このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂のお湯の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当日、観光のお客様でほぼ満室で、同じ時間帯にお湯の利用があったためか、一時的にボイラーを循環するお湯の絶対量が少なくなることがございました。
かなり稀なケースで対策も難しく、どうかご容赦下さい。
これからも、立地を生かしたプランやサービスでお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。