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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.63
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.00
  • 食事3.44

総合4

かずやん774さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

かずやん774さん [40代/男性] 2011-03-26 21:48:19

約3年ぶりに利用しました。到着時、津波の被害があったと聞き、こころからご苦労様でしたとお伝えさせていただきました。
フロントの方々の心温まる応対にホッとなります。
ホテルが古く見えるかもしれませんし、数多あるホテルの中では古いほうでしょう。
でも、部屋もきれいで少しづつでも改善して行こうという姿勢を感じられます。
その中で、是非ともご検討いただきたいのは以下の3点でしょうか。
1.できればウォシュレットの導入をご検討いただきたいなと思っております。
2.お風呂のお湯の調整が非常に微妙なので、ちょっと水が強くなると水になったり、入れ始めは適温でも入ろうとしたら熱すぎたりしていましたので何らかの対策をご検討ください。
3.部屋にお茶のほかにコーヒーとかがあるとうれしいです。

ネットのほうは、無線LANですが速度も結構出ていて安定していました。動画を見たりしても問題なく、また仕事も支障なく行えました。

また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルニューオーテ 2011-03-30 10:58:35

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、多数の貴重なご意見、労いのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご要望の件ですが、1.洗浄式便座は懸案事項のひとつで、昨年全面リニューアルした5室には設置しました。また、地デジ対応TV購入で得たエコポイントで複数の客室での導入を考えておりましたが、煩雑な手続きのエコポイントが届いておらず、来期にずれ込むところです。2.こちらはいろいろ対策を講じていますが、客室によってまちまちでご迷惑をお掛けしております。近いうちにボイラー設備の更新を考えておりますので、その際は万全を期すつもりです。3.につきましては検討課題とさせて下さい。
無線LANもアイフォン等で需要が伸びているため、来月さらなるアクセスポイント強化を実施する予定です(発注済)。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるよう、震災に負けず努力を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスモーニングプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】
かずやん774さん
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