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ホテルニューオーテのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅に近くて便利、部屋も広くてよかったです。ただ、部屋にこもった独特のにおいがひどくて・・・消臭剤が部屋にあったので壁に向けてかけたうえで、空気清浄機をかけてから外出。1時間ほどして帰ってきても、やっぱり臭いは残っていました。建物が古いのは気にならないのですが、部屋の臭いは、くつろげないので、改善していただきたいですね。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。客室の臭いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた客室は、２年前にリニューアルしたばかりのお部屋で、過去このようなトラブルは無かったのですが、何らかの問題があったのだと思います。ご意見を頂いた後、確認した際には既に消えていたようですが、念のため当社所有のオゾン脱臭機をかけて対応致しました。今後このようなことが無いよう十分注意致しますので、どうかご容赦下さい。至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
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投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
駅に近くて便利、部屋も広くてよかったです。
ただ、部屋にこもった独特のにおいがひどくて・・・消臭剤が部屋にあったので壁に向けてかけたうえで、空気清浄機をかけてから外出。1時間ほどして帰ってきても、やっぱり臭いは残っていました。建物が古いのは気にならないのですが、部屋の臭いは、くつろげないので、改善していただきたいですね。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室の臭いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた客室は、２年前にリニューアルしたばかりのお部屋で、過去このようなトラブルは無かったのですが、何らかの問題があったのだと思います。ご意見を頂いた後、確認した際には既に消えていたようですが、念のため当社所有のオゾン脱臭機をかけて対応致しました。
今後このようなことが無いよう十分注意致しますので、どうかご容赦下さい。
至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。