本当に感謝です!伊香保保温泉行くなら次もここに泊まりたいねって家族で話してました。次行く時はただいま!って言ってしまうくらいのアットホームな旅館でした。ありがとうございます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
413
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4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女将がすごく優しく早くついてしまったのに快く対応していただけました!ご飯などもお腹いっぱいまで食べれて最高です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

WiFiが入りづらい 部屋だったのが 少し残念でした あとは ほぼ満足でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
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4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

建物は古いが食事、温泉てコスパ的には合格です。従業員はとっても アットホームでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
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4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ

女将さんも親切でゆっくりくつろげました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
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3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

古い旅館の雰囲気を味わいたかったので 予想通りで良かったです 煮物は美味しかったですが 食事が全般的にしょっぱくて、残念でした 一食で一日の塩分量を超えてると思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とても良い宿です 伊香保の温泉街に有るのに駐車場は敷地内、ご飯は食べきれない量で美味しい(地元の味付けだと思うが少ししょっぱい)女将さんも親切で話しやすい、お風呂もゆっくり入る事が出来る。 ただ、今回はWi-Fiが入りませんでした。それが唯一残念です。 年に何回か伊香保に行きます これからも利用させて頂きたいです。 ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
マベスリー
50代/男性|5 件のクチコミ

建物の古さはありますが、女将さんやその他の従業員の皆さんの心温まる接客に満足です。 ホテルや高級旅館にありがちなマニュアル化されたものとは異なる、顔見知りみたいな感じです。 スタンダードコースでしたが、食事もボリュームがあり、噂通り角煮がとても美味しかったです。 温泉は個人的にはもう少しだけぬるいと良かったのですが、よく暖まれました。 機会があれびまた伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
fedex1127
40代/男性|1 件のクチコミ

外国人の立場から、かなりリーズナブルな価格で日本の旅館を体験することができました。 私が感じたのは、1.1人用の部屋が大きい方だ。 2. 食事の構成が過度でもなく、不足してもいない清潔な形だった。 3. 銭湯は狭い方なので、3人以上が使うと不便そうだ。 主人が優しい勘のいい方で、スタッフも親切にしてくれました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
54
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

スタッフの対応が良かった。 部屋、建物は昭和レトロな感じ。 布団を敷いてくれた。 無料WiFiはあるが、繋がらなかった。 温泉が狭く、バスタオルがなかったが、 いつでも入る事ができ、フェイスタオルがたくさん置いてあり、自由に使用できます。 夕飯は量は多く、お腹いっぱいになった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
23
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5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
マイセンエミ
60代/女性|6 件のクチコミ

宿泊日が雨で予定時間より3時間前に到着したが、快く対応してくれて良かった。食事は朝夕とても美味しくて満足した。サービス面も親切な対応と元気な挨拶が良かった。お風呂は、狭くて洗い場が2つしかないので3人以上は入れない感じがした。部屋は広くてゆっくり寛ぐことができて良かった。また宿泊したいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
44
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5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
老人18切符
50代/男性|30 件のクチコミ

今回友達と二人で利用しました。昔ながらの和室を用意して頂きゆったりと過ごせ、お風呂も適温でおかげさまで旅の疲れを癒やせました。立地は石段街より下の方に位置しますがその分伊香保の町並みを味わいながらの石段街への移動なのでより街ブラを堪能出来ます。 とても気さくで人柄の良い女将さんがもてなしてくれ気持ちよく宿泊出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

4月15日にお世話になりました。無理言って奥さんを追加申し込み、連れてってしまいしたが大変満足したようです。妙に落ち着く宿、優しい女将さん、美味しい角煮、どれもよかったとの感想です。 ライトプランでも多かった。温泉も5回も入り、又、伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
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5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
dokuritu23
60代/男性|63 件のクチコミ

今回2回目の訪問となりました。伊香保温泉には2年前に来ましたが 石段のお店が激減、営業していても週末のみ限定というお店が 増えていました。 伊香保温泉も、客足が悪いのでしょうか??外国人の姿もまばらでしたので 呼び込みがうまくいってないのかな? いつも行くいきつけのうどん店も、週末限定営業となっていて今回はお休みでした。 その中、徳田屋旅館さんは2年前と全く変わらず、手料理は美味いし 女将さんも元気で、嬉しかったです。 また、手料理頂きに参りますね!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
眠れる森の侍
50代/男性|304 件のクチコミ

4/1に、夕朝食付きでお世話になりました。 到着予定時間を守れず、複数車両での到着。さらに急な人数増加や、朝食時間早めのお願いといった、こちらの勝手な要望にも快く対応していただき、感謝しています。 他のレビューにもある通り、各設備は古く昭和の雰囲気。しかしそれを補ってあまりあるくらいに、おかみさんの対応が素晴らしい。 是非またいつか、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
kk6558
30代/男性|6 件のクチコミ

今回はビジネス目的で宿泊しましたが、 とても安心感のある古き良き旅館でした、ドアの開け閉めが昔によく見られた形式でこのあたりの懐かしさも感じられました。 お部屋も一人には十分すぎる広さでリラックスができました。 お仕事だけでなく、プライベートでも落ち着いてまた泊まりたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
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4
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
しーしーっす
50代/男性|3 件のクチコミ

気さくで愛のある女将さんでした。部屋の広さは2人で10畳で窓際も入れると12畳近くあるので良かった!夕食は女将さんお手製の角煮でとても柔らかく美味しかった!その他の料理も皆美味しかった!量もあったので満足!お風呂は大きくないが泉質はよく暖まれたので良かった!露天風呂は無いけど、とにかく女将さんが親切で本当に良かった!また行きたいと思う!カップルや一人旅にはおすすめ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
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