楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューオーテのクチコミ･お客さまの声
お世話になりました。ただ、事前に「脚が悪い母も一緒なので、エレベータ付近の部屋に」というコトでお願いしましたが、前回のお部屋とまるっきり変わらなかった所が、対応不足かな、と思いました。お部屋は、２２０でエレベータからは、かなり離れておりました。1番近いあのお部屋は、どうやったらお願いできるのでしょうか？金額が高い、お部屋なのでしょうか。情報お願いします。その他は、とても良くしてくださいまして、嬉しかったです。例えば、ダンボールの件とか。本当に、母は買うだけ買ってしまうので、ほとほと困り果ててます。どうもありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルを毎度ご利用頂きましてありがとうございます。客室の件ですが、担当であります私の伝達ミスです。誠に申し訳ありません。お客様からの要望は、予約時と宿泊前日にフロントに伝えるのですが、宿泊前日の伝達を怠っておりました。フロントの方でも、前日空室だった客室の中で、比較的エレベータに近い部屋を用意したのですが、これも私がしっかりと伝えておけば、あと２室分近いところを用意できておりました。なお、エレベーターに最も近い２室は、タイプの異なる部屋（和室）です。ネットでは提供しておりませんが、ご希望であれば対応いたします。このたびは大変失礼いたしましたが、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。
ホテルニューオーテ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
お世話になりました。
ただ、事前に「脚が悪い母も一緒なので、エレベータ付近の部屋に」というコトでお願いしましたが、前回のお部屋とまるっきり変わらなかった所が、対応不足かな、と思いました。
お部屋は、２２０でエレベータからは、かなり離れておりました。
1番近いあのお部屋は、どうやったらお願いできるのでしょうか？
金額が高い、お部屋なのでしょうか。
情報お願いします。
その他は、とても良くしてくださいまして、嬉しかったです。
例えば、ダンボールの件とか。
本当に、母は買うだけ買ってしまうので、ほとほと困り果ててます。
どうもありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルを毎度ご利用頂きましてありがとうございます。
客室の件ですが、担当であります私の伝達ミスです。誠に申し訳ありません。
お客様からの要望は、予約時と宿泊前日にフロントに伝えるのですが、宿泊前日の伝達を怠っておりました。
フロントの方でも、前日空室だった客室の中で、比較的エレベータに近い部屋を用意したのですが、これも私がしっかりと伝えておけば、あと２室分近いところを用意できておりました。
なお、エレベーターに最も近い２室は、タイプの異なる部屋（和室）です。ネットでは提供しておりませんが、ご希望であれば対応いたします。
このたびは大変失礼いたしましたが、これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。