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ホテルニューオーテのクチコミ･お客さまの声
総合2
「ラッキーピエロの朝食付」と書いてあったので、並ばないと食べられないラッキーピエロの朝食を、部屋なりレストランなりで（並ばずに）食べられるのかと思っていました。しかし現地に着くと・ラッキーピエロで使えるチケットをあげます・自分で並んでラッキーピエロの店舗で食べてください・ラッキーピエロはめちゃくちゃ並ぶので早めに並んだほうがいいですと言われ、チケットを渡されました。これは「ラッピの朝食つき」ではなく「ラッピの1メニューぶんチケットつき」です。普通に騙されたと思いました。（言葉がきつくて申し訳ないんですが、本当にそう思いました）フロントの人に言ってもどうしようもないだろうし、クレームを入れて対応してもらうのに時間を消費するのがもったいなくて、何も言わずにそのまま泊まりました。並ぶ時間もったいない（というかもったいないからこのプランに泊まった）ので、ラッピのチケットは使ってません。三連休なのに安めの料金で、お部屋も値段なりにきれいだったので、そこは不満はないです。ただ、看板に偽りありというか、嘘にお金払ってしまったな、と感じてしまいました。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊に際し、プランの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご利用当日は三連休に加え、大型客船が早朝より入港したことで、人気店の当ホテルテナントレストラン「ラッキーピエロ」は、朝から大混雑となってしまいました。夏休みやゴールデンウィークなどの最繁忙期を除いては、これほどまでになることは無いので、私たちにとっても想定外でした。当プランは人気のプランで、概ね好評を得ていることから、今後も継続して参りますが、最繁忙期など明らかに行列ができることが予想されるような場合は、販売を停止することも検討して参ります。尚、朝食券につきましては、朝に限らず昼夜利用できますので、混雑が予想される場合は、その旨もお伝えして、極力ご不便の無いよう努めて参ります。これから当地区はオフシーズン入りするため、当面極端な行列ができることは無いと思います。このたびはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またご利用頂ければ幸いです。
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投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
「ラッキーピエロの朝食付」と書いてあったので、並ばないと食べられないラッキーピエロの朝食を、部屋なりレストランなりで（並ばずに）食べられるのかと思っていました。
しかし現地に着くと
・ラッキーピエロで使えるチケットをあげます
・自分で並んでラッキーピエロの店舗で食べてください
・ラッキーピエロはめちゃくちゃ並ぶので早めに並んだほうがいいです
と言われ、チケットを渡されました。
これは「ラッピの朝食つき」ではなく「ラッピの1メニューぶんチケットつき」です。
普通に騙されたと思いました。（言葉がきつくて申し訳ないんですが、本当にそう思いました）
フロントの人に言ってもどうしようもないだろうし、クレームを入れて対応してもらうのに時間を消費するのがもったいなくて、何も言わずにそのまま泊まりました。
並ぶ時間もったいない（というかもったいないからこのプランに泊まった）ので、ラッピのチケットは使ってません。
三連休なのに安めの料金で、お部屋も値段なりにきれいだったので、そこは不満はないです。ただ、看板に偽りありというか、嘘にお金払ってしまったな、と感じてしまいました。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、プランの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用当日は三連休に加え、大型客船が早朝より入港したことで、人気店の当ホテルテナントレストラン「ラッキーピエロ」は、朝から大混雑となってしまいました。夏休みやゴールデンウィークなどの最繁忙期を除いては、これほどまでになることは無いので、私たちにとっても想定外でした。
当プランは人気のプランで、概ね好評を得ていることから、今後も継続して参りますが、最繁忙期など明らかに行列ができることが予想されるような場合は、販売を停止することも検討して参ります。尚、朝食券につきましては、朝に限らず昼夜利用できますので、混雑が予想される場合は、その旨もお伝えして、極力ご不便の無いよう努めて参ります。これから当地区はオフシーズン入りするため、当面極端な行列ができることは無いと思います。
このたびはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またご利用頂ければ幸いです。