このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点が多々ありましたことお詫び申し上げます。

水道のパッキンにつきましてはご指摘の通り緩んでおり、直ぐに交換致しました。お湯につきましては、配管工事を行ったことでお湯の水圧が強くなり、一部客室で同様の事象が起きていることを確認しております。弁の交換により改善されることも分かっており、現在部品を発注しているところでございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
WiFiについては、当ホテル客室階には11箇所のアクセスポイントがあり、空室時での感度は問題ないことを確認していましたが、ご宿泊当日のように満室時かつ多くのお客様が仕様されている時には、一部客室で繋がりにくくなることが分かりました。業者と相談の上、設定を変えるか、アクセスポイントを増設するなどの方法で、早急に対応したいと存じます。
貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。お客様のご意見の下、改善を繰り返し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。