ホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイ(HOTEL　KURETAKESO　THO　NHUOM　84　HANOI) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

日本人向けホテルという事で初めて利用しました。部屋は広くて清潔です。スタッフが日本語出来るとあったのですが、一部の方のみのようでした。風呂が地下っていうのがちょっとどうでしょうか。またエレベーター乗り継ぐのですが、非常にわかりにくく迷路みたいです。ハノイの日本人向けホテルではかなり大きなキャパのようです。食事はまずまず、メニューが小さくてわかりにくかった。付近にコンビニらしいものはありません。しかし部屋にいる間はまるで日本にいるようで快適です。建物も新しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽14☆ポイント5％還元】2017年2月OPEN☆ホアンキエム湖まで徒歩約5分の好立地！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】

総合4

投稿者さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 09:02:42

５月9日から宿泊しました。部屋特にバスタブが綺麗で満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】

総合5

投稿者さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 16:28:21

日本人仕様で、タイミングの問題だろうが格安に泊まれた。ケータリングが有れば尚可。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】

総合1

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投稿者さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 17:48:21

最悪の宿だった。KIMMAにある132を三回ほど利用しているので、新しくできた宿８４に今回初めて行ってみた。チェックイン後部屋に入ったら、なんと全く掃除されていない。前の利用者が使ったままの部屋だった。直ぐフロントに連絡し、状況を見てもらって、別の部屋にしてもらったが、その部屋も入ったら異臭がした。次の部屋に落ち着き、テレビを見ようと使用手順を見て操作しても映らない。フロントに連絡したら、3人がかりで直してくれたが、ずいぶん時間がかかった。また、大浴場を楽しみに予約してでかけたのだが、女性用の浴場が故障で利用できなかった。加えて、ハッピーアワーのサービスもおざなりのもので、ワインはほとんど空のものが置かれていた。ここは日系ホテルで日本並みのサービスを売りにしていると思うのだが、従業員の管理ができていない。日本語を話す従業員の日本語もお粗末で疲れた。英語で話したほうがずっと時間が節約できる。二度と利用しない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽14☆ポイント5％還元】2週間前までの早期予約でお得にステイ☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】

総合4

投稿者さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:43:12

部屋は少し狭いですが、サービス面はスタッフは全体的に親切でした。日本語を離せるスタッフもいました。立地も少し歩くと和食の店もちらほらとあります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【オープン記念プラン】くれたけホテルチェーン海外2店舗目！出張にも観光にも便利なホアンキエムエリア！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル - Standard Single（21平米）】

総合5

Kyomuko2002さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

Kyomuko2002さん [40代/男性] 2017年02月25日 22:08:22

単独海外出張で、ホテルくらいは日本語で過ごしたく宿泊しましたが、日本語がわかるスタッフがちゃんといたのでありがたかったです。
清潔で室内も明るく、国内の通常のビジネスホテルより快適です。
2月22日時点では浴場の洗濯機が未稼働の状態でしたが、ランドリーサービスもあり問題なし。
立地は町中で、仕事を終えた時間帯に開いている店の少ない場所なのか夕食をとる場所を探すのに手間取ったので案内がもう少し充実しているとなお助かります。事前に調べていけばよかったですが。
朝食は日本の同グループのホテルと同様なバイキングの品ぞろえでカレーなどもあり、ご飯も同地によくあるものではなく日本と同じなので、日本人には十分な内容と思います。
総合的に、出張族にはありがたいサービスが評価できると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイ 2017年03月09日 20:14:42: この度はホテル呉竹荘トーニュム84をご利用いただき、誠にありがとうございます。海外出張時に快適な滞在をしていただけたようでうれしく思います。

当ホテルのある通りのお店はご指摘の通り、早く閉まるところが多いのですが、すぐ隣や裏の通りなど少し歩いたところではおすすめのお店も多数ございます。こういったお店をご案内できなく大変申し訳ございません。今後、おすすめのお店などの案内を充実させていけるように更新していきたいと思います。

またハノイに出張の際には、ランドリーも稼働し始めましたし、おすすめのお店のご案内や朝食などもより充実させて、より快適な時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。

またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ちしております。

営業　加藤

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン☆★2017年2月OPEN！朝食＆ワンドリンク無料！ポイント5%還元♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】

総合5

投稿者さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 16:07:52

周辺にはコンビニ少なく、あっても便利店で早く閉まります。
ホテル内に売店があると助かります。
地下の風呂と朝食会場へはエレベーターを乗り換えなくてはならなく、案内表示がないので困りました。
また、地下のお風呂にはタオル類がないので、その旨の表記もあると助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイ 2017年03月09日 19:54:15: この度はホテル呉竹荘トーニュム84をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご指摘やアドバイスもいただきありがとうございます。

ご指摘いただいた通り、この近くのコンビニは閉まるのが早いため、当ホテル売店でもドリンクやスナック、カップラーメン、ドライフルーツ、ナッツ類、おみやげ物など品物を充実させているところでございます。

エレベーターの乗り継ぎやお風呂のタオル類など、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。表示案内やタオル類の設置は現在進めさせていただいているところでございます。

アドバイスいただきありがとうございます。またハノイにいらして当ホテルにご宿泊いただいた際にはより快適な滞在をしていただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

営業　加藤

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン☆★2017年2月OPEN！朝食＆ワンドリンク無料！ポイント5%還元♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】

総合5

投稿者さんのホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイのクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 16:05:32

新しいホテルでとても綺麗でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年02月

ホテル呉竹荘トーニュム 84 ハノイ 2017年03月09日 19:24:10: この度はホテル呉竹荘トーニュム84をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月にオープンしたばかりで至らない点も多々あったかと思いますがお褒めのコメントをありがとうございます。またご利用いただけたときにより快適にご滞在いただけるよう設備、サービスともに向上させていけるよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

営業　加藤

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン☆★2017年2月OPEN！朝食＆ワンドリンク無料！ポイント5%還元♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】デラックスシングル - Deluxe Single(26平米）】

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