このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、この年末年始、日中の気温が上昇したため、昼間に解けた雪が夜間の冷え込みで凍結し、歩道は場所によって地元の住人でも歩きづらい状況になっています。しっかりとした降雪があったほうが対応もしやすいのですが、雪の降らない地方の方は特にご注意下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。