このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊にあたり、シャワーカーテンの匂いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃時及び清掃後の点検時にチェックを徹底して参ります。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時設備更新を進めております。客室により改装後の期間に差はありますが、より快適にご滞在いただけるよう今後も定期的なリニューアルを実施したいと存じます。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いです。